非財(cái)務(wù)指標(biāo)在企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究.pdf

1、企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)方法的演變是與企業(yè)特征和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化發(fā)展相適應(yīng)的。20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、組織形式、管理理論和方法出現(xiàn)新的變化，這些變化使人們進(jìn)一步思考傳統(tǒng)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)模式的發(fā)展方向，單純的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)模式越來越受到置疑，非財(cái)務(wù)指標(biāo)的應(yīng)用越來越受到重視，企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)方法的變革不可避免。
　　 論文從數(shù)據(jù)來源、反映內(nèi)容、主要用途三個(gè)方面，并結(jié)合非財(cái)務(wù)指標(biāo)的特點(diǎn)對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的概念進(jìn)行界定，認(rèn)為非財(cái)務(wù)指標(biāo)是基

2、于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，對(duì)影響企業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的關(guān)鍵業(yè)績因素進(jìn)行反映，并在業(yè)績管理過程中作為過程適時(shí)控制和跟蹤評(píng)價(jià)的指標(biāo)。
　　 論文通過對(duì)企業(yè)價(jià)值公式的分析，提出了企業(yè)價(jià)值影響因素分析不能單從財(cái)務(wù)層面而應(yīng)從財(cái)務(wù)層面和經(jīng)營層面相結(jié)合進(jìn)行因素分析和歸納。論文將非財(cái)務(wù)指標(biāo)在企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)中應(yīng)用與企業(yè)的價(jià)值管理戰(zhàn)略相結(jié)合，通過反映企業(yè)價(jià)值經(jīng)營層的影響因素，作為價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素來反映企業(yè)的價(jià)值變化，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)業(yè)績的評(píng)價(jià)。論文構(gòu)建了基于價(jià)值管理

3、的非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，并闡述了基于價(jià)值管理的非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系的具體構(gòu)成要素。
　　 論文指出非財(cái)務(wù)指標(biāo)在業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)中應(yīng)用應(yīng)重點(diǎn)解決關(guān)鍵非財(cái)務(wù)指標(biāo)的確定、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定以及業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法三個(gè)方面內(nèi)容。對(duì)關(guān)鍵非財(cái)務(wù)指標(biāo)的確定，論文指出關(guān)鍵非財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)具備的信息質(zhì)量特征，并提出質(zhì)量測試的觀點(diǎn)，通過全面性測試、有效性測試、內(nèi)部邏輯關(guān)系測試、關(guān)聯(lián)度測試、矩陣測試來確定關(guān)鍵非財(cái)務(wù)指標(biāo)。對(duì)于業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定，論文提出了業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的基本原則，并對(duì)