關(guān)于圖書(shū)館借閱管理工作的調(diào)查研究報(bào)告

1、關(guān)于圖書(shū)館借閱工作調(diào)研報(bào)告摘要高校圖書(shū)館不僅是全校文獻(xiàn)收藏中心，而且是獲得知識(shí)信息的中心，為全校教學(xué)科研服務(wù)。服務(wù)對(duì)象是在校師生全體，主要對(duì)象是大學(xué)生。圖書(shū)館是大學(xué)生經(jīng)常光顧的地方，他們?cè)谶@里學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，瀏覽各類(lèi)圖書(shū)，并進(jìn)行圖書(shū)借閱。圖書(shū)借閱是圖書(shū)館的中心工作，圖書(shū)館的一切書(shū)刊都是為讀者所利用，離開(kāi)了讀者的借閱，圖書(shū)館就失去了它的價(jià)值，并且圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值是通過(guò)其藏書(shū)價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而圖書(shū)館藏書(shū)的價(jià)值則是通過(guò)讀者的閱讀行為來(lái)實(shí)現(xiàn)的，沒(méi)有

2、讀者的閱讀行為，任何藏書(shū)都不過(guò)只是一堆廢紙而已。在信息化，網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，高校圖書(shū)館大多實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，建立了專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，這樣極大地方便了讀者借閱，有效地利用了圖書(shū)館館藏資源?？墒怯捎诟鞣N原因，出現(xiàn)了借閱超期，圖書(shū)損毀，圖書(shū)錯(cuò)架，亂架等不良現(xiàn)象，本人通過(guò)對(duì)讀者問(wèn)卷調(diào)查和與圖書(shū)館工作人員座談的方式，了解到讀者和圖書(shū)館工作人員對(duì)圖書(shū)借閱的一些看法。并通過(guò)對(duì)照兩方的觀點(diǎn)，深入分析出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象的原因，從而提出一些行之有效的

3、解決對(duì)策。關(guān)鍵字：高校圖書(shū)館；圖書(shū)借閱；現(xiàn)象；對(duì)策1.圖書(shū)館的職能及管理方式圖書(shū)館是人類(lèi)知識(shí)的寶庫(kù)，它擔(dān)負(fù)著保護(hù)文化遺產(chǎn)，傳遞科學(xué)信息，開(kāi)發(fā)智力資源的職能。圖書(shū)館可以拓寬大學(xué)生的知識(shí)面，也可以讓我們更深入地了解專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，它是將文獻(xiàn)從分散到集中，從無(wú)序到有序的一個(gè)機(jī)構(gòu)。二十一世紀(jì)是信息時(shí)代，許多高校圖書(shū)館都在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，積極推進(jìn)圖書(shū)館數(shù)字化管理建設(shè)，我校圖書(shū)館也不例外。其管理系統(tǒng)由原來(lái)的傳統(tǒng)手工管理發(fā)展為辦公室自動(dòng)化管理，服

4、務(wù)方式由原來(lái)的閉架，手工借閱發(fā)展為開(kāi)架借閱。在我校華東交大網(wǎng)站管理機(jī)構(gòu)里也設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館讀者可以進(jìn)行讀者借閱查詢(xún)，新書(shū)查詢(xún)，書(shū)刊預(yù)約與續(xù)借等，這樣就加強(qiáng)了讀者與圖書(shū)館之間的互據(jù)圖書(shū)館負(fù)責(zé)借還書(shū)的工作人員反映，每天都有讀者還書(shū)時(shí)交付超期罰款。超期的具體表現(xiàn)為：一，讀者比較忙，到期忘還；二，放假回家，像暑假，寒假之類(lèi)的比較長(zhǎng)的假期，讀者不在學(xué)校，還書(shū)存在困難；三，用自己的借書(shū)證幫同學(xué)借書(shū)，同學(xué)未及時(shí)歸還；四，在系統(tǒng)故障，停

5、電，機(jī)器損壞，歸還時(shí)未掃描到等原因下，已歸還的圖書(shū)，系統(tǒng)未能存儲(chǔ)起來(lái)，導(dǎo)致了圖書(shū)借閱超期而讀者不知道的情況發(fā)生。對(duì)于超期現(xiàn)象，工作人員講到，她們會(huì)對(duì)快超期的同學(xué)及時(shí)提醒，并會(huì)在網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館公共論壇上進(jìn)行郵件催還。無(wú)獨(dú)有偶，丟書(shū)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，讀者丟書(shū)后，為避免數(shù)倍于所丟圖書(shū)價(jià)錢(qián)的罰金，就去網(wǎng)購(gòu)?fù)瑯拥臅?shū)籍，然后交予圖書(shū)管理員貼上磁條和相應(yīng)標(biāo)簽，繼續(xù)流通。根據(jù)調(diào)查可得平均每天有6本書(shū)左右超期，有時(shí)候一天就有15本書(shū)超期，超期現(xiàn)象對(duì)圖書(shū)館圖書(shū)借

6、閱工作正常運(yùn)行帶來(lái)一定的麻煩。2.2借閱者反映的問(wèn)題2.2.1沒(méi)有受到入館前的系統(tǒng)教育很多讀者希望圖書(shū)館專(zhuān)門(mén)宣傳關(guān)于如何借書(shū)，怎樣才能快速借到自己想要的書(shū)等方面的知識(shí)。多數(shù)大一新生反映沒(méi)有看過(guò)關(guān)于圖書(shū)借閱方面的宣傳片，沒(méi)參加過(guò)圖書(shū)館借書(shū)體驗(yàn)這項(xiàng)活動(dòng)。所以在第一次去圖書(shū)館借書(shū)時(shí)很盲目，不知道怎么辦，漫無(wú)目的地找書(shū)。針對(duì)這一現(xiàn)象，圖書(shū)管理員桂部長(zhǎng)表示她們針對(duì)大一新生專(zhuān)門(mén)在寢室會(huì)播放一個(gè)關(guān)于圖書(shū)館借閱方面的宣傳片，她們也會(huì)要求讀者學(xué)社社團(tuán)成員

7、組織一下同學(xué)來(lái)圖書(shū)館體驗(yàn)一下如何借書(shū)。學(xué)院輔導(dǎo)員也會(huì)組織新生去圖書(shū)館借書(shū)體驗(yàn)。但因?yàn)槭亲栽傅?，所以參加的學(xué)生只是少數(shù)一部分，宣傳教育為得到普及。2.2.2圖書(shū)查時(shí)有，找時(shí)無(wú)讀者反映在電腦上搜索到圖書(shū)的索書(shū)號(hào)，但去具體位置找時(shí)沒(méi)找到。具體表現(xiàn)為：一，沒(méi)有相應(yīng)索書(shū)號(hào)的書(shū)；二，有相應(yīng)索書(shū)號(hào)的書(shū)，但不是自己想要的，被其他書(shū)替換了。針對(duì)這一問(wèn)題，圖書(shū)管理人員解釋有三種可能的原因：一，現(xiàn)在圖書(shū)南北區(qū)通用，在南區(qū)查到館里有庫(kù)存，但找不到原因極可能在北