試析高職院校校外頂崗實習交流系統(tǒng)運行與管理實踐

1、<p>　　試析高職院校校外頂崗實習交流系統(tǒng)運行與管理實踐</p><p>　　論文摘要：通過對頂崗實習管理現(xiàn)狀的分析，結(jié)合學校實際，對頂崗實習交流管理平臺的應用進行了探索，闡述了頂崗實習交流系統(tǒng)的特點和具體運行程序，以及頂崗實習過程管理和質(zhì)量監(jiān)控實踐，并對取得的成果進行了總結(jié)。 </p><p>　　論文關鍵詞：高職；校外頂崗實習；交流；管理實踐 </p>&

2、lt;p>　　頂崗實習是高職院校人才培養(yǎng)過程中非常重要而且非常關健的一個教學環(huán)節(jié)，通過頂崗實習提高學生的動手能力，使學生獲得真實的職業(yè)體驗，強化學生職業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動與專業(yè)實踐教學有效銜接，積極推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革。浙江工商職業(yè)技術學院（以下簡稱“我校”）作為浙江省示范建設院校之一，針對校外頂崗實習存在的問題，積極探索研究校外頂崗實習管理方法和評價機制，引進了浙江水利水電?？茖W校開發(fā)的校外頂崗

3、實習交流管理平臺，首先對2011屆學生頂崗實習進行了有效的嘗試。 </p><p>　　一、頂崗實習管理現(xiàn)狀 </p><p>　　目前，我校主要實行第三學年企業(yè)分散型頂崗實習（畢業(yè)頂崗實習）模式，由學校安排雙向選擇和學生個人自主聯(lián)系實習單位相結(jié)合，學生所從事的具體崗位不盡相同，實習企業(yè)文化也存在很大差異，因此造成很多管理上的問題，具體分析如下： </p><p&

4、gt;　?。?）實習企業(yè)良莠不齊、實習地點遠近不一，造成很多管理上的被動。一方面校外實訓基地數(shù)量有限，企業(yè)接納實習學生的積極性不高，由學校統(tǒng)一安排頂崗實習崗位比較困難，實習崗位主要靠學生自主推薦，學生實習單位不穩(wěn)定，實習崗位總體數(shù)量少，相對數(shù)量不足。另一方面，學生對頂崗實習的認識不足，對崗位挑三揀四，過于挑剔，提前就業(yè)心情迫切，學生頂崗實習單位眾多，實習地分散，涉及上百個企業(yè)和十幾個地區(qū)，造成管理上的困難，甚至出現(xiàn)無法質(zhì)量監(jiān)控的嚴重問題

5、。 </p><p>　　（2）全過程管理不到位。學生頂崗實習單位分布廣，實習指導老師數(shù)量不足，目前很多專業(yè)以班主任指導為主，一個專業(yè)老師指導一個班的學生。既是實習指導老師，又兼有學校上課任務，專職老師任務相當繁重，在時間上和精力上不能全身心的投入。另一方面，部分指導老師實踐指導能力弱，缺乏企業(yè)行業(yè)兼職教師的有力參與，實習過程管理松散，有些甚至放任自由，雖有制度規(guī)定，但沒有有效的監(jiān)控措施，實習效果達不到預期的目

6、標，管理難度大。 </p><p>　?。?）學生和學校、學校和實習企業(yè)溝通問題。頂崗實習是學校、實習單位、學生三方參與共同完成的，由于校內(nèi)專業(yè)實習指導老師不足，加上實習單位分散，校內(nèi)專業(yè)老師指導困難，學生在實習中碰到的問題很難及時和學校指導老師溝通，另一方面，因?qū)嵙晢挝环稚?，很難聘用相對固定的企業(yè)兼職老師，往往是幾個學生一個企業(yè)師傅或是一個學生一個師傅，學校和企業(yè)全面溝通存在很大困難，不能及時掌握學生在企業(yè)的

7、實習情況、實習動態(tài)，學生基本呈現(xiàn)“放羊”式管理狀況。 </p><p>　?。?）實習考核評價體系不完善。學生在企業(yè)頂崗實習過程中有兩種身份，既是學生又是員工，既要完成工作任務又要完成學習任務，必須接受學校和企業(yè)的雙重管理。但目前學生實習評價主要以完成實習報告，每月一次書面實習匯報為考核指標，學校單方面評定學生成績，考核流于形式，缺乏過程考核和企業(yè)評價，對學生頂崗實習工作情況和學習情況難以做出準確的評價。 &

8、lt;/p><p>　　以上種種管理上的問題，影響了實習效果，使頂崗實習存在很多安全隱患。為有效解決上述管理上的問題，確保學生安全和穩(wěn)定，提高頂崗實習質(zhì)量，我校從2011屆開始，改革現(xiàn)有的實習管理模式，引進了校外頂崗實習交流管理平臺，對2011屆畢業(yè)學生校外頂崗實習實行網(wǎng)絡化管理和全過程監(jiān)控。 </p><p>　　二、校外頂崗實習交流管理系統(tǒng)特點 </p><p>

9、;　　頂崗實習交流系統(tǒng)由文檔管理、實習單位、實習周記、提問與交流、交流記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等幾個項目組成，系統(tǒng)主要特點如下： </p><p>　　（1）學生通過管理平臺上傳實習單位信息，使學校了解學生頂崗實習企業(yè)和頂崗崗位情況；通過周記上傳和批復，及時了解學生實習狀況和思想動態(tài)。 </p><p>　　（2）通過提問與交流，實現(xiàn)在線指導，在生活上、思想上、業(yè)務上和學生及時進行交流，解決學生

10、在校外實習過程中碰到的各種問題。 </p><p>　?。?）通過權限設置，各個管理層面均可以通過平臺了解實習情況，從而實現(xiàn)全面監(jiān)控和全過程管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。 </p><p>　?。?）通過平臺企業(yè)信息，使學?？梢院芊奖愕暮推髽I(yè)進行溝通，到企業(yè)進行巡視。企業(yè)也可以通過平臺，與學校的指導老師取得共識，共同管理學生，提高學生頂崗實習質(zhì)量。 </p><p>　

11、　三、建立頂崗實習交流系統(tǒng)運行保障制度 </p><p>　　為保障平臺的有效運行，制訂或修訂有關頂崗實習管理制度，我校制訂了《關于提高頂崗實習質(zhì)量的若干意見》、《學生頂崗實習教學任務安排規(guī)程》、《頂崗實習手冊》、《校外實習指導老師選聘管理辦法》、《校外實習基地建設管理辦法》等等，把頂崗實習平臺運行作為一項重要內(nèi)容寫入制度中。為便于校、院二級管理，制訂二級學院頂崗實習考核辦法。各二級學院根據(jù)學校要求，制訂有關頂

12、崗實習管理實施細則，明確頂崗實習操作程序，規(guī)范操作流程，確保頂崗實習管理平臺正常運行。 </p><p>　　四、頂崗實習平臺運行管理與全程監(jiān)控實施 </p><p>　　1.頂崗實習的組織管理 </p><p>　　頂崗實習實行校、院兩級管理，頂崗實習管理平臺由教務處和各學院教務辦具體操作。教務處負責頂崗實習工作宏觀指導、檢查、評估及重大問題的處理，負責審核

13、各學院上報的學期頂崗實習計劃，下達頂崗實習教學任務。各學院成立頂崗實習領導小組，制訂頂崗實習工作方案和相關管理制度實施細則，并上傳到實踐管理平臺。具體負責各專業(yè)學生頂崗實習的管理、實施和考核，保障頂崗實習工作的順利進行。 </p><p>　　2.頂崗實習的計劃管理 </p><p>　　各學院根據(jù)人才培養(yǎng)方案將頂崗實習計劃上傳到頂崗實習管理平臺，教務處審核后下達各學院頂崗實習教學任務

14、。各學院根據(jù)教務處下達的頂崗實習教學任務，審核各專業(yè)頂崗實習大綱和實習計劃，明確頂崗實習教學任務，上傳到頂崗實習管理平臺。各學院將校內(nèi)專業(yè)指導老師和企業(yè)兼職指導老師的信息輸入頂崗實習管理平臺，確定每位學生的實習指導教師。 </p><p>　　3.頂崗實習管理平臺具體運行程序 </p><p>　?。?）學生到實習單位報到后一周內(nèi)，在頂崗實習管理平臺中輸入個人實習信息、企業(yè)指導老師信息

15、，同時按照實習計劃、工作任務及完成情況以周記形式通過頂崗實習管理平臺匯報給學校專業(yè)指導教師。每周在實習平臺上撰寫實習周記，提出實習中碰到的思想上、生活上等各種問題。 </p><p>　?。?）學校專業(yè)指導教師每周在實習平臺上檢查、批閱實習周記，給出評價。通過實習管理平臺及時答復學生提問，協(xié)助企業(yè)實習指導教師對學生進行業(yè)務指導和組織管理，幫助處理實習中出現(xiàn)的有關問題。通過實習平臺布置作業(yè)，與學生聯(lián)系交流，也可采

16、用面談、打電話、QQ、E-mail、短信等不同的交流形式與學生交流，交流內(nèi)容及時在綜合實踐管理平臺錄入。 </p><p>　　（3）實習結(jié)束，學生上傳實習報告和實習總結(jié)至管理平臺，校內(nèi)指導老師在平臺中指導學生完成實習報告。根據(jù)學生周記、實習報告和實習總結(jié)評定成績，作為頂崗實習部分成績。企業(yè)指導老師根據(jù)實習出勤、實習表現(xiàn)、實習效果對實習學生作出書面鑒定，與專業(yè)指導老師一起共同完成對學生頂崗實習的考核及成績評定。

17、 </p><p>　?。?）各專業(yè)對頂崗實習情況進行認真總結(jié)，形成書面材料，提出改進措施，及時反饋給學院。各學院對本學院的頂崗實習進行總結(jié)，并將學院和專業(yè)的總結(jié)上傳至實踐管理平臺。教務處對各學院頂崗實習情況進行總結(jié)評價，以進一步提高頂崗實習質(zhì)量。 </p><p>　　五、頂崗實習交流系統(tǒng)管理實踐總結(jié) </p><p>　　1.構(gòu)建了多層面的實習管理隊伍，實

18、現(xiàn)全員管理模式 </p><p>　　建立以教務處、各學院教務辦為核心的實習管理領導小組，專人負責頂崗實習管理，建立了以班主任為骨干，由專業(yè)（群）主任、學工辦、專業(yè)教師組成的兼職實習管理小組，通過實習平臺實現(xiàn)任務布置，了解、指導學生實習。同時聘請企業(yè)生產(chǎn)廠長、車間主任、班組長、技術人員等擔任兼職指導教師，建立學校實習管理教師、專兼職指導教師和企業(yè)兼職指導教師、師傅結(jié)合的聯(lián)動管理機制。 </p>

19、<p>　　2.建立了學校評價與企業(yè)考核相結(jié)合的頂崗實習質(zhì)量評價機制 </p><p>　　學生頂崗實習成績評定標準由學院和企業(yè)共同制定，學校指導教師對學生提交的實習周記和實習報告作出評價，企業(yè)對實習學生的技能水平、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、勞動態(tài)度、勞動紀律等作出評價，對學生頂崗實習過程進行考核，改變了以往以完成實習報告，每月一次書面實習匯報為考核指標，學校單方面評定學生成績的狀態(tài)。 </p>

20、;<p>　　3.對頂崗實習交流管理平臺進行創(chuàng)新與優(yōu)化 </p><p>　　頂崗實習交流管理平臺是一個學校、企業(yè)、教師、學生信息溝通的遠程管理系統(tǒng)，在該系統(tǒng)的初期運行中，學生可以將有關實習崗位、實習單位、實習周記、實習中碰到的困難通過平臺上傳，指導老師通過平臺批閱周記、布置作業(yè)、指導完成實習報告，及時與學生進行交流，了解學生實習崗位落實情況和學習情況，解決學生在實習中碰到的困難，并給予幫助。而專

21、業(yè)等通過平臺可以了解學生頂崗實習單位分布情況，實習內(nèi)容與教學目標是否一致，指導老師指導情況及單位反饋情況等，在2012屆學生頂崗實習平臺管理上進行優(yōu)化。擴大平臺的應用范圍，除了畢業(yè)頂崗實習，也可以對學生學期外實習實踐及學生假期社會實踐進行遠程管理，保證學生校外的安全。 </p><p>　　4.實現(xiàn)了頂崗實習全過程管理和質(zhì)量監(jiān)控 </p><p>　　實習平臺記錄了2011屆畢業(yè)學生頂

22、崗實習的整個過程，包括實習單位、實習崗位及崗位變動情況、實習教學目標完成情況、學生思想動態(tài)。記錄了整個實習過程中的師生交流情況，教師指導過程，學校老師和企業(yè)師傅溝通情況。通過網(wǎng)絡平臺管理，師生交流比往年明顯增加，實習指導更加到位，真正實現(xiàn)頂崗實習由學校和企業(yè)共同管理，改變了頂崗實習“放羊”式狀態(tài)。 </p><p><b>　　六、結(jié)束語 </b></p><p>