66-《請(qǐng)給客人一個(gè)消費(fèi)的理由》

1、爭(zhēng)朝夕《請(qǐng)給客人一個(gè)消費(fèi)的理由》爭(zhēng)朝夕《請(qǐng)給客人一個(gè)消費(fèi)的理由》請(qǐng)給客人一個(gè)消費(fèi)的理由，這是二十一世紀(jì)的今天，作為酒店人應(yīng)該時(shí)刻去思考的一個(gè)問(wèn)題?？腿藶槭裁催x擇你？你有哪些吸引別人的優(yōu)勢(shì)？你對(duì)酒店自身的SWOT分析做了嗎？……，這一系列的問(wèn)題擺在我們面前。酒店業(yè)是一個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的地方，先生存后發(fā)展，這是每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人必須直面的問(wèn)題。消費(fèi)感覺和消費(fèi)氛圍很重要，這是酒店給客人的感官要求，也是誘發(fā)客人消費(fèi)的主要因素。你是否經(jīng)常有這樣的體驗(yàn)？如果

2、這家商場(chǎng)空無(wú)一人，我們也會(huì)主觀臆斷這里的商品不好；如果一家餐廳冷冷清清，沒有人氣，我們可能也不會(huì)踏入；如果一家酒店裝潢的過(guò)于富麗堂皇，而沒有重視其自身的市場(chǎng)定位，消費(fèi)者可能會(huì)覺得這里的消費(fèi)水平很高，許多時(shí)候連問(wèn)的勇氣都沒有……。所以，打造一個(gè)好的消費(fèi)感覺和消費(fèi)環(huán)境會(huì)直接影響客人的選擇。這就如同人一樣，要有親和力，這樣才有好人緣。酒店要打造屬于自己的“親和力”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)才行?？腿说骄频晗M(fèi)，需要的是被尊重的感覺。曾經(jīng)有這樣一家酒店：這是一