《電子政務》題庫參考答案

1、1《電子政務》試題庫《電子政務》試題庫（五）（五）、名詞解釋1、信息:信息是客觀存在的一切事物通過物質(zhì)載體所發(fā)出的情報、指令、數(shù)據(jù)、信號中所包含的一切可傳遞和交換的知識內(nèi)容，是對客觀世界中各種事物的狀態(tài)和特征的反映。2、電子政務：電子政務是運用信息和通信技術(shù)，打破行政機關(guān)的組織界限，重組行政組織結(jié)構(gòu)，改善公共管理模式，實現(xiàn)政府辦公自動化、政府業(yè)務流程信息化，為公眾、企業(yè)和社會提供廣泛、高效和個性化服務的一個過程。3、政府信息化：政府信息

2、化是一個相對寬泛的概念，包括辦公自動化、信息網(wǎng)絡化、管理電子化等方面。電子政務是政府信息化的主要表現(xiàn)形式，而政府信息化為電子政務建設提供了必要條件。4、辦公自動化是指在辦公室的職能中應用計算機和通訊設備，進行包括語音、文字、數(shù)據(jù)和圖像等信息處理的自動化信息系統(tǒng)。辦公自動化的目標是充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)的最新成果，實現(xiàn)辦公活動的科學化，自動化，最大限度地提高辦公效率，改進辦公質(zhì)量，改善辦公環(huán)境和條件，輔助決策，減少或避免各種差錯和弊端。辦公

3、自動化系統(tǒng)分為事務型、管理型、決策型三類。通常，辦公信息包括數(shù)據(jù)、文字、語音、圖形和圖像等，那么辦公自動化系統(tǒng)需要處理的就是以上這些信息。5、電子商務：電子商務系指交易當事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡（主要是因特網(wǎng)）所進行的各類商業(yè)活動，包括貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。6、政府創(chuàng)新：政府創(chuàng)新指的是各級政府為適應公共管理與行政環(huán)境需求，與時俱進地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織機構(gòu)、業(yè)務流程和行政規(guī)范，

4、全面提高行政效率，更好地履行行政職責的實踐過程。7、政務流程：政務流程是一組相關(guān)的、結(jié)構(gòu)化活動的集合，或者說是一系列事件的鏈條。這些活動集合或鏈條為特定的公眾提供特定的服務或產(chǎn)品，這個流程是有目的的，并且有始有終。8、政府流程的優(yōu)化與再造是政府治理的理念、原則、結(jié)構(gòu)和行為等進行大規(guī)模的改革，以提高政府的績效和服務品質(zhì)，不是簡單的組織精簡和結(jié)構(gòu)重組。9、政府內(nèi)網(wǎng)：政務內(nèi)網(wǎng)主要是一定級別的政務部門的辦公網(wǎng)，它與該級別以下的政務部門辦公網(wǎng)實行

5、物理隔離。內(nèi)網(wǎng)中運行國家涉密信息、高度敏感內(nèi)容、核心辦公業(yè)務數(shù)據(jù)等。主要解決一定級別部門的內(nèi)部辦公問題，同時還負責這些政府部門內(nèi)部的信息管理，以及提供決策支持等。政務內(nèi)網(wǎng)的服務對象是政府內(nèi)部的工作人員，運行的是以核心和涉密業(yè)務為主體的應用，目的在于提高政府核心業(yè)務運行的效用和效率。10、政府外網(wǎng)：政府外網(wǎng)主要是指政府通過網(wǎng)絡運行不涉及國家機密的行政監(jiān)管和公共服務所需的、與專業(yè)性服務相關(guān)的政務業(yè)務網(wǎng)。該網(wǎng)與因特網(wǎng)之間采用邏輯隔離，并通過政

6、府因特網(wǎng)的門戶網(wǎng)站為社會直接提供服務。11、政府信息：政府信息是指由或為政府而生產(chǎn)、收集、處理、傳播或處置的信息。12、政府信息公開：政府信息公開是指各級政府部門及其工作部門、派出機構(gòu)以及其它依法行使行政職權(quán)的組織，按照規(guī)定的標準、程序和時限，將本單位辦理政務和社會事務活動事項，利用信息載體予以公開，允許用戶通過查詢、閱覽、復制、下載、摘錄、收聽、觀看等形式，依法利用其所控制的信息，并接受公民、法人和其它組織參與民主管理和監(jiān)督的一種制度

7、。13、政府信息資源整合：政府信息資源整合是指在電子政務建設過程中，利用信息通信技術(shù)對分散在不同層次和機構(gòu)的政府信息資源進行有機的集成，實現(xiàn)相互滲透、高度協(xié)同和有效控制，從而最大限度地開發(fā)和利用政府信息資源的價值的過程。14、一站式服務：“一站式”服務就是通過部門精簡和數(shù)據(jù)整合，將分屬政府不同部門的業(yè)務受理網(wǎng)點集成到一個統(tǒng)一的政務平臺上，向企業(yè)和個人提供包括咨詢、申報、交費、注冊、審批、報關(guān)、投訴在內(nèi)的一整套服務項目。15、數(shù)字鴻溝：指

8、的是由于以因特網(wǎng)為核心的信息技術(shù)在普及和應用方面的不平衡導致的國家之間、地區(qū)之間、社會階層之間、產(chǎn)業(yè)之間、企業(yè)之間和個人之間業(yè)已存在的信息資源開發(fā)和利用等方面的差距。16、信息安全：信息安全就是網(wǎng)絡上的信息安全，指的是網(wǎng)絡系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護，不受偶然的或者惡意的竊取、破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)、可靠、正常運行，網(wǎng)絡服務不中斷。17、數(shù)字簽名：數(shù)字簽名可以證明某則信息的確是有某個人發(fā)出來的，并且可以保證該信息在傳送過

9、程中沒有受到修改。在進行數(shù)字簽名時，先由一個hash算法從要發(fā)送的信息中得到一個定長的字符串，稱為“信息摘要”然后對這個“摘要”用私有密鑰進行加密以作為數(shù)字簽名同時發(fā)送，從而保證信息是來自該發(fā)送者的。18、數(shù)字證書：數(shù)字身份認證是基于國際PKI標準的網(wǎng)上身份認證系統(tǒng)，數(shù)字證書相當于網(wǎng)上的身份證，它以數(shù)字簽名的方式通過第三方權(quán)威認證有效地進行網(wǎng)上身份認證，幫助各個實體識別對方身份和表明自身的身份，具有真實性和防抵賴功能。19、網(wǎng)上交易：網(wǎng)

10、上交易主要包括網(wǎng)上談判、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付等方面。20、物理安全是保護計算機網(wǎng)絡設備、設施以及其它媒體免遭地震、水災、火災等環(huán)境事故以及人為操作失誤或錯誤及各種計算機犯罪行為導致的破壞過程。21、防火墻是在兩個網(wǎng)絡之間執(zhí)行訪問控制策略的一個或一組系統(tǒng)，包括硬件和軟件，目的是保護網(wǎng)絡不被他人侵擾。22、網(wǎng)絡入侵檢測系統(tǒng)是監(jiān)視網(wǎng)線的數(shù)據(jù)包并試圖是否有黑客駭客試圖進入系統(tǒng)(或者進行拒絕服務攻擊DoS)的一種系統(tǒng)工具。311、簡述政府

11、內(nèi)網(wǎng)的功能。答：辦公自動化與文檔管理、輔助決策、應急指揮、網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)安全。12、簡述政府外網(wǎng)的功能。答：網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上信息交換、網(wǎng)上辦公服務、“一站式”服務。13、簡述政府內(nèi)外網(wǎng)的關(guān)系。答：業(yè)務類型和重要程度不同，內(nèi)網(wǎng)運行政府核心業(yè)務和涉密信息；適用的級別不同，內(nèi)網(wǎng)使用于副省以上的政府部門；安全要求的級別不同，普密級；主要的服務對象不同，內(nèi)網(wǎng)服務于公務員；主要功能不同，內(nèi)網(wǎng)側(cè)重于政府內(nèi)部的管理功能。14、簡述G2G模式的主要內(nèi)容。答

12、：電子法規(guī)系統(tǒng)、電子公文系統(tǒng)、電子司法檔案系統(tǒng)、電子財政管理系統(tǒng)、電子業(yè)績評價系統(tǒng)。15、簡述G2B模式的主要內(nèi)容。答：電子采購與招標、電子稅務、電子證照辦理、信息咨詢服務、中小企業(yè)電子服務。16、簡述G2C模式的主要內(nèi)容。答：教育培訓服務、就業(yè)服務、電子醫(yī)療服務、社會保險服務、公眾信息服務、交通管理服務、公民電子稅務、電子證件服務。17、簡述政府信息的特點。答：①客觀性：政務信息的客觀性，是由政府工作本身決定的；②準確性：準確性即真實

13、性。政務信息的準確性，也即指對政府工作和社會各方面情況所作的客觀真實的反映；③時效性：政務信息的時效性，是指政務信息從整理、形成到發(fā)出、傳遞、接收，直到應用于政府工作的時間隔及其效率；④綜合性：政府管理和服務于企業(yè)、市場和公民，所以其信息涉及的范圍十分廣泛；⑤層次性：政府管理和服務的層級很多，產(chǎn)生的信息也具有層次性；⑥指導性：上級政府對下級政府的管理，政府對企業(yè)和公民的服務更多的表現(xiàn)為指導和引導，所以政府信息具有指導性；⑦政策性：我國各

14、級人民政府的主要職能和任務是制定、貫徹、執(zhí)行政策。政府別社會、經(jīng)濟等各個方面工作實施的領(lǐng)導，也主要是方針政策上的領(lǐng)導；⑧政府信息的有限共享性：政府上下級之間所承擔的責任不同，信息的使用也有所區(qū)別；政府的責任之一就是維護社會的穩(wěn)定，所以，一些問題信息需要選擇恰當?shù)臅r機和范圍才能公布。這些都決定了政府信息的有限共享性。⑨政府信息的載體多樣化：隨著社會信息化程度的加深和電子政府的建設，政府信息的載體也從過去較為單一變?yōu)閺碗s和多樣。18、簡述政

15、府信息公開的內(nèi)容。答：政府管理規(guī)范和發(fā)展計劃、與公眾關(guān)系密切的重大事項、公共資金使用和監(jiān)督事項、政府機構(gòu)和人事信息、公共事業(yè)相關(guān)信息、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開信息。19、簡述政府信息資源整合的意義。答：改變政府信息資源和信息系統(tǒng)分散混亂的狀態(tài)、切實提高政府信息資源的開發(fā)利用程度、提高政府決策能力和水平。20、比較傳統(tǒng)政務信息發(fā)布和電子政務信息發(fā)布的異同。答：傳統(tǒng)的政務信息發(fā)布：公眾信息發(fā)布、業(yè)務信息發(fā)布、內(nèi)部刊物發(fā)布。存在三大問題：傳遞速度慢、缺乏

16、信息查詢機制、紙質(zhì)文件管理不便。電子政務的信息發(fā)布：多媒體、超文本、智能檢索技術(shù)。電子政務信息發(fā)布的優(yōu)勢：發(fā)布快捷，無時空限制；功能全面，擴展方便；無紙存檔，推動全面電子化。21、簡述網(wǎng)上辦公的內(nèi)容。答：在線申報、在線審批、信息共享、信息反饋。22、比較傳統(tǒng)政府采購和電子政府采購的優(yōu)劣。答：傳統(tǒng)政府采購方式的弊端：采購成本高；采購效率低；采購信息缺乏溝通與共享；采購范圍受地域限制；采購環(huán)節(jié)監(jiān)控困難；采購招標往往流于形式。政府電子化采購的

17、優(yōu)勢：顯著降低采購成本；提高采購效率；獲得采購主動權(quán)；優(yōu)化采購管理；保證采購質(zhì)量；提高政府決策水平。23、簡述電子政府采購流程。答：生成采購單、發(fā)布采購需求信息、供應商應標、網(wǎng)上開標與定標、簽定采購合同、供應商供貨、貨款結(jié)算與支付。24、簡述我國電子政務建設的原則。答：統(tǒng)一規(guī)劃，加強領(lǐng)導、需求主導，突出重點、整合資源，拉動產(chǎn)業(yè)、統(tǒng)一標準，保障安全。25、簡述十五期間我國電子政務的主要任務。答：“十五”期間，電子政務建設的主要任務可以概括