簡(jiǎn)析高職高專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)化志愿者工作的實(shí)踐與探討_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、<p>  簡(jiǎn)析高職高專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)化志愿者工作的實(shí)踐與探討</p><p>  【論文摘要】高職高專(zhuān)院校強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng),這為結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展實(shí)踐育人的重要載體——志愿服務(wù)活動(dòng),打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作者從工作實(shí)際出發(fā),淺析高職高專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)化志愿服務(wù)狀況,探索目前工作尚存的問(wèn)題及約束其發(fā)展的現(xiàn)實(shí)因素,提出幾點(diǎn)建議,以期能豐富有關(guān)中國(guó)特色的志愿服務(wù)研究成果。</p><p> 

2、 【論文關(guān)鍵詞】高職高專(zhuān);專(zhuān)業(yè)化;志愿服務(wù)</p><p>  當(dāng)前中國(guó),由于志愿服務(wù)仍處于上升發(fā)展階段,大眾所熟知的志愿服務(wù)主要在大型賽節(jié)志愿者、關(guān)愛(ài)互助志愿者、社區(qū)志愿服務(wù)和環(huán)境保護(hù)等。社會(huì)學(xué)家涂爾干在分析社會(huì)有機(jī)團(tuán)結(jié)時(shí)提出社會(huì)分工這個(gè)概念,并將此作為考察社會(huì)團(tuán)結(jié)的物質(zhì)基礎(chǔ),認(rèn)為它是現(xiàn)代社會(huì)秩序之所以可能的原因。社會(huì)分工是一個(gè)社會(huì)發(fā)展成熟的標(biāo)志,將這個(gè)“分工”概念擴(kuò)展到志愿者體系后,是否可以這么理解:當(dāng)社會(huì)的

3、志愿者體系發(fā)展到一定水平之后,專(zhuān)業(yè)化志愿者也就成為走向成熟的一個(gè)關(guān)鍵步驟。</p><p>  一、專(zhuān)業(yè)化志愿服務(wù)的界定</p><p>  大學(xué)生除了熱情、積極性、創(chuàng)造力之外,最大的優(yōu)勢(shì)便是接受專(zhuān)業(yè)教育、擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握專(zhuān)業(yè)技能。結(jié)合專(zhuān)業(yè),利用高校知識(shí)優(yōu)勢(shì)開(kāi)展志愿活動(dòng)是大學(xué)生志愿者工作的一大特色。特別是近年來(lái),隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng),舉辦的大型賽節(jié)活動(dòng)越來(lái)越多,專(zhuān)業(yè)化的大學(xué)生志愿者

4、,已成為我國(guó)政府大型賽節(jié)活動(dòng)的有力支撐。以武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院為例,禮儀、餐飲服務(wù)志愿者出色完成了女足世界杯、北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、中國(guó)第六屆城市運(yùn)動(dòng)會(huì)、第26次南極科考隊(duì)、第十三屆世界湖泊大會(huì)、羽毛球湯尤杯等大型賽會(huì)活動(dòng)的志愿服務(wù)活動(dòng),產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。</p><p>  專(zhuān)業(yè)化志愿服務(wù)是依托專(zhuān)業(yè)開(kāi)展的志愿者服務(wù)活動(dòng),不僅是高校思想政治教育的延伸,而且有效加強(qiáng)了學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練和提高,

5、可作為新時(shí)期高校大學(xué)生思想政治教育的有益補(bǔ)充。專(zhuān)業(yè)化青年志愿者隊(duì)伍,一般有專(zhuān)門(mén)的隊(duì)伍名稱(chēng)、相對(duì)固定的隊(duì)伍成員、定期會(huì)開(kāi)展與專(zhuān)業(yè)緊密相關(guān)的志愿者服務(wù)活動(dòng),具有成員固定性、知識(shí)專(zhuān)業(yè)性、培訓(xùn)系統(tǒng)化、目標(biāo)明確化、活動(dòng)延續(xù)性的特點(diǎn),能有效深化志愿服務(wù)活動(dòng)。高職院校專(zhuān)業(yè)化志愿者服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施途徑主要有:參加有影響力的大型賽節(jié)活動(dòng);建立以專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)社區(qū)的長(zhǎng)效項(xiàng)目,例如電腦維修、電器保養(yǎng)、烹飪指導(dǎo)、外語(yǔ)家教、形體訓(xùn)練等;依托專(zhuān)業(yè)技能參加社會(huì)公益大賽;

6、通過(guò)“三下鄉(xiāng)”社會(huì)活動(dòng)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化志愿者服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展單憑“以奉獻(xiàn)揚(yáng)青春,與社會(huì)同進(jìn)步”的質(zhì)樸熱情是不夠的,志愿服務(wù)是一個(gè)既求量又求質(zhì)的活動(dòng),必須用專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)引導(dǎo),走專(zhuān)業(yè)化的路線(xiàn)。</p><p>  二、目前專(zhuān)業(yè)化志愿者工作存在的問(wèn)題</p><p> ?。ㄒ唬┤狈M織的骨干精英和管理人才</p><p>  大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)就是朝

7、著專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展,這必然對(duì)志愿者組織的骨干精英和管理人才提出更高要求。在多數(shù)高校,大學(xué)生志愿者組織是在校院(系)兩級(jí)團(tuán)組織的指導(dǎo)下開(kāi)展工作,各級(jí)團(tuán)組織是志愿者行動(dòng)的策劃者、組織者和管理者,各級(jí)團(tuán)干是大學(xué)生志愿者組織的管理主體。由于團(tuán)干流動(dòng)性強(qiáng),大部分團(tuán)干并沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)學(xué)、管理學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和志愿服務(wù)的教育培訓(xùn),不具備管理志愿組織的經(jīng)驗(yàn),影響了管理隊(duì)伍的工作水平。大學(xué)生志愿者的骨干精英是大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的具體實(shí)施者和領(lǐng)軍人物,但由

8、于沒(méi)有全面專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)制度和有效的激勵(lì)機(jī)制,自己策劃的志愿者項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)化程度不高,人員也在高年級(jí)時(shí)紛紛退出志愿者組織,大大削弱了志愿者組織的凝聚力和號(hào)召力。高職院校因?yàn)閷W(xué)制只有三年,此問(wèn)題尤為突出。</p><p> ?。ǘ┻\(yùn)行管理機(jī)制不完善,培訓(xùn)未形成系統(tǒng)</p><p>  目前,高校普遍的做法是在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立青年志愿者協(xié)會(huì),在各院系設(shè)立分會(huì)。這樣的組織框架,是大學(xué)生志愿者組織難以

9、擺脫自發(fā)自為的局面,得不到專(zhuān)業(yè)老師的更多支持,不適應(yīng)組織開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的發(fā)展,更不利于專(zhuān)業(yè)化志愿者的培養(yǎng)。許多高校的青年志愿者協(xié)會(huì)還不能充分有效發(fā)揮對(duì)志愿服務(wù)工作的統(tǒng)領(lǐng)作用,而且專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)基地的建設(shè)還很薄弱,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足青年志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的需要。大學(xué)生志愿者作為寶貴的人力資源,他們靠使命感的凝聚和引導(dǎo),加入到奉獻(xiàn)互助的行列中,他們不靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利潤(rùn)動(dòng)機(jī)驅(qū)使,沒(méi)有科學(xué)合理的運(yùn)行管理機(jī)制作為保障,是難以達(dá)到預(yù)期效果的。高職

10、高專(zhuān)院校的志愿服務(wù)在走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的道路上才剛剛起步,面對(duì)成千上萬(wàn)的大學(xué)生志愿者緊靠簡(jiǎn)單的入會(huì)和填報(bào)幾張表格來(lái)管理,忽視了學(xué)生個(gè)體的專(zhuān)業(yè)、特長(zhǎng)、愿望和需求,只重視招募數(shù)量而忽視質(zhì)量,會(huì)為后期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化志愿服務(wù)項(xiàng)目帶來(lái)許多問(wèn)題。沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),激勵(lì)機(jī)制也單一,不能真正調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性,不利于志愿者成長(zhǎng)。</p><p> ?。ㄈ┤狈Ρ匾臈l件保障</p><p>  一方面,大學(xué)生志愿者組

11、織缺乏必要的資金支持和財(cái)力保障。在目前的體制下,政府沒(méi)有劃撥專(zhuān)項(xiàng)資金,各高校學(xué)生活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)普遍緊張,真正落實(shí)到大學(xué)生志愿者組織的經(jīng)費(fèi)極為有限,大學(xué)生志愿組織又無(wú)法直接獲得社會(huì)募捐,經(jīng)費(fèi)不足成為各高校大學(xué)生志愿者組織存在的嚴(yán)重問(wèn)題。另一方面,缺乏法律法規(guī)支持成了高校志愿活動(dòng)廣泛開(kāi)展的另一瓶頸,缺乏法律上的界定使大學(xué)生志愿者無(wú)法對(duì)自身和服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。作者所在的湖北省也已頒布了志愿服務(wù)地方性法規(guī),但目前出臺(tái)一部全國(guó)性的志愿服務(wù)法規(guī)契合時(shí)宜

12、,有助于推動(dòng)建立志愿服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、宣傳發(fā)動(dòng)、規(guī)劃立項(xiàng)、招募培訓(xùn)、投入保障、激勵(lì)表彰和權(quán)益維護(hù)機(jī)制。湖北省人大常委副主任周洪宇曾在2012年兩會(huì)上提出關(guān)于制定《志愿服務(wù)法》的議案,認(rèn)為很有必要制訂一部全國(guó)性志愿服務(wù)法律法規(guī),來(lái)規(guī)范、指導(dǎo)志愿服務(wù)事業(yè)的開(kāi)展,維護(hù)志愿服務(wù)組織和志愿者的合法權(quán)益,使其更好地為建設(shè)社會(huì)主義精神文明,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展服務(wù)。</p><p>  三、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化青年志愿者服務(wù)工作的幾點(diǎn)建議&l

13、t;/p><p> ?。ㄒ唬┩晟茖?zhuān)業(yè)化志愿者組織建設(shè),樹(shù)立專(zhuān)業(yè)化志愿服務(wù)精神</p><p>  在高校青年志愿者組織下設(shè)立專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目隊(duì),除了開(kāi)展日常志愿服務(wù)活動(dòng)外,讓專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目化管理,提高專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性,打造品牌性專(zhuān)業(yè)志愿者服務(wù)項(xiàng)目。高校需要在健全學(xué)校志愿者組織的同時(shí),大力加強(qiáng)對(duì)志愿者基層組織與專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)的扶助和指導(dǎo)。以武漢商業(yè)服務(wù)學(xué)院為例,有“牽手未來(lái)”、“春

14、暉”、“楚韻之旅”、“愛(ài)我百湖”和“E時(shí)代”等志愿者專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì),再配備上高年級(jí)骨干志愿者,這種項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)式組織模式運(yùn)作起來(lái)既可以細(xì)化職能分工,強(qiáng)化服務(wù)功能,又能提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和組織效能。同時(shí),作為專(zhuān)業(yè)化青年志愿服務(wù)組織,需要在服務(wù)的過(guò)程中以更加積極、更加專(zhuān)業(yè)的志愿服務(wù)精神投入自己的服務(wù)中,這就需要志愿者樹(shù)立專(zhuān)業(yè)化的志愿服務(wù)精神。對(duì)于龐大的志愿者群體,要想緊緊地將志愿者凝聚在一起,需要的是志愿者精神的內(nèi)驅(qū)力,激發(fā)志愿者的認(rèn)同感及作為志愿者

15、的自豪感、歸屬感、使命感。 </p><p>  (二)健全創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)化志愿者組織的管理機(jī)制</p><p>  第一,做好招募、培訓(xùn)工作,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。在志愿者的招募中,要充分考慮到學(xué)生的自身優(yōu)勢(shì),發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),做到廣泛招募、合理選用、精心培訓(xùn)。借鑒國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn),志愿者培訓(xùn)的形式應(yīng)該多種多樣。作為專(zhuān)業(yè)化志愿者,其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)非常重要,也是維持志愿者熱情的必要舉措。作為高職院校

16、的專(zhuān)業(yè)化青年志愿服務(wù)組織,有必要加強(qiáng)和教學(xué)實(shí)踐之間的聯(lián)系,提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)的知識(shí)和技能水平。由學(xué)校主管部門(mén)一般是共青團(tuán)組織聘請(qǐng)?jiān)合祪?yōu)秀的專(zhuān)業(yè)老師,作為志愿服務(wù)的指導(dǎo)教師。除專(zhuān)業(yè)老師培訓(xùn)外,可以增加在線(xiàn)培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)等。培訓(xùn)的內(nèi)容要相當(dāng)豐富,針對(duì)服務(wù)崗位、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)需求做出培訓(xùn)計(jì)劃,輔以心理學(xué)、管理學(xué)等方面的輔導(dǎo),以“日常培訓(xùn)+項(xiàng)目集訓(xùn)”來(lái)指導(dǎo)志愿者盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)。</p><p>  第二,堅(jiān)持推行

17、注冊(cè)制度,建立起大學(xué)生志愿者信息資源庫(kù),促進(jìn)志愿者管理的規(guī)范化運(yùn)作。不能將團(tuán)中央推行的志愿者注冊(cè)制度流于形式,有條件者還可以積極推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)信息化管理的聯(lián)網(wǎng)工程,建立起規(guī)范的志愿服務(wù)認(rèn)證和考評(píng)體系。建立完善大學(xué)生志愿服務(wù)登記卡??梢圆捎脮x級(jí)模式,即將有志愿服務(wù)意愿的志愿者分為校園志愿者到專(zhuān)業(yè)化志愿者兩個(gè)層次。對(duì)新招募的低年級(jí)志愿者編入校園志愿組織中,通過(guò)參與專(zhuān)業(yè)化要求不高的志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步培養(yǎng)志愿精神;經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)定和服務(wù)評(píng)估的校

18、園志愿者晉級(jí)為專(zhuān)業(yè)化志愿者。專(zhuān)業(yè)化志愿者可以有機(jī)會(huì)參加校內(nèi)外各種專(zhuān)業(yè)化志愿服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng),并對(duì)其進(jìn)行定期跟蹤量化考核。</p><p>  第三,建立激勵(lì)機(jī)制,對(duì)志愿者服務(wù)工作予以肯定和鼓勵(lì)。極少有一項(xiàng)事業(yè)僅僅滿(mǎn)腔熱情就能發(fā)揚(yáng)光大,也沒(méi)有哪個(gè)組織僅僅憑借精英領(lǐng)袖或青春航標(biāo)就能長(zhǎng)盛不衰。高??梢酝ㄟ^(guò)建立以服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量為主的星級(jí)認(rèn)定制度,定期評(píng)價(jià)和總結(jié)志愿服務(wù)活動(dòng),不斷激勵(lì)學(xué)生的志愿服務(wù)行為,

19、使志愿服務(wù)內(nèi)化為自覺(jué)行動(dòng)。在大學(xué)生志愿服務(wù)的過(guò)程中,加大跟蹤考評(píng)和監(jiān)督。服務(wù)結(jié)束后,專(zhuān)業(yè)化志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)非常重要,必須通過(guò)探索和建立有效的激勵(lì)模式,維持志愿者的熱情,讓他們?cè)诜?wù)中感受快樂(lè)獲得回報(bào)。高職院校的專(zhuān)業(yè)化青年志愿服務(wù)組織可以依托學(xué)校,開(kāi)展形式多樣的表彰激勵(lì)大會(huì),給予相應(yīng)的“素質(zhì)學(xué)分”。</p><p> ?。ㄈ┡c相關(guān)單位合作,完善專(zhuān)業(yè)化志愿者組織的保障體系</p><p&g

20、t;  作為校方,要通過(guò)各種渠道積極爭(zhēng)取社會(huì)力量和政府資源,為大學(xué)生專(zhuān)業(yè)化志愿者組織提供更多支持與保障。首先,與志愿服務(wù)組織主管單位建立定期聯(lián)系機(jī)制,得到各級(jí)黨團(tuán)組織和政府部門(mén)更多的關(guān)注,主動(dòng)爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì)參與政府大型賽節(jié)活動(dòng),這類(lèi)活動(dòng)規(guī)格高,對(duì)大學(xué)生志愿者吸引力大,有專(zhuān)項(xiàng)資金支持和專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),學(xué)生受益程度高。其次,在校企合作過(guò)程中,與有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)聯(lián)系,共同成立專(zhuān)業(yè)化志愿服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)基金,解決志愿服務(wù)保障體系面臨的最突出的問(wèn)題。第三,要

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