某建筑設(shè)計院績效工資改革

1、某建筑設(shè)計院績效工資改革某建筑設(shè)計院績效工資改革一、案例背景一、案例背景某建筑設(shè)計院為市屬事業(yè)單位，設(shè)計院的發(fā)展戰(zhàn)略是成為集規(guī)劃、建筑、園林、監(jiān)理、建筑安裝、施工項目管理為一體的綜合性設(shè)計單位?，F(xiàn)有員工213人，本科及以上學(xué)歷的人員占到90%，屬于典型的知識型企業(yè)。由于原有事業(yè)單位的管理模式，尤其是薪酬分配機制，影響力員工的積極性，受人才市場的影響，近年核心人才的流失率逐漸增高，因此該設(shè)計院迫切需要進行績效薪酬改革，以保留和吸引優(yōu)秀人才

2、。二、問題分析二、問題分析（一）分配平均主義在事業(yè)單位的管理框架下，薪酬管理比較粗放，即使細分也沒有合理的依據(jù)，因此職能部門與技術(shù)部門之間、高績效與低績效員工之間的矛盾越來越明顯，薪酬分配的平均恰恰顯示出分配的不平衡。（二）激勵不明顯在原有的薪酬管理體制下，員工之間的薪酬拉開的距離不大。由于員工之間的素質(zhì)能力和績效水平跨度很大，沒有差距就沒有激勵，所以一些素質(zhì)能力高的員工的積極性沒有發(fā)揮出來，而在當(dāng)前的薪酬模式下，這種狀況已經(jīng)無法得到改

3、善。（三）獎金分配不透明項目獎金的分配缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，即使有也比較模糊，使得獎金的分配人為因素增加，管理者為了減少矛盾，不透明的獎金分配成為辦法中的辦法。但這種分配方式也沒有減少員工的抱怨，仍然制約著員工積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。（四）績效管理流于形式該設(shè)計院也在進行績效管理，由于缺乏科學(xué)的技術(shù)和手段，績效指標(biāo)設(shè)置、評價標(biāo)準(zhǔn)有些設(shè)置的不合理，有些難于實施，使得績效管理實施流于形式。同時績效管理缺乏系統(tǒng)性，管理環(huán)節(jié)缺失，難于形成閉環(huán)系統(tǒng)，因此

4、組織績效水平的提高微乎其微。三、解決方案三、解決方案（一）崗位梳理及評價方案績效薪酬的管理是基于崗位實施的，因此對崗位的重新處理和評價是實施績效管理和薪酬管理的基礎(chǔ)。在績效薪酬改革的過程中，首要的基礎(chǔ)工作就是對崗位的梳理和評價。1、崗位設(shè)置根據(jù)該院的戰(zhàn)略目標(biāo)，對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，在設(shè)計所和項目組之間實行矩陣式管理，增強組織的扁平化程度和快速響應(yīng)能力。組織機構(gòu)分為：職能管理、專業(yè)設(shè)計所、項目部、二級單位四塊。根據(jù)組織機構(gòu)設(shè)置，重新定位部門

5、職能，編制《部門職責(zé)》，根據(jù)部門職責(zé)合理設(shè)置崗位和編制，通過工作分析，編制《崗位說明書》。崗位說明書是進行崗位評價的基礎(chǔ)。2、崗位評價崗位評價采用了IPE七要素評價法，從職責(zé)規(guī)模、職責(zé)方位、工作復(fù)雜度三個維度，對企業(yè)的影響、監(jiān)督管理、責(zé)任范圍、溝通技巧、任職資格、解決問題難度、環(huán)境條件七個方面的要素進行評價。（3）實施主體：各中層管理人員負責(zé)績效改革方案的具體實施。（4）基層員工：在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下實施個人績效管理，并提出反饋意見。2、

6、設(shè)定績效指標(biāo)根據(jù)設(shè)計院的發(fā)展要求，分三層構(gòu)建設(shè)計院的績效指標(biāo)庫，即：設(shè)計院組織績效指標(biāo)（高層人員績效指標(biāo)）、部門績效指標(biāo)（中層管理人員的績效指標(biāo)）、員工績效指標(biāo)（基層人員績效指標(biāo)）。（1）設(shè)計院組織績效指標(biāo)庫設(shè)計院組織績效指標(biāo)從財務(wù)指標(biāo)、市場與客戶指標(biāo)和組織建設(shè)三個維度進行設(shè)計。表二：某建筑設(shè)計院建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計室組織績效指標(biāo)庫示意（部分）績效維度具體指標(biāo)權(quán)重產(chǎn)值利潤率資產(chǎn)負債率百萬產(chǎn)值人工成本成本降低率財務(wù)指標(biāo)……50%精品項目個數(shù)大型項

7、目個數(shù)中標(biāo)率客戶滿意度年設(shè)計量重大設(shè)計產(chǎn)品事故數(shù)量率市場與客戶……25%管理體系建設(shè)計劃率優(yōu)秀人才引進數(shù)量和質(zhì)量員工培訓(xùn)覆蓋率員工滿意度組織建設(shè)……25%2、部門績效指標(biāo)庫部門從業(yè)務(wù)水平、內(nèi)部管理和客戶評價三個維度進行設(shè)計。表三：某建筑設(shè)計院建筑設(shè)計所績效指標(biāo)庫示意（部分）績效維度績效指標(biāo)權(quán)重計劃任務(wù)完成率設(shè)計圖紙質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新成果數(shù)量設(shè)計出錯次數(shù)重大產(chǎn)品事故次數(shù)業(yè)務(wù)水平……60%制度體系建設(shè)專業(yè)人員培養(yǎng)人數(shù)培訓(xùn)覆蓋率人工成本降低率內(nèi)部管