簡介：醫(yī)院加強(qiáng)控?zé)煿ぷ?，助推文明?chuàng)建近日，在我院各個(gè)公共衛(wèi)生區(qū)域，活躍著這樣一群人，他們佩戴著控?zé)熝膊榧t袖章，督導(dǎo)勸誡在公共區(qū)域吸煙的人群。一旦發(fā)現(xiàn)有吸煙人員，他們便及時(shí)上前勸阻，并引導(dǎo)他們離開診療區(qū)域，到醫(yī)院指定的室外吸煙區(qū)吸煙這是我院近日在加強(qiáng)控?zé)煿ぷ髦型瞥龅囊豁?xiàng)新舉措。今年，按照市創(chuàng)文辦、市衛(wèi)生局及市疾控中心的要求，結(jié)合創(chuàng)建無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，我院開展了一系列控?zé)煿ぷ?。首先，醫(yī)院將控?zé)煿ぷ骷{入各科室的目標(biāo)考核中，專門成立醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，制定公布XX市中醫(yī)醫(yī)院控?zé)煿芾碇贫龋瑢?shí)行責(zé)任制管理，落實(shí)責(zé)任人，切實(shí)加強(qiáng)對控?zé)煿ぷ鞯慕M織領(lǐng)導(dǎo)。為進(jìn)一步落實(shí)控?zé)煿ぷ?，醫(yī)院專門建立控?zé)煻讲鞕C(jī)制，科室設(shè)立控?zé)煻綄?dǎo)員及控?zé)熝膊閱T，及時(shí)對控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行督導(dǎo)巡查。同時(shí)劃分控?zé)熝膊樨?zé)任區(qū)域，安排值班表，組織醫(yī)院行政職能科室人員組成控?zé)熤驹刚哧?duì)伍，督查控?zé)煿ぷ?。同時(shí)在全院積極加大控?zé)熜麄骱团嘤?xùn)力度，通過張貼禁煙標(biāo)識，增設(shè)控?zé)熜麄髡拱?，營造我院無煙醫(yī)院的創(chuàng)建氛圍。7月8日，再次對全院中層干部進(jìn)行控?zé)熤R培訓(xùn)，以進(jìn)一步提高大家對醫(yī)院控?zé)煹恼J(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感，提高自覺性，發(fā)揮好衛(wèi)生工作者和醫(yī)務(wù)人員在控?zé)煿ぷ髦械膸ь^作用和示范作用，全面推進(jìn)我院控?zé)煿ぷ?，為廣大患者創(chuàng)造一個(gè)文明的就醫(yī)環(huán)境。

簡介：醫(yī)院黨員發(fā)展制度及程序?yàn)榱艘?guī)范發(fā)展黨員工作，保證新發(fā)展的黨員質(zhì)量，保持黨的先進(jìn)性和純潔性，根據(jù)中國共產(chǎn)黨章程和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。一、總體要求1發(fā)展黨員工作應(yīng)當(dāng)貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本要求，按照控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用的總要求，堅(jiān)持黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)，始終把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位；堅(jiān)持慎重發(fā)展、均衡發(fā)展，有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地進(jìn)行；堅(jiān)持入黨自愿原則和個(gè)別吸收原則，成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。2認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，結(jié)合實(shí)際，嚴(yán)格黨員發(fā)展程序和質(zhì)量。注重在實(shí)際工作學(xué)習(xí)生活中，加強(qiáng)對入黨積極分子的培養(yǎng)和考察考核，爭取多發(fā)展高層次、高學(xué)歷人才中的先進(jìn)分子。3禁止突擊發(fā)展，反對“關(guān)門主義”。二、入黨積極分子確定和培養(yǎng)1要求入黨的申請人向黨組織遞交入黨申請書，黨支部在一月之內(nèi)派人同入黨申請人談話；8院黨委指定黨委委員同發(fā)展對象談話；9院黨委研究審批通過后，將審批意見通知報(bào)批的黨支部，支部領(lǐng)取預(yù)備黨員教育考察登記簿；10公示預(yù)備黨員11預(yù)備黨員宣誓；五、預(yù)備黨員的教育、考察和轉(zhuǎn)正12預(yù)備黨員的預(yù)備期為一年。預(yù)備期從支部大會通過其為預(yù)備黨員之日算起。13預(yù)備黨員預(yù)備期滿，向黨支部提交書面轉(zhuǎn)正。經(jīng)考察，由支部黨員大會討論通過，報(bào)院黨委審批通過后，轉(zhuǎn)為正式黨員；14需要繼續(xù)考察和教育的，可以延長一次預(yù)備期，延長時(shí)間不能少于半年，最長不超過一年；不履行黨員義務(wù)、不具備黨員條件的，應(yīng)當(dāng)取消其預(yù)備黨員資格；15轉(zhuǎn)正后，入黨志愿書、入黨積極份子培養(yǎng)對象考察登記簿、預(yù)備黨員教育考察登記簿、入黨申請書、轉(zhuǎn)正申請書、政審材料報(bào)院黨委審查后交人事處歸檔；16黨員的黨齡，從預(yù)備期滿轉(zhuǎn)為正式黨員之日算起。六、發(fā)展黨員工作的制度和紀(jì)律

簡介：醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)考評辦法醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)考評辦法為全面加強(qiáng)醫(yī)院機(jī)關(guān)部門作風(fēng)效能建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)為臨床一線服務(wù)、為廣大患者服務(wù)的意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，結(jié)合我院實(shí)際與XXXX年度考評辦法，特修訂本辦法。一、指導(dǎo)思想一、指導(dǎo)思想加強(qiáng)醫(yī)院機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)是發(fā)展所需、民心所盼、職責(zé)所系。堅(jiān)持以建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為目標(biāo)，以建設(shè)“務(wù)實(shí)、清廉、為民、高效”機(jī)關(guān)為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)增強(qiáng)“以病人為中心，以員工為核心”的服務(wù)意識，認(rèn)真踐行服務(wù)承諾，規(guī)范管理行為，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)，從而有效提升廣大患者與員工的獲得感和滿意度，為我院全面、健康、快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。二、考評對象和內(nèi)容二、考評對象和內(nèi)容（一）考評對象考評對象黨政各職能部門、各黨總支。（二）考評內(nèi)容機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)考評從服務(wù)意識、服務(wù)成效、全局意識、協(xié)作精神、按章辦事、廉潔履職等方面進(jìn)行分層級的民主評議。三、考評方法三、考評方法（一）評議得分（（一）評議得分（100100分）分）考評對象自主申報(bào)業(yè)績加分內(nèi)容，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送考評辦，由相關(guān)部門審核后，提交考評領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定。加分項(xiàng)目主要包括1、獎(jiǎng)項(xiàng)或表彰（01分）本部門主管工作所獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)或表彰。市級05分/項(xiàng)，市級以上1分/項(xiàng)。2、課題（01分）以主要完成人承擔(dān)的管理類課題，立項(xiàng)和結(jié)題得分各占50。院級05分/項(xiàng)，院級以上1分/項(xiàng)。3、論文（01分）以第一作者或通訊作者正式發(fā)表的管理專業(yè)論文。非北圖核心期刊05分/篇，北圖核心期刊1分/篇。4、社會兼職（01分）擔(dān)任管理類社會兼職，市級當(dāng)年度新任職05分/項(xiàng)，聘期內(nèi)任職02分/項(xiàng)；省級及以上當(dāng)年度新任職1分/項(xiàng)，聘期內(nèi)任職05分/項(xiàng)。5、新聞稿件（01分）發(fā)表院內(nèi)新聞稿件02分/篇，發(fā)表院外媒體新聞稿件05分/篇。6、亮點(diǎn)工作（02分）主要反映本部門在醫(yī)院文明創(chuàng)建、改善醫(yī)療服務(wù)及文化建設(shè)等方面，以及當(dāng)年度開展的富有成效的或?qū)︶t(yī)院發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的工作。以上加分均為考評當(dāng)年度獲得的項(xiàng)目，總加分不超過5分。（三）業(yè)績扣分（（三）業(yè)績扣分（5分）分）

簡介：醫(yī)院人性化護(hù)理工作小結(jié)俗話說“三分治療，七分護(hù)理”，人性化護(hù)理的本質(zhì)就是“以患者為中心”，它要求護(hù)理人員必須改變以往的護(hù)理工作程序，通過細(xì)微之處來體現(xiàn)人性化護(hù)理對生命健康的關(guān)愛，體現(xiàn)人性化護(hù)理在臨床護(hù)理工作中的真實(shí)意義。在倡導(dǎo)文明、人性服務(wù)的今天，人性化護(hù)理以其對“人、健康、環(huán)境、護(hù)理”的獨(dú)特見解，把護(hù)理連同美麗和愛融為一體，推動著護(hù)理事業(yè)向前發(fā)展。XXXX年，我們XX病區(qū)護(hù)理組在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)和科護(hù)士長的關(guān)心支持下，開展了以護(hù)理措施細(xì)致化、語言溝通親情化、護(hù)理管理民主化、服務(wù)設(shè)施溫馨化等“四化”為中心的人性化護(hù)理活動，取得了明顯成效。一、護(hù)理措施細(xì)致化。XX病區(qū)加床多、治療量大、患者周轉(zhuǎn)快。而人性化護(hù)理的關(guān)鍵又在于細(xì)致和耐心，這就要求我們護(hù)理人員在護(hù)理過程中不但要有敏捷的思維和熟練的技術(shù)，更要有忙而不亂的細(xì)致和耐心。作為一個(gè)以年輕人為主的護(hù)理團(tuán)隊(duì)省級機(jī)關(guān)“青年文明號”，我們有著青春的活力和奮斗的激情，但也有年輕人固有的一些弱點(diǎn)，如缺乏耐心、不夠細(xì)致等。針對這些特點(diǎn)，我們要求每一位護(hù)士都必須掌握各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)，堅(jiān)持“三查七對”，堅(jiān)持“傳、幫、帶”的光榮傳統(tǒng)，年資高的護(hù)士幫助年資低的護(hù)士處理疑難護(hù)理問題。護(hù)理措施細(xì)致化還體現(xiàn)在護(hù)理過程中的個(gè)體化。針對不同的患者，及時(shí)提供不三、護(hù)理管理民主化。傾聽患者的心聲，讓患者為護(hù)理工作出主意，這是現(xiàn)代護(hù)理觀念的要求?；颊呤亲o(hù)理質(zhì)量的直接受益者，他們對護(hù)理質(zhì)量的好壞必然有著最深切的感受。因此，我們在以往定期召開“護(hù)患溝通會工休會”基礎(chǔ)上，又每天安排連班護(hù)士到病房做宣教，傾聽患者的心聲，及時(shí)了解患者的需求和建議，并根據(jù)患者的需求不斷地改進(jìn)護(hù)理工作。另外，為了加強(qiáng)和出院患者的信息溝通，我們還經(jīng)?；卦L出院的患者及其家屬，收集他們的合理化意見和建議，并提出康復(fù)指導(dǎo)供他們參考。四、服務(wù)設(shè)施溫馨化。如今，當(dāng)你走進(jìn)XX病區(qū)，首先看到是帶有無數(shù)個(gè)“?！弊值臄?shù)條紅色彩帶，交叉懸掛在電梯外的大廳上方。在護(hù)士站，迎接你的又是數(shù)盞大紅燈籠，而在每間病房門口又有兩盞“迷你”小燈籠這是我們特別為鼠年新年設(shè)計(jì)的溫馨化病房環(huán)境。護(hù)士站的一幅大大的“?！弊?，醫(yī)生辦公室的一束康乃馨常常變化的溫馨化病房環(huán)境給新老患者以“家”的感覺。在這樣溫馨的病房環(huán)境中，我們面帶微笑、親切有禮的護(hù)士，用她們熱情周到的服務(wù)，使腫瘤患者的心情變好了，能配合治療，醫(yī)患、護(hù)患糾紛減少了。這種服務(wù)設(shè)施溫馨化也是“人性化護(hù)理”重要內(nèi)容之一。

簡介：醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律改進(jìn)工作作風(fēng)的九條規(guī)定醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律改進(jìn)工作作風(fēng)的九條規(guī)定根據(jù)省紀(jì)委等五部門關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的暫行規(guī)定的要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)我所工作作風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、規(guī)范工作行為、樹立良好形象，結(jié)合我所實(shí)際，制定如下九條規(guī)定。（一）上班時(shí)間在工作場所內(nèi)不得有用餐、玩牌賭博、下棋、玩游戲、炒股、看電影、網(wǎng)購等與工作無關(guān)的行為。（二）嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按作息時(shí)間不遲到、不早退、不無故曠工。（三）職能科室工作人員不得在工作場所穿拖鞋、居家服、超短褲、超短裙。（四）不得在工作職責(zé)范圍內(nèi)和在規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)當(dāng)辦理的事項(xiàng)不作為、慢作為、亂作為。（五）工作日中餐（值班人員中、晚餐）不得飲酒。（六）不得為藥品、醫(yī)用耗材營銷人員提供有關(guān)藥品和醫(yī)用耗材的使用數(shù)量等信息。（七）不得兼職從事藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等與醫(yī)療業(yè)務(wù)有關(guān)的銷售工作。（八）不得向服務(wù)對象索取、收受財(cái)物，或者接受服務(wù)對象提供的宴請、娛樂、旅游活動，或者在服務(wù)對象處報(bào)銷費(fèi)用。（九）不得酒后駕車。如有違反本規(guī)定第（一）至（五）項(xiàng)，情節(jié)較輕的，給予批評教育，誡勉談話；情節(jié)較重的，給予通報(bào)批評；情節(jié)嚴(yán)重的，引咎辭職或給予責(zé)令辭職、免職、降職、辭退處理。受到通報(bào)批評、責(zé)令辭職、免職、降職處理的，當(dāng)年年度考核不得定為稱職以上等次。如有違反本規(guī)定第（六）至（九）項(xiàng)，一律先行停職，再視情節(jié)依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究紀(jì)律責(zé)任。單位紀(jì)檢監(jiān)察、人事、質(zhì)管和黨政辦具體負(fù)責(zé)本規(guī)定的貫徹執(zhí)行，并對貫徹落實(shí)本規(guī)定的情況進(jìn)行督促、指導(dǎo)和監(jiān)督，不定期地進(jìn)行巡查。對違反本規(guī)定行為的，應(yīng)及時(shí)予以糾正、處理。

簡介：醫(yī)院黨員外出管理制度1、黨員外出前必須向黨支部報(bào)告，說明外出理由、時(shí)間、地點(diǎn)等，黨支部對外出黨員過組織生活、繳納黨費(fèi)等情況，要詳細(xì)記載。2、對臨時(shí)性、間斷性外出、離醫(yī)院較近的黨員，一般應(yīng)參加本支部統(tǒng)一的黨員活動。3、對外出時(shí)間較長、地點(diǎn)不夠固定的黨員，由支部負(fù)責(zé)，定期通信聯(lián)系，外出黨員要主動向支部匯報(bào)思想情況，按時(shí)交納黨費(fèi)。4、對外出地點(diǎn)比較固定、外出時(shí)間在一年以上的黨員，一般應(yīng)轉(zhuǎn)出正式組織關(guān)系；外出時(shí)間在三個(gè)月至一年以內(nèi)的黨員，則出具黨員證明信（臨時(shí)組織關(guān)系），可參加所在單位黨組織生活。5、對三個(gè)以上集體外出又在同一地點(diǎn)工作的黨員，應(yīng)建立臨時(shí)黨小組，定期過好組織生活。6、按照黨員干部管理權(quán)限，黨、紀(jì)、工、團(tuán)干部外出應(yīng)向黨委報(bào)告，行政科室干部外出向分管院長報(bào)告，院級領(lǐng)導(dǎo)外出向衛(wèi)健局報(bào)告。醫(yī)院黨員外出管理制度1、黨員外出前必須向黨支部報(bào)告，說明外出理由、時(shí)間、地點(diǎn)等，黨支部對外出黨員過組織生活、繳納黨費(fèi)等情況，要詳細(xì)記載。2、對臨時(shí)性、間斷性外出、離醫(yī)院較近的黨員，一般應(yīng)參加本支部統(tǒng)一的黨員活動。3、對外出時(shí)間較長、地點(diǎn)不夠固定的黨員，由支部負(fù)責(zé)，定期通信聯(lián)系，外出黨員要主動向支部匯報(bào)思想情況，按時(shí)交納黨費(fèi)。4、對外出地點(diǎn)比較固定、外出時(shí)間在一年以上的黨員，一般應(yīng)轉(zhuǎn)出正式組織關(guān)系；外出時(shí)間在三個(gè)月至一年以內(nèi)的黨員，則出具黨員證明信（臨時(shí)組織關(guān)系），可參加所在單位黨組織生活。5、對三個(gè)以上集體外出又在同一地點(diǎn)工作的黨員，應(yīng)建立臨時(shí)黨小組，定期過好組織生活。6、按照黨員干部管理權(quán)限，黨、紀(jì)、工、團(tuán)干部外出應(yīng)向黨委報(bào)告，行政科室干部外出向分管院長報(bào)告，院級領(lǐng)導(dǎo)外出向衛(wèi)健局報(bào)告。

簡介：醫(yī)院臨床護(hù)士“十佳護(hù)士”事跡材料醫(yī)院臨床護(hù)士“十佳護(hù)士”事跡材料天使的情懷天使的情懷自2000年以來，我一直在從事護(hù)理工作，和許許多多的“白衣天使”一樣，用一顆真誠的心服務(wù)每一位的患者。16年的護(hù)理生涯中，我從一名什么都不會的普通護(hù)士成為現(xiàn)在所有的病人和家屬稱贊的好護(hù)士，親手接待了各種各樣的患者，以“微笑、敏捷、耐心、細(xì)致”的工作，用心書寫著平凡卻又無愧于人生的篇章。愛崗敬業(yè)虛心學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)虛心學(xué)習(xí)護(hù)理工作是一項(xiàng)繁雜、瑣碎的工作，具有工作環(huán)節(jié)多、操作多、交接多、服務(wù)要求細(xì)等特點(diǎn)，我在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，為了避免工作的盲目性，制定了工作的月計(jì)劃、周安排、日重點(diǎn)，并有組織、有實(shí)施，為了把以病人為中心，全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一服務(wù)宗旨落到實(shí)處，從外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)入手，切實(shí)做到真抓實(shí)管，將護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)在行動上，決不停留在口頭上，體現(xiàn)在效果上，決不局限在形式上，使科室的護(hù)理工作上了一個(gè)新的臺階。同時(shí)，在工作中勤勤懇懇，吃苦耐勞，任勞任怨。工作期間我積極參加院內(nèi)和院外的各種學(xué)術(shù)活動，注重自身業(yè)務(wù)知識水平的提高。我虛心向老同志學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)理論知識，豐富頭腦，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，做大量學(xué)習(xí)理論筆記，掌握新知識、新技術(shù)，迅速成為一名護(hù)理工作的姣姣者。同時(shí)，我也承擔(dān)科內(nèi)業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)任務(wù)，我不僅自己積極進(jìn)取，而且對科疾病知識，告知疾病注意事項(xiàng)，讓患者真正了解疾病知識，增進(jìn)對治療和護(hù)理措施的理解及配合。救死扶傷勇挑重?fù)?dān)救死扶傷勇挑重?fù)?dān)今年科室護(hù)士長懷孕了，而我懷孕的時(shí)間比護(hù)士長小四十天，在護(hù)士長修產(chǎn)假期間，我作為科室的責(zé)任組長，一直堅(jiān)持上班，而這期間病人又特別的多，加班加點(diǎn)是常事，大小搶救經(jīng)常有，有一天中午，我正準(zhǔn)備下班，突然聽到病房里一位奶奶在喊“醫(yī)生，醫(yī)生，快來，我家老頭子吐血了”我連忙推著搶救車和科室里的另外幾名醫(yī)生護(hù)士趕去病房，開展搶救，經(jīng)過我們的積極搶救，病人轉(zhuǎn)危為安，患者家屬道不盡的感謝隨著醫(yī)療體制的改革，服務(wù)質(zhì)量越來越重要，我們醫(yī)院提倡“微笑服務(wù)”和“視病人為親人”服務(wù)理念。我在實(shí)際工作中努力做到“患者永遠(yuǎn)是對的”、“想病人所想，為病人排憂解難”。當(dāng)患者對我們工作不滿意時(shí)，我總是積極做好病人及其家屬的思想工作。遇到患者病情嚴(yán)重而情緒低落，沉默寡言的，我會更加體貼他們，為他們做好各項(xiàng)治療和護(hù)理?，F(xiàn)在，很多病人愿意和我拉家常、向我傾訴、幫助他們。今年我被醫(yī)院推選為優(yōu)秀護(hù)士，這是大家對我過去工作的肯定。成績只代表過去，我做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。以此為契機(jī)，在今后的工作中，我會始終堅(jiān)持“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，以飽滿的姿態(tài)，精湛的技術(shù)，用我的熱

簡介：醫(yī)院輕輕松松愛孩子親子教育講座知識要點(diǎn)醫(yī)院輕輕松松愛孩子親子教育講座知識要點(diǎn)主線主線如何輕輕松松愛孩子即最好的家庭教育是什么切入故事切入故事2013年5月12日凌晨，河南鹿邑縣原法院院長高某及女兒在家中被害，兇手竟是遇害人高某的兒子，就讀于漯河某高中的他，由于父親及姐姐在他陪讀期間管他太嚴(yán)，遂雇傭兩名網(wǎng)友將自己的父親、姐姐殺害。繼而提出中國現(xiàn)階段急需的教育繼而提出中國現(xiàn)階段急需的教育性別教育、生命教育。提出孩子成長的三大關(guān)鍵提出孩子成長的三大關(guān)鍵家庭、學(xué)校、社會，其中家庭為最重要。而導(dǎo)致家庭教育不成功、親子關(guān)系不好的三大根本要而導(dǎo)致家庭教育不成功、親子關(guān)系不好的三大根本要素是素是過度關(guān)注、過度保護(hù)、過度期待。如何化解這三大根本要素，維系和諧的親子關(guān)系，形成良好的家庭教育，就是崔龍旺老師講課的三個(gè)方面“找缺點(diǎn)”、“情緒化”、“如何愛孩子”，繼而傳授給大家如何“愛”孩子的真諦和方法。一、找缺點(diǎn)一、找缺點(diǎn)現(xiàn)在很多家長由于受到傳統(tǒng)文化、完美情結(jié)、婚姻問題等因素的影響，導(dǎo)致只看得到孩子的缺點(diǎn)而看不到他/她的優(yōu)點(diǎn)，這樣將直接導(dǎo)致孩子自卑、低自信、自暴自棄、具有攻擊性甚至生命意向低下（自殺）。對策真正欣賞自己的孩子，讓她/她自信、陽光且明白自己的重要性。3、對待孩子一定要有足夠的耐心，切忌焦躁、打罵孩子；4、在和孩子的交流上，要學(xué)會多傾聽少點(diǎn)評；5、無論遇到任何事，都要信任孩子，讓他/她明白你是和他/她站在一起的。）重點(diǎn)五管理（1、從規(guī)定孩子幾點(diǎn)睡覺起提升孩子的學(xué)習(xí)效率，不管孩子晚上寫作業(yè)如何拖沓，到時(shí)間就約束他睡覺，至于未完成的作業(yè)，他是清早起床趕還是去學(xué)校挨罵都不用理會，時(shí)間長了，他就知道應(yīng)該在睡覺前完成作業(yè)；2、現(xiàn)代社會電腦的使用既然不可避免，那么就不妨規(guī)定使用時(shí)間，如周末4個(gè)小時(shí)等，然后將考試成績、表現(xiàn)等與電腦使用時(shí)間掛鉤，獎(jiǎng)懲分明，以此督促他學(xué)習(xí)，何樂而不為；3、通過規(guī)定零花錢的金額和使用開始，從小就培養(yǎng)孩子對于金錢的管理理念；4、手機(jī)配備也要因時(shí)制宜，即便學(xué)校不允許，但如果全班80的人都有手機(jī)，這個(gè)時(shí)候給孩子配手機(jī)就成了必然；5、“早戀”在心理學(xué)上叫“親密關(guān)系”，如果你可以與異性同事吃飯、唱歌，那就不要一味壓制孩子與異性的親密關(guān)系，只是有條底線要讓孩子明白不能單獨(dú)和異性同學(xué)在學(xué)校以外的地方接觸。）父母教育孩子的四個(gè)層次“舍得為孩子花錢，舍得為孩子花時(shí)間”、“家長思考教育的目標(biāo)”、“為孩子完善和提升自己”、“鼓勵(lì)孩子成為最好的自己”。

簡介：醫(yī)院建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2019年工作計(jì)劃我院紀(jì)檢監(jiān)察工作在市衛(wèi)計(jì)委紀(jì)委和醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，為加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十九大精神和習(xí)近平中國特色社會主義思想，黨的十九大對推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展作出新部署，進(jìn)一步深化落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，繼續(xù)整治‘四風(fēng)’問題，從嚴(yán)治院，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，緊緊圍繞和服務(wù)醫(yī)院發(fā)展大局，完善懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，為推進(jìn)我院可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保障。一、加強(qiáng)拒腐防變的宣傳教育。1、加強(qiáng)黨員干部思想建設(shè)，繼續(xù)抓好理想、信念、道德教育，黨紀(jì)法規(guī)的學(xué)習(xí)，正反兩面典型教育，特別要加強(qiáng)對重要崗位干部的崗前、崗中廉政警示教育，不斷強(qiáng)化干部的廉潔自律意識和責(zé)任意識，努力保持思想純潔。同時(shí)做到有計(jì)劃、有布置、有記錄、有總結(jié)。2、推進(jìn)醫(yī)院廉潔文化建設(shè)，結(jié)合醫(yī)院文化，將加強(qiáng)廉政文化作為弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值體系，推進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮的重要舉措，對醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)一步完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案工作，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。生委、國家中醫(yī)藥管理局制定的加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，促進(jìn)依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，探索以重大事項(xiàng)決策、基本建設(shè)、藥品采購、醫(yī)用材料采購、設(shè)備采購、檢驗(yàn)試劑采購、后勤物資采購、人事管理、財(cái)務(wù)管理、職稱評聘、科研及涉及職工權(quán)益等事項(xiàng)為重點(diǎn)的權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，繼續(xù)深化“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)承諾”工作繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)藥價(jià)格管理，加強(qiáng)監(jiān)管檢查，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)收費(fèi)。四、做好群眾來信來訪工作充分發(fā)揮信訪作為反映群眾意見和發(fā)現(xiàn)線索的重要渠道作用，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪舉報(bào)目標(biāo)管理，完善應(yīng)急預(yù)案。著力查處群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，影響醫(yī)院重大決策、建設(shè)、醫(yī)院服務(wù)工作的問題，強(qiáng)化責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲工作。認(rèn)真處理群眾來信來訪，建立和完善經(jīng)常性工作制度，高度重視并及時(shí)查處群眾反映的信訪問題。對署名及上級交辦的信件，隨查隨結(jié)，要求做到事事有落實(shí)，件件有交待。五、認(rèn)真貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、繼續(xù)整治‘四風(fēng)全院廣大職工要深刻領(lǐng)會“八項(xiàng)規(guī)定”和上級紀(jì)委的精神實(shí)質(zhì)，要厲行節(jié)約，反對浪費(fèi)，院紀(jì)委、監(jiān)察部門要認(rèn)真履行職責(zé)，把監(jiān)督檢查“八項(xiàng)規(guī)定”精神貫徹落實(shí)情況作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁用公款大吃大喝、旅游和參與高消費(fèi)娛樂活動。緊盯“四風(fēng)”新形式新動向，推動反“四

簡介：醫(yī)院護(hù)理人員服務(wù)規(guī)范1、履行護(hù)理職責(zé)，熱情、細(xì)心護(hù)理每一位病人，為病人排憂解難。按照整體護(hù)理的要求，切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理和分級護(hù)理。2、尊重病人的信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，對病人一視同仁，維護(hù)病人的合法權(quán)益。3、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，按時(shí)巡視病人，細(xì)致觀察病情。醫(yī)護(hù)密切合作，協(xié)助醫(yī)師向病人作必要的解釋、說明工作，消除病人顧慮，使病人配合治療。4、遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，防止護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯(cuò)事故，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告。5、對待病人熱情親切，儀表端莊大方，工作期間不佩戴戒指等影響操作的飾物。6、主動向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識，對病人進(jìn)行健康教育，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極維護(hù)良好的醫(yī)療秩序，為病人創(chuàng)造整潔、寧靜、溫馨的診療環(huán)境。醫(yī)院護(hù)理人員服務(wù)規(guī)范1、履行護(hù)理職責(zé)，熱情、細(xì)心護(hù)理每一位病人，為病人排憂解難。按照整體護(hù)理的要求，切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理和分級護(hù)理。2、尊重病人的信仰和風(fēng)俗習(xí)慣，對病人一視同仁，維護(hù)病人的合法權(quán)益。3、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，按時(shí)巡視病人，細(xì)致觀察病情。醫(yī)護(hù)密切合作，協(xié)助醫(yī)師向病人作必要的解釋、說明工作，消除病人顧慮，使病人配合治療。4、遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，防止護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯(cuò)事故，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告。5、對待病人熱情親切，儀表端莊大方，工作期間不佩戴戒指等影響操作的飾物。6、主動向病人宣傳衛(wèi)生保健科普知識，對病人進(jìn)行健康教育，幫助病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。積極維護(hù)良好的醫(yī)療秩序，為病人創(chuàng)造整潔、寧靜、溫馨的診療環(huán)境。

簡介：1醫(yī)院“我們身邊的好人”征文記離退休職工XX人生應(yīng)該如蠟燭一樣，從頂燃到底，一直都是光明的。在我們的身邊總有那么些好人，他們熱心公益、樂做義工、關(guān)愛弱者、博愛親情，讓生活更美好。正是這些好人的善行善舉，使XXX省兒童醫(yī)院離退休人員管理工作更加高效、貼心，也使得社區(qū)環(huán)境優(yōu)美，鄰里和諧。這里面不得不提到的一個(gè)人，就是我院離退休人員XXX同志XXX，1987年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到XXX省兒童醫(yī)院工作，她是我院的一位老中共黨員，多年來她無怨無悔、積極為離退休人員服務(wù)，積極參加醫(yī)院社區(qū)的義工活動，為居民群眾熱心服務(wù)。她樂于助人，關(guān)心離退休人員，不求回報(bào)，并組織了離退人員開展各項(xiàng)有益活動，積極主動去幫助孤寡老人，她用自己的行動感染著身邊每一個(gè)人，詮釋著一位老黨員的先鋒帶頭作用。她義務(wù)幫助子女不在身邊的生病老人，陪他們?nèi)メt(yī)院看病，幫他們做一些力所能及的家務(wù)，引導(dǎo)他們參與社區(qū)公益事業(yè)，豐富老同志們的退休生活，協(xié)助離退休管理辦公室人員開展各項(xiàng)工作在醫(yī)院社區(qū)里發(fā)生的大小事情似乎都逃不過她那雙犀利的眼睛，她經(jīng)常深入到離退休人員中，了解群眾的心聲，并將群眾的心聲反映到離退休辦公室。其實(shí)，XXX同志的愛心善舉植根于她的心底，幻化為3她從不期望有什么回報(bào)，每天卻過得充實(shí)而快樂。從她身上，我們看到了一個(gè)優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員熠熠生輝的人格魅力。平凡的老黨員以一顆樸實(shí)無華的愛心，書寫著自己的精彩人生，演繹著無私奉獻(xiàn)的動人故事。她以實(shí)際行動告訴我們，愛不需要華麗的辭藻來表達(dá)，也不需要做出驚人的壯舉，只要真心付出，真誠奉獻(xiàn)，在日常生活中發(fā)現(xiàn)愛心、播撒愛心，就會使我們的人生變得更加快樂，生活變得更加美好。

簡介：1醫(yī)院“醫(yī)患故事”征文年輕麻醉師的老年醫(yī)學(xué)“中國夢”早晨的骨科病房里，女兒用湯匙給杜大媽喂著熱粥，外孫拿著IPAD給老人放著音樂?？粗麄円患移錁啡谌诘臉幼?，誰又能想到，十幾天前她因生命垂危而被下了病危通知單二樓墜落，多處骨折，74歲大媽危在旦夕杜大媽家在昌平農(nóng)村，干家務(wù)時(shí)不慎從自家二樓平臺上摔了下來，由于傷勢嚴(yán)重，手術(shù)方案遲遲不能確定。幾經(jīng)周折，一家人抱著最后的希望，輾轉(zhuǎn)來到北京老年醫(yī)院。杜大媽的術(shù)前病例討論會真激烈。做不做手術(shù)，是討論的焦點(diǎn)。在爭執(zhí)中，我了解到大媽的情況比我想象得更嚴(yán)重頭部、雙臂、肋骨、骨盆、左腿多處骨折，需要進(jìn)行骨科急診手術(shù)。更糟糕的是，大媽還患有多年的哮喘、高血壓和心臟病。傷情重，基礎(chǔ)病多，病歷上密密麻麻的診斷記錄讓我們難以下手?！按蠹以趺纯矗f說吧,”骨科臧主任把大家從激烈的爭論中拉回了安靜?！扒闆r太復(fù)雜了，除了外傷還有貧血、肺部感染、營養(yǎng)不良手術(shù)可以做，但是風(fēng)險(xiǎn)太大，而且老人這么大年紀(jì)，我們冒這個(gè)險(xiǎn)值不值得”一名大夫說。3什么時(shí)候能做手術(shù)這手術(shù)還能做嗎”可能是幾天沒休息好了，家屬的眼里布滿了血絲。我們把大媽的病情及手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題做了詳細(xì)的說明，女兒沙啞著嗓子說“只要能救我母親的命，手術(shù)我們做”我拿著簽完字的知情同意書走出病房，家屬把我送了出來。我離開時(shí)隱約還能聽見他們啜泣的聲音。我感到壓力特大，因?yàn)榧磳⑦M(jìn)行的手術(shù)是一場高難度的挑戰(zhàn)。各個(gè)部門和崗位都在進(jìn)行著充分的術(shù)前準(zhǔn)備，程主任帶領(lǐng)我們制定了周密的麻醉計(jì)劃，并對各種可能出現(xiàn)的突發(fā)情況準(zhǔn)備了處理預(yù)案。手術(shù)開始了。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，外科大夫、麻醉醫(yī)生、器械護(hù)士、巡回護(hù)士全身心地投入到手術(shù)當(dāng)中。要先后對大媽進(jìn)行幾處的骨折切開復(fù)位內(nèi)固定，能不能順利平安渡過，大家心里都沒底。我的眼睛緊緊盯著監(jiān)護(hù)儀和手術(shù)臺，關(guān)注著手術(shù)的進(jìn)程和患者生命體征的變化。正如我們預(yù)料的那樣，手術(shù)過程幾次涉險(xiǎn)，大量的失血、多種基礎(chǔ)疾病再加上老人孱弱的體質(zhì)，手術(shù)中出現(xiàn)了血壓波動、心律失常、氧合的變化、凝血的異常我們立即為大媽輸血、補(bǔ)液和藥物治療，經(jīng)過處理后終于化險(xiǎn)為夷。7個(gè)多小時(shí)，依靠團(tuán)隊(duì)和多學(xué)科協(xié)作，我們克服了重重難關(guān)，手術(shù)終于完成了。推開手術(shù)室大門的那一刻，大媽的親屬子女?dāng)D滿了走廊，“放心吧，手術(shù)很成功?！蔽覀?

簡介：醫(yī)院護(hù)士節(jié)征文平凡卻又崇高的職業(yè)護(hù)士在好多人心中，也許是這樣的每天穿著好看的粉紅色護(hù)士服，打打針、鋪鋪床、換換水。其實(shí)不然，護(hù)士是一個(gè)苦樂參半的職業(yè)?？鄤偵习嗟倪@周，我特別不適應(yīng)。原來實(shí)習(xí)的時(shí)候做什么都有老師帶，只是學(xué)習(xí)相應(yīng)的操作、了解一些相關(guān)知識就可以了。但現(xiàn)在，作為護(hù)士的我們要努力學(xué)習(xí)的不僅僅是技術(shù)，更多的是護(hù)理知識、交流技巧和電腦操作醫(yī)囑處理等等。在面對病人的時(shí)候，我們也不可以再像實(shí)習(xí)時(shí)那樣說“等一下，我去問下老師?！边@樣會讓病人覺得你很不給力，從而失去對你的信任，我們必須快速地成長，學(xué)會獨(dú)當(dāng)一面。還有些病人，由于住院時(shí)間長，費(fèi)用問題和對治療的期望過高，積壓了很多的負(fù)面情緒，這種不滿，往往會發(fā)泄在與病人最為親近的護(hù)士身上，我們覺得委屈，但也要學(xué)會從患者的角度出發(fā)，去諒解他們。樂剛上班也有很暖心的的事，讓我們覺得這工作并不是那么的艱難。52床是一個(gè)湖南人，在醫(yī)院做手術(shù)，出院前夕，他問我要意見本，說要寫感謝信，感謝我們無微不至的照顧。當(dāng)時(shí)，他說話時(shí)特別激動，原因是第二天一大早要出院回老家了，怕來不及寫。他一再說著自己的文化不高，內(nèi)心有很多話要說，提筆時(shí)又不知道該怎么表達(dá)。望著他眼中的那份真誠，我覺得所有的付出都是值得的。護(hù)士，是一個(gè)平凡卻又崇高的職業(yè)吧，就像一首詩所寫的那樣既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要流浪，我想用我的一生來抹平你一生的創(chuàng)傷。

簡介：醫(yī)院年度院務(wù)公開工作計(jì)劃為了繼續(xù)發(fā)揮廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步加強(qiáng)廣大職工對醫(yī)院事務(wù)的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督，廣泛接受社會監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作健康、和諧、穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合我院具體實(shí)際，制定本年度計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想一、指導(dǎo)思想以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策為依據(jù)，按照中辦、國辦印發(fā)的關(guān)于在全國推行政務(wù)公開制度的通知及中華人民共和國政府信息公開條例的要求和貫徹落實(shí)“全面、規(guī)范、透明、公開”原則，推行院務(wù)公開制度。二、公開范圍和重點(diǎn)二、公開范圍和重點(diǎn)與醫(yī)院改革、發(fā)展密切相關(guān)和直接涉及職工切身利益的事項(xiàng)、員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題和容易誘發(fā)滋生腐敗的重點(diǎn)問題，病人關(guān)心的醫(yī)療信息，除黨和國家規(guī)定的保密事項(xiàng)以外，均應(yīng)予以公開，接受群眾監(jiān)督，具體包括以下幾個(gè)方面1、醫(yī)院改革與發(fā)展規(guī)劃、重大決策、實(shí)施方案。2、醫(yī)院年度財(cái)務(wù)預(yù)決算情況、經(jīng)營方案的實(shí)施情況。3、大宗儀器、設(shè)備、物資、基建維修工程招標(biāo)及工程結(jié)算情況。5、向社會公布公開監(jiān)督電話，及時(shí)傾聽意見，改進(jìn)工作方法。6、通過宣傳欄、公開欄、網(wǎng)上公開平臺等形式向社會公開醫(yī)療信息。四、工作目標(biāo)四、工作目標(biāo)（一）認(rèn)真領(lǐng)會落實(shí)上級關(guān)于院務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有關(guān)要求院務(wù)公開主體，各行政職能、業(yè)務(wù)部門要增強(qiáng)主動公開的意識，按規(guī)定公示有關(guān)材料。要著力加強(qiáng)科務(wù)公開工作，重點(diǎn)抓好涉及科室設(shè)備（含耗材）、新、特藥及貴重物品計(jì)劃、申請、論證、功能選型、技術(shù)參數(shù)編制、預(yù)算控制金額（最高限價(jià)）等八個(gè)方面的公開，促進(jìn)科室民主建設(shè)與管理。（二）繼續(xù)推進(jìn)辦事公開工作，不斷提升公開工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化著力推進(jìn)科務(wù)公開，切實(shí)把科室職能內(nèi)的重要事務(wù)，如購置設(shè)備、獎(jiǎng)金分配、外出進(jìn)修、工作安排等納入公開范圍，推進(jìn)科室事務(wù)民主決策，防止“一言談”。院務(wù)公開、黨務(wù)公開也要在規(guī)范上再下功夫。（三）進(jìn)一步加強(qiáng)民主監(jiān)督進(jìn)一步發(fā)揮院務(wù)公開、科務(wù)公開民主監(jiān)督作用，按照相關(guān)規(guī)定，實(shí)行“三重一大”事項(xiàng)、醫(yī)教研管理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、公共資源市場化配置、科務(wù)等事項(xiàng)予以公開，不斷建

簡介：1醫(yī)院投訴處理管理制度1醫(yī)院設(shè)有專門部門（或?qū)Ｈ耍┴?fù)責(zé)患者的投訴接待工作，有工作規(guī)范與記錄文件；對投訴的問題應(yīng)及時(shí)與相關(guān)科室部門通報(bào)，對重大事件投訴的信息迅速報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)。2公布投訴電話、信箱，建立適宜的投訴處理的流程，3通常一般問題應(yīng)在投訴后二周內(nèi)予以答復(fù)，若因問題復(fù)雜需增加時(shí)間進(jìn)一步調(diào)查時(shí)，應(yīng)事先向投訴者告知。4對投訴問題的處理及整改意見，及時(shí)向科室反饋與落實(shí)的情況。5醫(yī)院應(yīng)對投訴事件進(jìn)行定期分析，要從醫(yī)院管理的機(jī)制、制度、程序上提出整改措施，防止類似事件重復(fù)發(fā)生。6建立完善醫(yī)患溝通體制，增強(qiáng)醫(yī)患交流，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語通俗、易懂，增強(qiáng)溝通效果。1醫(yī)院投訴處理管理制度1醫(yī)院設(shè)有專門部門（或?qū)Ｈ耍┴?fù)責(zé)患者的投訴接待工作，有工作規(guī)范與記錄文件；對投訴的問題應(yīng)及時(shí)與相關(guān)科室部門通報(bào)，對重大事件投訴的信息迅速報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)。2公布投訴電話、信箱，建立適宜的投訴處理的流程，3通常一般問題應(yīng)在投訴后二周內(nèi)予以答復(fù)，若因問題復(fù)雜需增加時(shí)間進(jìn)一步調(diào)查時(shí)，應(yīng)事先向投訴者告知。4對投訴問題的處理及整改意見，及時(shí)向科室反饋與落實(shí)的情況。5醫(yī)院應(yīng)對投訴事件進(jìn)行定期分析，要從醫(yī)院管理的機(jī)制、制度、程序上提出整改措施，防止類似事件重復(fù)發(fā)生。6建立完善醫(yī)患溝通體制，增強(qiáng)醫(yī)患交流，規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容、形式，交流用語通俗、易懂，增強(qiáng)溝通效果。