濱城區(qū)12312商務舉報投訴服務中心工作制度

1、濱城區(qū)濱城區(qū)1231212312商務舉報投訴服務中心工作制度商務舉報投訴服務中心工作制度一、樹立全方位為舉報投訴人服務的宗旨，認真貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和規(guī)章，努力維護舉報投訴人的合法權益；二、刻苦學習、鉆研業(yè)務、愛崗敬業(yè)，嚴格執(zhí)行工作紀律和請假、調班、值班規(guī)定；三、著裝整齊、講究儀表、文明辦公，使用舉報投訴規(guī)范用語；四、遵紀守法、堅持原則、秉公辦事，熱情周到地為廣大舉報投訴人和咨詢者服務；五、受理舉報投訴案件時，要將反映的內容如實詳

2、細記錄，及時準確地作出分流處理，不得拖拉推諉、玩忽職守；六、受理舉報投訴的工作人員，應當對舉報投訴的情況嚴格保密，切實保護舉報投訴人的合法權益。如發(fā)現(xiàn)舉報投訴的案件與本人及其近親屬有利害關系或者其他可能影響案件公平處理的情形，應當主動申請回避；七、舉報投訴人故意捏造事實或者以舉報投訴為由，擾亂工作秩序的，應當予以批評教育。造成嚴重或其他不良后果的，交由有關部門按照相關法律法規(guī)予以處理；八、工作人員對舉報投訴案件故意拖延，貽誤查處或者嚴重

3、失職造成不良后果的，根據(jù)情節(jié)追究責任；九、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹實踐科學發(fā)展觀，以商務法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)，明確執(zhí)法主體、執(zhí)法資格、執(zhí)法人員的執(zhí)法范圍、執(zhí)法權限、執(zhí)法程序和執(zhí)法責任；以規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平為目標，通過明確機構、人員的職責及執(zhí)法責任，切實做到各司其職、各負其責，全面推進商務工作法制化，提高依法行政水平，為規(guī)范市場，扶優(yōu)治劣，促進我區(qū)經濟發(fā)展和社會進步服

4、務。二、基本原則理順關系，明確職責、責任和權限，加強考核，嚴格獎懲，提高效率，促進和推動依法行政。三、執(zhí)法依據(jù)和范圍（一）依據(jù)國務院《生豬屠宰管理條例》和省政府的設置規(guī)劃，按照合理布局、適當集中、有利流通、方便群眾的原則，結合本地實際情況，設立生豬定點屠宰廠（場），做好審查、上報等工作，并依法開展日常監(jiān)督檢查，打擊私屠濫宰等違法行為，凈化生豬產品市場。（二）根據(jù)《二手車流通管理辦法》(2005年8月29日商務部、公安部、工商行政管理總局