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文檔簡介
1、企業(yè)知識管理理論是將知識作為企業(yè)最重要的資源進行有效管理的實踐結晶,是各類企業(yè)迎接知識經濟挑戰(zhàn)的強大動力。企業(yè)知識管理的目標是實現知識的創(chuàng)新和增值,通過知識創(chuàng)新提高企業(yè)的應變能力和創(chuàng)新能力,實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文以企業(yè)知識理論和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理論為研究的理論基礎,運用理論研究與案例分析相結合的方法,從知識鏈、知識管理模式、知識管理評估三個方面研究了面向可持續(xù)發(fā)展的制造企業(yè)的知識管理。具體內容如下: 1.本文根據波特的價值鏈理
2、論,提出了制造企業(yè)的內部知識分布于價值鏈上的兩類、十二項活動之中,根據利益關系人的理論,提出了制造企業(yè)外部知識的分布于政府、供應商、顧客等5大類的利益關系人之中。根據制造企業(yè)知識的分布特點,本文論述了微觀和宏觀兩個層面的制造企業(yè)的知識鏈模型。 2.本文提出了三階段的制造企業(yè)知識管理模式。第一階段為企業(yè)學習階段,提出了個人學習、組內學習、組間學習三種學習方法和“五項修煉”相結合的組織學習機制;第二階段為知識地圖的建立,提出了制造企
3、業(yè)的關鍵知識地圖的構建方法;第三階段為基于CIMS的知識管理系統(tǒng)的構建,論述了制造企業(yè)知識管理系統(tǒng)的結構和構建方法。 3.知識管理的效果要最終體現到制造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的增強,本人從經濟收益能力、社會效益能力和可持續(xù)知識資本三個方面來評價,并給出了模糊層次分析法的定量方法。 4.本文通過W汽車公司實施知識管理案例研究,從中得到制造業(yè)實施知識管理的啟示,以對我國制造業(yè)實施知識管理提供一些建議。 5.總結了面向可持
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