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文檔簡介
1、項目質(zhì)量管理是現(xiàn)代項目管理的重要內(nèi)容之一,它涉及項目過程的質(zhì)量管理和項目產(chǎn)出物的質(zhì)量管理,如何運用項目質(zhì)量管理的方法和理論提高項目的質(zhì)量水平是本文需要研究的問題。
天津移動BOSS系統(tǒng)肩負著天津移動計費、營業(yè)、帳務、客服等多項業(yè)務運營支撐工作,用戶對它的實時性要求很高,要求每天24小時能提供服務。目前各營業(yè)廳DDN接入電路不穩(wěn)定,形成了業(yè)務發(fā)展的瓶頸;營業(yè)廳數(shù)量偏少,滿足不了用戶的需求;自有光纖傳輸網(wǎng)絡已開始建設,若不投入
2、使用,會造成投資上的浪費,進行BOSS網(wǎng)絡割接項目勢在必行。綜上所述,運用項目管理知識體系中的項目質(zhì)量管理的知識解決工作中的實際問題是本文的中心。
本文通過理論與實踐相結合的研究方式,以項目質(zhì)量管理理論為依據(jù),結合BOSS網(wǎng)絡割接項目實踐,通過對該項目實施過程的分析,最大限度地解決項目實施過程中存在的問題,從而達到縮短項目工期、提高項目質(zhì)量、提高員工素質(zhì)的目的,同時也希望本研究對提高企業(yè)競爭力,實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展有所裨益
3、。
本文首先對BOSS網(wǎng)絡割接項目研究背景、研究目的做了介紹,然后對與之相關的理論進行了回顧。核心章節(jié)有四部分內(nèi)容:首先對網(wǎng)絡割接項目做了整體描述,然后對網(wǎng)絡割接項目的質(zhì)量計劃編制進行了分析與討論,并對網(wǎng)絡割接項目從物質(zhì)保障、人力資源保障等方面做了描述,最后對網(wǎng)絡割接項目的質(zhì)量控制進行了分析。
本文的主要創(chuàng)新性體現(xiàn)在:在項目管理過程中,項目前期高質(zhì)量的設計是必要的,錯誤的設計意味著返工和時間、成本的浪費,第一
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