簡(jiǎn)介：企業(yè)管理制度文本企業(yè)管理制度文本第一章第一章管理大綱管理大綱第一條為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、經(jīng)律。第三條公司的財(cái)產(chǎn)屬股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和利益。第五條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第六條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。第七條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第八條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。第九條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第十一條公司尊重知識(shí)分子的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。第十二條公司為員工提供收入、住房和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工第二十五條財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理管理好整個(gè)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，對(duì)全公司的財(cái)務(wù)工作負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé)如下1執(zhí)行公司章程和股東大會(huì)、董事會(huì)與財(cái)務(wù)有關(guān)的決議，主持編制并簽署公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃、信貸計(jì)劃和會(huì)計(jì)報(bào)表等，落實(shí)完成計(jì)劃的措施，對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)，考核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作；2審查公司基建、投資、貿(mào)易等發(fā)展項(xiàng)目及重要經(jīng)濟(jì)合同，對(duì)可行性報(bào)告提出評(píng)估意見(jiàn)；3負(fù)責(zé)全公司的資金融通調(diào)拔決策工作，經(jīng)總經(jīng)理或董事會(huì)簽署后執(zhí)行。4審核下屬公司、企業(yè)投資和效益的計(jì)算方案；5編制公司員工工資、獎(jiǎng)金、福利方案和股東分紅派息方案；6監(jiān)督全公司的財(cái)務(wù)管理和活動(dòng)；7監(jiān)督全公司的財(cái)務(wù)部門(mén)和會(huì)計(jì)人員執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策、法令、制度和遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，制止不符合財(cái)經(jīng)法令、不講經(jīng)濟(jì)效益、不執(zhí)行計(jì)劃和違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的事項(xiàng)；8對(duì)各級(jí)財(cái)務(wù)人員的調(diào)動(dòng)、任免、晉升、獎(jiǎng)懲等提出建議、評(píng)定，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；9負(fù)責(zé)搞好全公司財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，不斷提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；10從對(duì)下屬各級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)和會(huì)計(jì)人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督。第二十六條財(cái)務(wù)主管財(cái)務(wù)主管的主要職責(zé)是1執(zhí)行總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理有關(guān)財(cái)務(wù)工作的決定，切實(shí)地完成各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作；控制和降低公司的經(jīng)營(yíng)成本，審核監(jiān)督資金的動(dòng)用及經(jīng)營(yíng)效益，按月、季、年度向財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理、董事會(huì)提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告；2籌劃經(jīng)營(yíng)資金，負(fù)責(zé)公司資金使用計(jì)劃的審批、報(bào)批和銀行借、還款工作；3定期或不定期地組織會(huì)計(jì)人員對(duì)下屬公司、企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查，監(jiān)督下屬公司、企業(yè)執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和規(guī)章制度；4協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表，主持公司的財(cái)產(chǎn)清查工作；

簡(jiǎn)介：1企業(yè)文化建設(shè)管理制度為了規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司員工對(duì)企業(yè)的向心力，同時(shí)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提升企業(yè)品牌魅力和社會(huì)美譽(yù)度，圍繞集團(tuán)“執(zhí)著、務(wù)實(shí)、開(kāi)放、卓越”的企業(yè)精神，在以變革應(yīng)變化，以創(chuàng)新促發(fā)展的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知程度，把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程，特制定本制度。10范圍本制度適用于對(duì)公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。20定義企業(yè)文化包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。企業(yè)精神文化層包括企業(yè)核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等，對(duì)應(yīng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）中的理念識(shí)別（MI）。企業(yè)制度文化層包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念包括人力資源理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、生產(chǎn)理念等，對(duì)應(yīng)CIS中的活動(dòng)識(shí)別（BI）。企業(yè)物質(zhì)文化層包括廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)，對(duì)應(yīng)CIS中的視覺(jué)識(shí)別（VI）。30職責(zé)31公司所有員工負(fù)責(zé)本公司企業(yè)文化的維護(hù)和貫徹執(zhí)行。32行政管理部負(fù)責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。3間，提高員工工作積極性。4222提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開(kāi)始，具體操作見(jiàn)員工招聘作業(yè)管理制度及員工培訓(xùn)作業(yè)管理制度。4223加強(qiáng)員工工作積極性就必然要從員工激勵(lì)及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起，讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值，同時(shí)也得到合理評(píng)價(jià)并獲得科學(xué)的回報(bào)。具體操作見(jiàn)員工薪酬管理制度及員工績(jī)效考核管理制度。4224員工文明禮儀規(guī)范管理42241員工之間每天早上應(yīng)相互問(wèn)好，且應(yīng)面帶微笑。因?yàn)槲覀兊奈⑿Σ⒉恢皇亲鼋o客戶看的，它應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。如果你對(duì)自己的同事都沒(méi)有發(fā)自內(nèi)心的微笑，又如何談及客戶呢。42242辦公室電話接聽(tīng)?wèi)?yīng)面待微笑，并使用禮貌用語(yǔ)如“您好XX公司”（外部電話），“您好XX部門(mén)”“您好XXX”。因?yàn)殡娫捔硪欢说娜耸强梢詮哪愕恼Z(yǔ)氣或語(yǔ)速中感受到你心情的。42243電話接聽(tīng)人不在時(shí)，應(yīng)問(wèn)明對(duì)方的姓名、單位、電話號(hào)碼、或事由，然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，或通知相關(guān)人員給對(duì)方回電話。42244平時(shí)工作當(dāng)中，需要同事幫助時(shí)，應(yīng)當(dāng)用“請(qǐng)”、“謝謝”、“辛苦了”等禮貌用語(yǔ)以示對(duì)同事提供幫助的感謝，這樣可以為我們的工作營(yíng)造一個(gè)寬松而又溫暖的環(huán)境。

簡(jiǎn)介：編號(hào)培訓(xùn)管理制度培訓(xùn)管理制度公司中心起草日期版本號(hào)第版第次修改審核日期批準(zhǔn)日期1目的目的理順和規(guī)范集團(tuán)公司培訓(xùn)管理工作，提升員工素質(zhì)，提高崗位達(dá)標(biāo)率和人力資本準(zhǔn)備度，滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要。2適用范圍適用范圍集團(tuán)公司所有員工的培訓(xùn)管理與控制工作。各分子公司可根據(jù)單位實(shí)際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)管理辦法，并報(bào)集團(tuán)培訓(xùn)部備案。3職責(zé)職責(zé)31集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)集團(tuán)母公司及集團(tuán)高層培訓(xùn)的歸口管理負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)需求評(píng)審，培訓(xùn)計(jì)劃（方案）制定，培訓(xùn)組織實(shí)施，培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)資料整理、歸檔，培訓(xùn)費(fèi)用控制。并負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督分子公司人力行政部培訓(xùn)管理工作；32集團(tuán)分子公司人力行政部負(fù)責(zé)本單位其他員工培訓(xùn)的歸口管理，并與集團(tuán)培訓(xùn)部的整體培訓(xùn)工作相銜接。33集團(tuán)總裁負(fù)責(zé)審批集團(tuán)母公司及集團(tuán)高層年度培訓(xùn)計(jì)劃；34集團(tuán)分子公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批各單位年度培訓(xùn)計(jì)劃；35集團(tuán)各單位主管負(fù)責(zé)配合培訓(xùn)部人力行政部進(jìn)行本單位人員培訓(xùn)工作。4作業(yè)細(xì)則作業(yè)細(xì)則41培訓(xùn)原則411有效性原則員工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的學(xué)到某方面的知識(shí)、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣；412實(shí)用性原則員工通過(guò)培訓(xùn)掌握的知識(shí)或提升的技能能用于實(shí)際工作中，有效提高工作效率；413針對(duì)性原則根據(jù)性質(zhì)不同對(duì)崗位分層分類(lèi)，實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)。42培訓(xùn)形式及內(nèi)容421新員工入職培訓(xùn)11目的目的A讓新員工了解公司歷史、企業(yè)文化、制度，使新員工對(duì)公司有整體的了解；B讓新員工感受到公司的歡迎與重視，體會(huì)到歸屬感；A通用課程培訓(xùn)由人力中心培訓(xùn)部組織并選拔合適的內(nèi)部培訓(xùn)師，對(duì)新員工進(jìn)行入職前的通用課程培訓(xùn)（包括企業(yè)介紹、公司制度、試用流程等），使新員工大體了解公司并迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。B崗位培訓(xùn)1）崗位培訓(xùn)由用人部門(mén)制定計(jì)劃與組織。2）用人部門(mén)要根據(jù)崗位和個(gè)人制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，并在部門(mén)內(nèi)指定人員對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。3）人力中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)跟蹤。4）崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括向部門(mén)全體人員介紹新員工、部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能等，具體內(nèi)容由用人部門(mén)自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門(mén)負(fù)責(zé)，考試成績(jī)作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。C在職輔導(dǎo)由部門(mén)主管指定一名負(fù)責(zé)人，以“傳幫帶”【師傅帶徒弟】的形式，對(duì)新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo)，并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問(wèn)題。D月度交流會(huì)培訓(xùn)部將采取多種形式組織新員工交流會(huì)，為新員工提供一個(gè)交流、表達(dá)心聲的平臺(tái)。（6）新員工培訓(xùn)考核與反饋）新員工培訓(xùn)考核與反饋序號(hào)考核與反饋的工具負(fù)責(zé)部門(mén)時(shí)間1）新員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表培訓(xùn)部新員工來(lái)公司當(dāng)天2）部門(mén)崗位培訓(xùn)計(jì)劃表用人部門(mén)新員工到職前3）新員工崗位培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)反饋表培訓(xùn)部到職30天后4）新員工崗位培訓(xùn)表現(xiàn)評(píng)估表培訓(xùn)部到職30天后5）通用課程測(cè)試培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃而定6）部門(mén)崗位培訓(xùn)測(cè)試用人部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃而定7）實(shí)操或觀摩（寫(xiě)心得體會(huì)）用人部門(mén)培訓(xùn)當(dāng)天（7）相關(guān)表格）相關(guān)表格表一新員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表

簡(jiǎn)介：企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理海爾、沃爾瑪成功模式海爾、沃爾瑪成功模式★課程提綱第一講第一講多邊共贏的供應(yīng)鏈物流模式多邊共贏的供應(yīng)鏈物流模式1引言2供應(yīng)鏈物流的內(nèi)涵3供應(yīng)鏈重組的原因4供應(yīng)鏈物流的模式5供應(yīng)鏈物流的應(yīng)用第二講第二講非核心競(jìng)爭(zhēng)力的物流外包模式非核心競(jìng)爭(zhēng)力的物流外包模式1物流是否是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力2企業(yè)何時(shí)需要物流外包3物流外包時(shí)的注意事項(xiàng)4企業(yè)物流外包的案例第三講第三講第三方物流競(jìng)爭(zhēng)模式第三方物流競(jìng)爭(zhēng)模式1第三方物流的涵義2怎樣看待中國(guó)第三方物流3第三方物流競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵4海爾第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略5全球前十強(qiáng)企業(yè)物流模式第四講第四講采購(gòu)物流的主要實(shí)踐技能采購(gòu)物流的主要實(shí)踐技能1采購(gòu)物流的內(nèi)容2采購(gòu)物流應(yīng)注意的問(wèn)題3采購(gòu)訂單不要采購(gòu)庫(kù)存4案例分析第五講第五講生產(chǎn)物流的主要實(shí)戰(zhàn)技能生產(chǎn)物流的主要實(shí)戰(zhàn)技能1生產(chǎn)物流的內(nèi)容2生產(chǎn)物流應(yīng)注意的問(wèn)題3訂單需求拉動(dòng)生產(chǎn)物流4案例分析第六講第六講銷(xiāo)售物流的主要實(shí)踐技能（一）銷(xiāo)售物流的主要實(shí)踐技能（一）1建立配送中心的時(shí)機(jī)2選擇建立配送中心的地點(diǎn)3完善配送中心數(shù)據(jù)4案例分析一第七講第七講銷(xiāo)售物流的主要實(shí)踐技能銷(xiāo)售物流的主要實(shí)踐技能二1案例分析二2考核供應(yīng)商的指標(biāo)以及內(nèi)容3供應(yīng)商考核指標(biāo)的案例分析第十六講第十六講如何選擇與評(píng)估供應(yīng)商（二）如何選擇與評(píng)估供應(yīng)商（二）1供應(yīng)商選擇的案例分析2選擇與評(píng)估流程圖分析3選擇與評(píng)估供應(yīng)商評(píng)分表4選擇與評(píng)估供應(yīng)商測(cè)試題第十七講第十七講如何改進(jìn)供應(yīng)鏈的采購(gòu)模式（一）如何改進(jìn)供應(yīng)鏈的采購(gòu)模式（一）1采購(gòu)模式類(lèi)型和采購(gòu)成功關(guān)鍵2制造型企業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)模式3零售企業(yè)三三制采購(gòu)激勵(lì)模式4GE公司的在線采購(gòu)模式（上）第十八講第十八講如何改進(jìn)供應(yīng)鏈的采購(gòu)模式（二）如何改進(jìn)供應(yīng)鏈的采購(gòu)模式（二）1GE公司的在線采購(gòu)模式（下）2麥當(dāng)勞本土化采購(gòu)模式3兩種招標(biāo)采購(gòu)模式案例第十九講第十九講供應(yīng)鏈物流績(jī)效評(píng)估供應(yīng)鏈物流績(jī)效評(píng)估1物流績(jī)效的評(píng)估方法2收集標(biāo)桿資料的途徑3傳統(tǒng)物流績(jī)效評(píng)估的局限4物流績(jī)效評(píng)估的步驟5美國(guó)施樂(lè)公司物流績(jī)效評(píng)估實(shí)踐第二十講第二十講如何有效培訓(xùn)物流主管如何有效培訓(xùn)物流主管1如何建立梯隊(duì)式物流培訓(xùn)體系2供應(yīng)鏈物流培訓(xùn)六種途徑第二十一講第二十一講海爾物流海爾物流制造業(yè)物流典范（一）制造業(yè)物流典范（一）1什么是海爾物流的“一流三網(wǎng)”2海爾為什么要進(jìn)行物流流程再造3物流流程再造如何成為海爾超常規(guī)發(fā)展的新利器4海爾物流的三個(gè)JIT同步流程第二十二講第二十二講海爾物流海爾物流制造業(yè)物流典范（二）制造業(yè)物流典范（二）1海爾物流流程再造的三大步驟2海爾物流流程再造前后比較第二十三講第二十三講沃爾瑪物流沃爾瑪物流零售業(yè)物流典范（一）零售業(yè)物流典范（一）1物流如何使沃爾瑪騰飛2物流如何借助IT

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簡(jiǎn)介：企業(yè)印、信管理制度企業(yè)印、信管理制度第一條全廠的公章、介紹信制發(fā)、公章檔案的建立分別由、負(fù)責(zé)。第二條廠黨委和黨辦公章介紹信由負(fù)責(zé)管理，廠行政和廠辦公章、廠長(zhǎng)名章、介紹信由負(fù)責(zé)管理，印信管理人員應(yīng)對(duì)印、信使用的正確性負(fù)責(zé)。第三條凡以廠黨委或廠行政名義上報(bào)的各類(lèi)文件、資料需要蓋章，必須由廠長(zhǎng)、黨委書(shū)記或廠領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)放單上簽字或當(dāng)面指示，機(jī)要秘書(shū)方能同意使用公章，并應(yīng)留下底稿和兩份印好的以備存檔和借閱。第四條發(fā)給各部門(mén)的印章及業(yè)務(wù)專(zhuān)用章，由各單位負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職業(yè)務(wù)管理，應(yīng)分別對(duì)所管印章使用的嚴(yán)肅性、正確性負(fù)責(zé)。第五條公章的銷(xiāo)毀，必須經(jīng)批準(zhǔn)，有兩人以上監(jiān)銷(xiāo)并做好登記。第六條各部門(mén)出差人員需開(kāi)具介紹信，必須按出差管理的有關(guān)規(guī)定分別由部門(mén)負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。印信管理人員在蓋章前，必須認(rèn)真審核用信用章手續(xù)是否完備。若手續(xù)不全，用印、用信領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不符或與政策相違背，印信管理人員有權(quán)拒絕辦理。第七條嚴(yán)禁開(kāi)具空白介紹信。用便函開(kāi)出的證明必須一式兩份經(jīng)備存查。第八條印信應(yīng)嚴(yán)加保管，如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章亂用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，需追查有關(guān)人員的責(zé)任并按章懲處。企業(yè)印、信管理制度企業(yè)印、信管理制度第一條全廠的公章、介紹信制發(fā)、公章檔案的建立分別由、負(fù)責(zé)。第二條廠黨委和黨辦公章介紹信由負(fù)責(zé)管理，廠行政和廠辦公章、廠長(zhǎng)名章、介紹信由負(fù)責(zé)管理，印信管理人員應(yīng)對(duì)印、信使用的正確性負(fù)責(zé)。第三條凡以廠黨委或廠行政名義上報(bào)的各類(lèi)文件、資料需要蓋章，必須由廠長(zhǎng)、黨委書(shū)記或廠領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)放單上簽字或當(dāng)面指示，機(jī)要秘書(shū)方能同意使用公章，并應(yīng)留下底稿和兩份印好的以備存檔和借閱。第四條發(fā)給各部門(mén)的印章及業(yè)務(wù)專(zhuān)用章，由各單位負(fù)責(zé)人和專(zhuān)職業(yè)務(wù)管理，應(yīng)分別對(duì)所管印章使用的嚴(yán)肅性、正確性負(fù)責(zé)。第五條公章的銷(xiāo)毀，必須經(jīng)批準(zhǔn)，有兩人以上監(jiān)銷(xiāo)并做好登記。第六條各部門(mén)出差人員需開(kāi)具介紹信，必須按出差管理的有關(guān)規(guī)定分別由部門(mén)負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。印信管理人員在蓋章前，必須認(rèn)真審核用信用章手續(xù)是否完備。若手續(xù)不全，用印、用信領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不符或與政策相違背，印信管理人員有權(quán)拒絕辦理。第七條嚴(yán)禁開(kāi)具空白介紹信。用便函開(kāi)出的證明必須一式兩份經(jīng)備存查。第八條印信應(yīng)嚴(yán)加保管，如有失職、差錯(cuò)、丟失或違章亂用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，需追查有關(guān)人員的責(zé)任并按章懲處。

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簡(jiǎn)介：第1章總則總則第1條目的為了使員工明確工作和休息時(shí)間，嚴(yán)肅紀(jì)律，保證工作效率，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于公司總經(jīng)理級(jí)以下員工。第2章辦公室管理制度辦公室管理制度第3條員工作息時(shí)間1）周一至周五為正常工作日，周六、周日休息。若有特殊情況，可另行安排作息時(shí)間。2）上班時(shí)間為每天900至1730，中午1200至1300為午餐時(shí)間。第四條辦公用品的購(gòu)置、領(lǐng)用1）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用2）所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用3）個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借第五條員工穿著應(yīng)干凈整潔、大方得體，不得穿奇裝異服。第六條禁止白天上班時(shí)間下載與工作無(wú)關(guān)的文件，禁止利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的事情（如看電影、玩游戲、娛樂(lè)性信息等）。第七禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。第3章考勤制度考勤制度第5條為加強(qiáng)勞動(dòng)管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，制訂本制度。第六條員工必須按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，聽(tīng)從指揮，服從分配，努力做好本職工作，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，上班時(shí)間不得擅自離開(kāi)作崗位，如外出辦理與工作相關(guān)事宜，須事前向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示，獲得批準(zhǔn)后方可外出，并應(yīng)在辦完事情后立即返回。第七條嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工遇事必須在工作時(shí)間親自辦理時(shí)，請(qǐng)假1天以上2天以內(nèi)的，報(bào)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假2天以上的（含2天），報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理；事假不滿一日者以實(shí)際請(qǐng)假時(shí)間計(jì)算。第八條事假必須事前請(qǐng)準(zhǔn)，不得事后補(bǔ)請(qǐng)。如因特別事項(xiàng)需要補(bǔ)請(qǐng)須申述充足理由，獲準(zhǔn)后方可補(bǔ)假。第九條員工請(qǐng)病假須提前通知部門(mén)經(jīng)理，并出具醫(yī)院診斷證明。第十條員工請(qǐng)假前應(yīng)填寫(xiě)“員工請(qǐng)假表”（見(jiàn)附表一），注明請(qǐng)假類(lèi)別，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意或總經(jīng)理簽字后方可休假。申請(qǐng)假期時(shí)間天時(shí)批準(zhǔn)假期時(shí)間天時(shí)請(qǐng)假事由直接主管簽字部門(mén)經(jīng)理簽字人力資源部意見(jiàn)填表說(shuō)明1請(qǐng)病假超過(guò)一天，需附公司指定醫(yī)院的證明；2請(qǐng)假員工按請(qǐng)假原因在請(qǐng)假欄內(nèi)劃“√”即可；3請(qǐng)假期間及準(zhǔn)假權(quán)限按人力資源相關(guān)規(guī)定辦理；4假期核定后，經(jīng)本部門(mén)登記轉(zhuǎn)送人力資源部備查。

簡(jiǎn)介：企業(yè)管理制度大同XXXX醫(yī)療器械有限公司1第一章第一章管理大綱管理大綱第一條為了加強(qiáng)公司管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律。第三條公司的財(cái)產(chǎn)歸投資創(chuàng)辦人所有。公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條公司禁止任何所屬部門(mén)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)。第五條公司禁止任何所屬部門(mén)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第十二條公司尊重知識(shí)分子的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。第十三條公司為員工提供收入、住房和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。第十四條公司實(shí)行“定崗定酬”、“多勞多得”的分配制度。第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。第十七條維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。第二章第二章行政人事管理制度行政人事管理制度第一節(jié)第一節(jié)總則總則第一條為規(guī)范公司的行政人事管理，特制定本制度，本制由辦公室督促并具體實(shí)施。第二條本公司員工的聘用、考勤、休假、行為規(guī)范等事項(xiàng)均按本制度辦理。第三條本公司各級(jí)員工，均應(yīng)遵守本制度各項(xiàng)規(guī)定。企業(yè)管理制度大同XXXX醫(yī)療器械有限公司3四、思想教育四、思想教育負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)、宣傳、貫徹上級(jí)指示及公司的方針、政策及有關(guān)文件精神，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，嚴(yán)防違紀(jì)違規(guī)事件發(fā)生，杜絕員工參與非法組織。五、員工培訓(xùn)五、員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)本部門(mén)各類(lèi)人員的培訓(xùn)工作，以思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)、各項(xiàng)規(guī)章制度為主要內(nèi)容，定期開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果定期檢查、考核、評(píng)比。六、文件管理六、文件管理（1）起草公司公文、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作總結(jié)等文字材料，負(fù)責(zé)文件資料的管理工作；（2）負(fù)責(zé)各類(lèi)文件、報(bào)刊、雜志、郵件、獎(jiǎng)狀（除技術(shù)類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)）、禮品等資料的歸口管理工作，包括收發(fā)、登記、整理、印制、送（傳）閱、催辦、存檔、提供利用等工作，做好行文、辦文、存檔的規(guī)范和質(zhì)量管理；（3）負(fù)責(zé)公司印章使用、保管、呈批登記等工作。七、會(huì)議籌備七、會(huì)議籌備負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)議及大型活動(dòng)的組織籌備、記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理，做好對(duì)外接待工作。八、督辦事務(wù)八、督辦事務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)總經(jīng)理指令、公司重大決策、重要會(huì)議決議及相關(guān)重要事項(xiàng)跟蹤督辦，計(jì)劃落實(shí)和任務(wù)完成情況檢查等管理工作，及時(shí)反饋督辦結(jié)果。九、文化宣傳九、文化宣傳負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象的策劃、發(fā)展動(dòng)態(tài)的宣傳及刊物的編制，建立與溝通對(duì)外關(guān)系，加強(qiáng)公司精神文明建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)文化。十、信息收集十、信息收集負(fù)責(zé)收集企業(yè)改革、經(jīng)營(yíng)、管理以及國(guó)家政策、行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等各方面工作信息，提出工作建議和意見(jiàn)。十一、協(xié)調(diào)服務(wù)十一、協(xié)調(diào)服務(wù)1、負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)工作；2、加強(qiáng)公司各個(gè)部門(mén)溝通協(xié)作，提高工作效率。十二、資產(chǎn)管理十二、資產(chǎn)管理1、負(fù)責(zé)公司辦公及非生產(chǎn)性開(kāi)支的預(yù)算和管理，包括辦公文具的采購(gòu)、保管、登記、領(lǐng)用辦公廠房（設(shè)備）的分配、調(diào)整、使用與維修保養(yǎng)；2、負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)配使用，嚴(yán)格車(chē)輛的報(bào)修手續(xù)，加強(qiáng)油料登記管理，安全行車(chē)。第二條業(yè)務(wù)部職能第二條業(yè)務(wù)部職能一、一、銷(xiāo)售過(guò)程管理銷(xiāo)售過(guò)程管理1、參與商務(wù)談判（報(bào)價(jià)、交期）訂單接收、下達(dá)訂單計(jì)劃。2、編制商品買(mǎi)賣(mài)合同，協(xié)助合同簽訂。3、跟進(jìn)訂單備貨、安排出貨，督促聯(lián)系車(chē)輛、裝車(chē)發(fā)貨。4、采集客戶使用意見(jiàn)，接受客戶投訴，反饋并提出改進(jìn)建議。二、二、銷(xiāo)售檔案管理銷(xiāo)售檔案管理1、訂單計(jì)劃?rùn)n案整理歸檔，出庫(kù)單及發(fā)貨清單檔案整理及歸檔。2、合同分區(qū)域存檔備案。3、月季度年季度銷(xiāo)售報(bào)表編制。三、三、客戶管理客戶管理

簡(jiǎn)介：中小企業(yè)公司管理制度中小企業(yè)公司管理制度目錄目錄第一部分綜合辦管理制度第一部分綜合辦管理制度第一節(jié)、綜合管理辦公室職責(zé)第一節(jié)、綜合管理辦公室職責(zé)第二節(jié)、綜合辦公室管理制度第二節(jié)、綜合辦公室管理制度第三節(jié)、公司人員的聘用第三節(jié)、公司人員的聘用第四節(jié)、職務(wù)任免第四節(jié)、職務(wù)任免第五節(jié)、職、辭退第五節(jié)、職、辭退第六節(jié)、教育與培訓(xùn)第六節(jié)、教育與培訓(xùn)第七節(jié)、考勤辦法管理第七節(jié)、考勤辦法管理第八節(jié)、員工請(qǐng)假管理辦法第八節(jié)、員工請(qǐng)假管理辦法第九節(jié)、物品采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、歸還管理辦法第九節(jié)、物品采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、歸還管理辦法第十節(jié)、獎(jiǎng)罰制度第十節(jié)、獎(jiǎng)罰制度第十一節(jié)、檔案管理第十一節(jié)、檔案管理第二部分第二部分財(cái)務(wù)部管理制度財(cái)務(wù)部管理制度第一節(jié)、財(cái)務(wù)部的職能及財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)第一節(jié)、財(cái)務(wù)部的職能及財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)第二節(jié)、財(cái)務(wù)工作管理第二節(jié)、財(cái)務(wù)工作管理第三節(jié)、資金管理第三節(jié)、資金管理第四節(jié)、會(huì)計(jì)檔案管理第四節(jié)、會(huì)計(jì)檔案管理第五節(jié)、結(jié)算與審批制度第五節(jié)、結(jié)算與審批制度第六節(jié)、出差管理制度第六節(jié)、出差管理制度第七節(jié)、財(cái)務(wù)紀(jì)律第七節(jié)、財(cái)務(wù)紀(jì)律第三部分第三部分銷(xiāo)售部管理制度銷(xiāo)售部管理制度第一節(jié)、總則第一節(jié)、總則第二節(jié)、銷(xiāo)售部崗位職責(zé)第二節(jié)、銷(xiāo)售部崗位職責(zé)第三節(jié)、銷(xiāo)售人員管理制度第三節(jié)、銷(xiāo)售人員管理制度第四分、公司考核制度第四分、公司考核制度第一節(jié)、核目的、原則和實(shí)施第一節(jié)、核目的、原則和實(shí)施第二節(jié)、合辦工作考核標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)、合辦工作考核標(biāo)準(zhǔn)8、完成部門(mén)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。第二節(jié)、綜合辦公室管理制度第二節(jié)、綜合辦公室管理制度一、印鑒管理一、印鑒管理1、本公司印鑒由綜合辦主任負(fù)責(zé)保管。2、綜合辦要對(duì)需蓋印簽的介紹信、證明及對(duì)外出具的任何公文，都要仔細(xì)核實(shí)，并有詳細(xì)的登記記錄。3、公司內(nèi)不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況需要開(kāi)具時(shí)，應(yīng)經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開(kāi)出。二、辦公財(cái)產(chǎn)管理二、辦公財(cái)產(chǎn)管理1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門(mén)申報(bào)的辦公用品購(gòu)置計(jì)劃，嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出。2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)置、保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置（特殊情況例外）。3、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。4、各部門(mén)要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由綜合辦登記造冊(cè)保管。5、各部門(mén)辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修，保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)。6、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。7、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位。8、綜合辦要將公司所有財(cái)物分類(lèi)記入臺(tái)帳，定期盤(pán)點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。三、會(huì)務(wù)管理三、會(huì)務(wù)管理1、綜合辦須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知，并向與會(huì)者明確召開(kāi)會(huì)議的時(shí)間、地

簡(jiǎn)介：第1頁(yè)共2頁(yè)會(huì)議管理制度一、目的加強(qiáng)公司會(huì)議紀(jì)律，規(guī)范議事日程，進(jìn)一步提高會(huì)議的質(zhì)量和效率。二、適用范圍適用于公司各種例會(huì)及專(zhuān)題會(huì)議。三、職責(zé)1XXX部負(fù)責(zé)公司級(jí)例會(huì)或公司級(jí)專(zhuān)題會(huì)議的通知、組織安排及相關(guān)準(zhǔn)備工作。2XXX部負(fù)責(zé)公司例會(huì)的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要的下發(fā)及管理保存。3公司或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)專(zhuān)題會(huì)的組織并形成會(huì)議記錄或必要的會(huì)議紀(jì)要及下發(fā)。4各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)例會(huì)的組織，必要時(shí)形成會(huì)議記錄。四、管理規(guī)定（一）會(huì)議分類(lèi)1公司例會(huì)原則上每月第一周周五下午1330召開(kāi)，要求各部門(mén)主管及以上人員參加。2部門(mén)例會(huì)原則上每周一上午900召開(kāi)（各部門(mén)可自行安排），要求部門(mén)全員參加。3專(zhuān)題會(huì)議由相關(guān)部門(mén)（或公司）組織的專(zhuān)項(xiàng)議題的會(huì)議，由召集方組織安排。（二）會(huì)議通知1會(huì)議召集部門(mén)需在會(huì)議召開(kāi)前一個(gè)工作日發(fā)郵件和電話通知各參會(huì)部門(mén)（人員）。2公司例會(huì)時(shí)間原則上固定。如有變化調(diào)整，由XXX部郵件或電話及時(shí)通知變更。3會(huì)議通知需明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和參會(huì)人員等。（三）會(huì)議準(zhǔn)備1XXX部負(fù)責(zé)公司例會(huì)或公司級(jí)專(zhuān)題會(huì)議的通知組織和會(huì)前10分鐘準(zhǔn)備完畢。2召集部門(mén)負(fù)責(zé)專(zhuān)題會(huì)議的會(huì)場(chǎng)安排等相關(guān)準(zhǔn)備工作。（四）會(huì)議要求1會(huì)議務(wù)求精簡(jiǎn)高效，若無(wú)特殊情況，會(huì)議時(shí)間盡量控制在90分鐘內(nèi)。2與會(huì)人員發(fā)言要求盡量簡(jiǎn)明扼要，時(shí)間一般控制在510分鐘。第2頁(yè)共2頁(yè)3公司例會(huì)各部門(mén)主管陳述匯報(bào)時(shí)應(yīng)著重介紹在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、訴求及解決辦法。4重要會(huì)議決議或記錄未正式公布前，與會(huì)者不得提前透露會(huì)議內(nèi)容。（五）會(huì)議紀(jì)律1會(huì)議組織方負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)律的維護(hù)，準(zhǔn)備必要的簽到表及組織參會(huì)人員簽到。2參會(huì)人員應(yīng)提前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)。必須簽到的會(huì)議，由組織人發(fā)放簽到表并在會(huì)后收回，同時(shí)在簽到表上標(biāo)注遲到（注明到會(huì)時(shí)間）和未到人員。3參會(huì)人員如不能按時(shí)出席，需提前1個(gè)小時(shí)告知會(huì)議組織部門(mén)。公司例會(huì)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假并在會(huì)前及時(shí)告知XXX部。4公司例會(huì)須部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，如部門(mén)負(fù)責(zé)人因故不能出席，需指派本部門(mén)人員參加，并提前通知XXX部。5無(wú)故缺席公司例會(huì)的，罰款100元次；遲到5分鐘以上的，罰款50元次。6會(huì)議期間手機(jī)須調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，如有重要電話，應(yīng)征得同意后到場(chǎng)外接聽(tīng)。（六）會(huì)議記錄1會(huì)議組織部門(mén)安排專(zhuān)人進(jìn)行會(huì)議記錄，有必要形成會(huì)議紀(jì)要的，須在會(huì)后兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)各參會(huì)部門(mén)（電子檔或復(fù)印件）；2會(huì)議紀(jì)要原則上需參會(huì)主要人員簽字確認(rèn)。公司會(huì)議紀(jì)要原則上須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后下發(fā)；專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要原則上需參會(huì)主要人員（或部門(mén)）簽字。3會(huì)議紀(jì)要只記錄形成的決議不記錄討論過(guò)程，按公司統(tǒng)一模板記錄。五、附則1例會(huì)如遇節(jié)假日，召開(kāi)時(shí)間相應(yīng)順延或另行通知。2本制度由公司XXX部負(fù)責(zé)解釋及修訂。3本制度自2016年X月X日起實(shí)行。六、附件1會(huì)議記錄表。2會(huì)議紀(jì)要表。3會(huì)議簽到表。

簡(jiǎn)介：第1頁(yè)目錄第一章第一章總則總則第二章第二章公司的組織架構(gòu)公司的組織架構(gòu)1、組織架構(gòu)圖2、相關(guān)人員崗位職責(zé)及權(quán)利說(shuō)明第三章第三章日常管理制度日常管理制度1作息時(shí)間2考勤、查崗3請(qǐng)假4早晚會(huì)5電話66會(huì)議第四章第四章人力資源管理制度人力資源管理制度1應(yīng)聘手續(xù)2個(gè)人資料3試用期4培訓(xùn)及教育5定崗6晉升7解聘及離職8交接程序9員工福利第五章第五章行為準(zhǔn)則和工作紀(jì)律行為準(zhǔn)則和工作紀(jì)律1儀表儀容2工作紀(jì)律3處事禮儀第六章行政、后勤管理制度第六章行政、后勤管理制度1新老顧客資料2車(chē)輛管理3辦公用品及固定資產(chǎn)管理第七章第七章會(huì)務(wù)管理制度會(huì)務(wù)管理制度1會(huì)務(wù)的概念2會(huì)務(wù)組織3會(huì)務(wù)紀(jì)律第八章第八章財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)管理制度1、貨物2、回款3、報(bào)銷(xiāo)4、費(fèi)用申請(qǐng)5、工資的發(fā)放第3頁(yè)第三章第三章日常管理制度日常管理制度1、作息時(shí)間作息時(shí)間9001200140017302、考勤、查崗早上、中午、晚上須報(bào)到。人事部或經(jīng)理隨時(shí)抽查，員工遲到半小時(shí)內(nèi)罰款30元，早退者每早退1次罰30元，負(fù)責(zé)人包庇者同罰。售后部的考勤考勤由各點(diǎn)負(fù)責(zé)人記錄，不的弄虛作假，并及時(shí)填寫(xiě)考勤表。開(kāi)發(fā)部的考勤在公司點(diǎn)名報(bào)到。處罰規(guī)定在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)遲到3次，累計(jì)遲到第4次后公司予以勸退。遲到累計(jì)1小時(shí)做曠工半天處理，無(wú)故曠工（未請(qǐng)假也未到公司報(bào)道者）半天罰款100元，并全體通報(bào)，無(wú)故曠工一天罰款200元，超過(guò)2天以上按自動(dòng)離職處理。3、請(qǐng)假事假和病假1天或1天以上都需提前1天電話請(qǐng)示經(jīng)理（特殊緊急事情除外）經(jīng)理批準(zhǔn)以后方可，半天或半天以下點(diǎn)負(fù)責(zé)人可以批準(zhǔn)，一個(gè)月必須保證26天（31天的必須保證27天）的上班日才可算全勤，才給與全勤獎(jiǎng)（遲到一次則不算全勤）。無(wú)特殊原因（生老病死）公司活動(dòng)的前1天不允許的請(qǐng)假。無(wú)任何說(shuō)明而不到做曠工處理。凡請(qǐng)假必須提前1天辦好請(qǐng)假程序。4、早晚會(huì)A、早會(huì)（特殊情況須向經(jīng)理說(shuō)明原因，如早上派單或執(zhí)行其他的工作）市場(chǎng)部在公司由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人召開(kāi)。其他部門(mén)在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開(kāi)早會(huì)的主要內(nèi)容主要布置當(dāng)天的工作計(jì)劃。B、晚會(huì)會(huì)議內(nèi)容主要總結(jié)當(dāng)天的工作。5、電話A、任何人不得撥打私人電話，和顧客撥打電話不能長(zhǎng)時(shí)間聊天。B、有個(gè)人的電話或者是長(zhǎng)途電話需經(jīng)財(cái)務(wù)或者是經(jīng)理批準(zhǔn)方可C、一經(jīng)查出有撥打私人電話公司查處詳單將以2倍罰款。6、會(huì)議A、公司的重要會(huì)議員工不得請(qǐng)假（除開(kāi)生老病死），否則員工將停職一天學(xué)習(xí)考核過(guò)后方可上班。B、公司的會(huì)議員工都必須做好筆記記錄。C、不允許電話鈴響，不允許未經(jīng)允許私自離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，不允許交頭接耳議論。第四章第四章人事管理制度人事管理制度

簡(jiǎn)介：天天文檔在線QQ744421982XX公司人力資源管理之企業(yè)培訓(xùn)制度公司人力資源管理之企業(yè)培訓(xùn)制度一、目的一、目的為配合XX公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，提高員工的勝任能力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)、素質(zhì)、技能，發(fā)揮其潛在能力，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定培訓(xùn)管理制度（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。二、適用范圍二、適用范圍凡本公司所有層級(jí)的員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度執(zhí)行。三、職責(zé)與權(quán)限三、職責(zé)與權(quán)限31人力資源部門(mén)311組織公司各部門(mén)，依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略需求，召集并引導(dǎo)各職能部門(mén)進(jìn)行年度的培訓(xùn)需求調(diào)查、分析、識(shí)別；312制定、并定期修改公司培訓(xùn)制度；313收集各部門(mén)提交的年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定、呈報(bào)全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；314收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；315聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；316培訓(xùn)過(guò)程的整體控制；317管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；318管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍；319負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；3110追蹤考查培訓(xùn)效果；3111研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案；3112培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍并建立內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度。32各部門(mén)權(quán)責(zé)321呈報(bào)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃；322制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；323收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)信息；專(zhuān)業(yè)線、市場(chǎng)線的崗位設(shè)計(jì)與工作流程、適合公司習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容、項(xiàng)目管理流程與強(qiáng)化訓(xùn)練及其他。422實(shí)習(xí)生導(dǎo)師制的崗位培訓(xùn)4221培訓(xùn)對(duì)象公司招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生。4222培訓(xùn)目的使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。4223培訓(xùn)形式“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責(zé)任制形式。4224培訓(xùn)內(nèi)容包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育；專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練；及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。423內(nèi)部培訓(xùn)4231培訓(xùn)對(duì)象公司要求所有員工均需要參加按照既定培訓(xùn)計(jì)劃要求的相關(guān)培訓(xùn)課程。4232培訓(xùn)目的依靠公司內(nèi)部講師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。4233培訓(xùn)形式在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。4234培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司項(xiàng)目管理類(lèi)、市場(chǎng)策劃類(lèi)、管理技能類(lèi)的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。424外部培訓(xùn)4241培訓(xùn)對(duì)象全員。4242培訓(xùn)目的依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。4243培訓(xùn)形式參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課。4244培訓(xùn)內(nèi)容可分為三類(lèi)A常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、項(xiàng)目管理技巧、市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念等；B適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)含企業(yè)、行業(yè)、戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；C個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)如MBA、專(zhuān)業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。43培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂431結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人力資源部門(mén)依據(jù)各部門(mén)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門(mén)的年度培訓(xùn)需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)審核。