關于深入推進領導干部接訪下訪的調研報告

1、關于深入推進領導干部接訪下訪的調研報告 關于深入推進領導干部接訪下訪的調研報告在 2020 年暑假期間，我深入到 XX 市信訪局體驗接待上訪群眾的社會實踐活動，并有幸參加了 XX 市《關于在全市信訪系統(tǒng)開展以“貫徹新思想·開創(chuàng)新局面”為主題的大調研活動》。我在 XX 市信訪局領導的帶領下，跟隨第五調研組深入基層、深入實際，采取“聽工作匯報、看接訪臺帳、查檔案卷宗、問卷調查摸實情、分層談話掌實況”等方法，利用近 10 天時間，行

2、程 600 余公里，深入 10 個縣（市、區(qū)）、32 個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道），對“關于深入推進領導干部接訪下訪”進行了專題調研。現(xiàn)將社會實踐調研情況匯報如下：一、領導干部接訪下訪的基本情況今年以來，XX 市各級領導干部接訪下訪共 766 批次5328 人，市級黨政領導接訪共 127 批次 635 人，縣級黨政領導接訪 639 批次 4693 人?，F(xiàn)場協(xié)調案件 136 案，立案748 案（到期應結 682 案，實結 682 案），其中按期辦結率

3、100%，滿意率 72%。二、領導干部接訪下訪取得的效果近年來，XX 市認真落實領導接待上訪群眾制度，積極創(chuàng)新接訪模式，注重提高接訪實效，堅持從問政于民中知得失、從問需于民中解民憂、從問計于民中匯民智，深入推土、住建、規(guī)劃、公安、紀檢、法院、行政執(zhí)法等市直部門領導進駐市信訪接待中心開展聯(lián)合接訪。幾年來，逐步形成了運轉高效、銜接順暢、規(guī)范有序的聯(lián)合接訪工作長效機制，集中解決了一批容易引發(fā)信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛。11 個縣（市、

4、區(qū)）高度重視部門聯(lián)合接訪工作，黨政主要領導負總責，親自研究部署，分管領導直接負責，及時協(xié)調解決工作中的問題，部門主要領導大力支持，堅持定期派出領導在信訪接待中心接訪，協(xié)調處理本系統(tǒng)本單位管轄的信訪事項，有效形成了接訪“一站式”進行，群眾來訪“一條龍”服務，信訪事項“一體化”調處，解決問題“一竿子插到底”的聯(lián)合接訪的信訪工作新體制，使信訪工作由“獨角戲”變成“大合唱”。三是以點名約訪為責任，溫暖民心。 三是以點名約訪為責任，溫暖民心。為了

5、進一步暢通信訪渠道，增強領導干部信訪責任意識，促進領導干部作風轉變，使群眾反映的問題得到快速有效解決，減少重復訪和越級訪，XX 市在推行領導定期接訪的基礎上，著力在抓延伸上下功夫，創(chuàng)新信訪接待機制，全面實行“點名約訪制”，由信訪局聯(lián)絡科針對上訪群眾訴求，結合接訪領導分管工作，主動預約群眾讓領導接待。只要群眾有重要訪情、緊急訪情、復雜訪情又在分管領導負責的范圍內，都由信訪局工作人員電話預約的方式進行約談接訪，由以往的“坐等接訪”變成“點名