2019紀念315國際消費者權益日活動成套范文模板

1、<p><b>　　目錄</b></p><p>　　2019年XX縣(市)紀念3·15國際消費者權益日系列活動方案2</p><p>　　暢享消費安全，服務幸福民生8</p><p>　　──XX同志在紀念“3?15”國際消費者權益日會議上的講話8</p><p>　　2019年“3·

2、;15”消費者權益日倡議書16</p><p>　　2019年“3·15”消費者權益日宣傳標語19</p><p>　　3.15消費者權益日演講稿【1】</p><p>　　3.15消費者權益日演講稿【2】</p><p>　　2019年XX縣(市)紀念3·15國際消費者權益日系列活動方案</p><

3、;p>　　為隆重紀念“3?15”國際消費者權益日，深入宣傳貫徹《消費者權益保護法》等有關法律法規(guī)，營造安全消費幸福消費的新環(huán)境，實現(xiàn)人民群眾對美好生活的向往，促進經濟社會健康發(fā)展。根據(jù)XXX的統(tǒng)一安排，結合實際，制定紀念3·15國際消費者權益日系列活動方案。</p><p><b>　　一、活動主題</b></p><p>　　暢享消費安全，服務幸福民

4、生</p><p><b>　　二、活動安排</b></p><p>　　紀念活動由縣(市)市場監(jiān)管局、縣(市)消費者協(xié)會牽頭主辦，分為四個部分：宣傳維權成果、召開消費維權新聞發(fā)布會、開展消費維權現(xiàn)場活動、處置消費者訴求。</p><p>　　(一) 宣傳維權成果。在電視、網絡、報刊等媒體上大力度持續(xù)宣傳市場監(jiān)管部門維權成果。</p>

5、;<p>　　1.宣傳時間：3月X日至3月X日期間。</p><p>　　2.宣傳內容：XXX局相關業(yè)務處提供的涉及消費維權方面的工作成果，采取單獨發(fā)布或綜合宣傳發(fā)布的方式，在XXX網站或自媒體上登載。</p><p>　　3.責任分工：相關業(yè)務科室提供以下材料。</p><p>　　⑴質量監(jiān)督科室提供2018年國抽產品質量不合格（處理）情況；<

6、/p><p>　?、剖称烦闄z科室提供2018年國抽食品不合格（處理）情況；</p><p>　?、鞘称飞a科室提供酒類專項整治工作成果、食用植物油塑化劑專項檢查成果；</p><p>　　⑷食品經營科室提供網絡餐飲食品安全專項整治成果；</p><p>　　⑸價監(jiān)競爭科室提供整治“保健”市場百日行動成果；</p><p>

7、　　⑹新聞宣傳科室負責與新聞媒體溝通協(xié)調確定宣傳計劃；</p><p>　　4.有關要求：相關業(yè)務科室提供的材料，務必于3月X日前向新聞宣科室準時提供全。</p><p>　　(二) 召開維權新聞發(fā)布會</p><p>　　1.會議時間：3月X日至3月X日期間。</p><p>　　2.會議內容：通報消費維權主要成果、重點工作，發(fā)布執(zhí)法維權典

8、型案例，回答記者提問。</p><p>　　3.責任分工：由網監(jiān)、食品生產、價監(jiān)競爭、廣告、政策法規(guī)、質量監(jiān)督、稽查、消協(xié)等相關業(yè)務科室提供準備好材料。新聞宣傳科室負責組織實施新聞發(fā)布會、撰寫會議通報材料；綜合處負責審核發(fā)布會通報材料；政策法規(guī)處負責對典型案例審核把關。</p><p>　　4.有關要求：相關業(yè)務科室提供的材料，務必于3月X日前向新聞宣科室準時提供全。提供的執(zhí)法維權典型案例

9、，在格式上要按“案件基本情況、定性和處罰依據(jù)、處理結果、點評和提示”四個部分撰寫，以便在新聞媒體上統(tǒng)一發(fā)布。</p><p>　　(三) 開展維權現(xiàn)場活動</p><p>　　1.XXX與XXX聯(lián)合開展集中銷毀假冒偽劣商品活動</p><p>　　⑴活動時間：3月X日至X日期間。</p><p>　　⑵銷毀商品：銷毀不合格食品、不合格涉農產品

10、。</p><p>　?、秦熑畏止ぃ篨XX、XXX科室負責組織集中銷毀行動，新聞宣傳科室負責聯(lián)系新聞媒體參加。XXX出席集中銷毀行動并講話。</p><p>　　2．舉辦農資打假專項行動啟動儀式</p><p>　?、艈訒r間：3月X日至X日期間。</p><p><b>　?、苹顒拥攸c：XXX</b></p>

11、;<p>　　⑶舉辦單位：XXX農業(yè)農村局、XXX市場監(jiān)管局。</p><p>　　⑷責任分工：質量監(jiān)督科室負責與農業(yè)農村局對接工作，牽頭負責相關事宜。省消費者協(xié)會現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴。</p><p>　　3．舉辦紀念“3·15國際消費者權益日”戶外宣傳活動</p><p>　?、呕顒訒r間：3月X日至X日期間。</p>&

12、lt;p>　?、苹顒拥攸c：XXX辦公大院門前。</p><p>　　⑶活動內容：開展消費教育宣傳，發(fā)放宣傳材料，受理消費者咨詢投訴，開展電梯安全宣傳教育。</p><p>　?、蓉熑畏止ぃ篨XX消協(xié)負責組織協(xié)調。</p><p>　　4．開展老年人消費教育活動</p><p>　?、呕顒訒r間：3月X日至X日期間。</p>

13、<p>　?、苹顒拥攸c：XXX廣場。</p><p>　?、腔顒觾热荩洪_展老年人消費教育宣傳，發(fā)放宣傳材料。開展“你送我檢”纖維檢驗活動，免費為消費者檢驗衣物物品，設立展臺和咨詢服務臺，發(fā)放宣傳材料。</p><p>　?、蓉熑畏止ぃ篨XX消協(xié)負責組織協(xié)調，邀請XXX局相關業(yè)務科室和新聞媒體參加。</p><p>　　5.舉辦“信用讓消費更放心”年主題座談

14、會</p><p>　?、艜h時間：3月X日至X日期間。</p><p>　　⑵會議內容：邀請政府部門、行業(yè)協(xié)會、大型企業(yè)和新聞媒體參加，推動政府部門和行業(yè)協(xié)會在消費維權中發(fā)揮作用。XXX出席并講話。</p><p>　　⑶責任分工：座談會由XXX消協(xié)負責組織，并提供相關材料。新聞宣傳科室邀請新聞媒體參加。</p><p>　　6.召開三大電

15、信運營商座談會</p><p>　　⑴會議時間：3月X日至X日期間。</p><p>　?、茣h內容：針對X等問題，向X提出整改意見，通報2018年消費者針對X的投訴情況。</p><p>　?、秦熑畏止ぃ鹤剷蒟XX消協(xié)負責組織。</p><p>　　7.舉辦百家大型企業(yè)消法知識培訓</p><p>　?、排嘤枙r間

16、：3月X日至X日期間。</p><p>　?、婆嘤杻热荩簩Π偌移髽I(yè)客服售后人員進行法律培訓，對百家企業(yè)經營中遇到的消費糾紛疑難問題進行解答，指導經營者與消費者快捷化解消費糾紛。</p><p>　?、秦熑畏止ぃ号嘤栍蒟XX消協(xié)負責組織講課，邀請新聞媒體參加。</p><p>　　(四) 處置消費者訴求</p><p>　　在紀念活動期間，確保

17、受理處置投訴舉報渠道暢通。</p><p>　　1.工作期限：3月X日至3月X日。</p><p>　　2.工作內容：受理處置來自于以下渠道的消費者訴求。</p><p>　?、艊沂袌霰O(jiān)管總局轉來的消費者投訴舉報；</p><p>　?、剖≌坝嘘P部門轉來的消費者投訴舉報；</p><p>　?、堑情T來訪消費者的投

18、訴舉報；</p><p>　?、仁?、縣（區(qū)）市場監(jiān)管局上報的投訴舉報。</p><p>　　3.責任分工：各業(yè)務科室都要安排一名工作人員在3月X日至3月X日工作時段內值守工作崗位，負責受理處置涉及本處業(yè)務范圍內的投訴舉報。消協(xié)安排專人受理處置消費者投訴。</p><p>　　4.有關要求：各業(yè)務科室于3月X日前，將本科室安排的值守工作人員姓名、內線電話、手機號碼，通

19、過政務網郵箱發(fā)送給XXX消協(xié)辦公室。</p><p><b>　　三、加強組織領導</b></p><p>　　(一)高度重視，加強領導。各級工商行政管理機關和消費者協(xié)會要提高政治站位，把3?15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓，將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當?shù)攸h委政府匯報，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，

20、形成合力。</p><p>　　(二)精心組織，周密安排。要成立相應的機構，各相關部門要明確任務，認真組織，密切配合，每一項工作責任落實到部門，落實到個人，切實履行職責，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。</p><p>　　(三)強化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“暢享消費安全，感受幸福美好”為主題的宣傳報道。要結合實際、注重實效，通過聲勢浩大影

21、響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。要認真做好3?15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。</p><p>　　(四)認真總結，及時上報。3?15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，要認真抓好落實，并及時做好3?15活動總結上報，于3月20日前將文字材料、圖片等資料整理裝訂成冊報縣(市)市場監(jiān)管局、縣(市)消費者協(xié)會。</p><p>　　

22、XXX縣(市)人民政府</p><p><b>　　2019年X月X日</b></p><p>　　暢享消費安全，服務幸福民生</p><p>　　──XX同志在紀念“3?15”國際消費者權益日會議上的講話</p><p>　　(2019年3月X日)</p><p><b>　　同志們：

23、</b></p><p>　　陽春三月，春光明媚。人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標。今天,我們在這里隆重舉行2019年“3?15”國際消費者權益日紀念活動,認真總結2018年工作，全面部署2019年度工作任務，活動的主題是“暢享消費安全，服務幸福民生”,以此進一步推進全縣(市)消費維權服務工作。值此機會,我謹代表縣人民政府向全縣廣大消費者表示節(jié)日的問候!向辛勤工作在消費維權第一線的各職能部門和同

24、志們表示誠摯的謝意!向獲得XXX榮譽稱號先進集體和個人表示衷心的祝賀!</p><p>　　過去的一年，我縣(市)認真貫徹《消費者權益保護法》和有關文件規(guī)定要求，強化消費者協(xié)會和消費者投訴站、12315聯(lián)絡站建設，實現(xiàn)基層“一會兩站”網絡100%全覆蓋，形成了渠道暢通、反應快捷、運行高效的消費維權新機制。縣(市)市場監(jiān)管局、衛(wèi)生、物價、住建、環(huán)保、公安、法院、新聞等單位都充分發(fā)揮職能作用，強化對全縣(市)商品生產

25、、流通環(huán)節(jié)和服務行業(yè)的監(jiān)督管理，引導經營者合法守信經營、嚴厲打擊各類侵犯消費者合法權益的違法行為?？h(市)消費者協(xié)會辦及其各理事、成員單位對消費者投訴、申訴和舉報都能受理迅速、處理及時、查處到位，為消費者挽回了大量的經濟損失，取得了較好成績。</p><p>　　──消費糾紛調解呈現(xiàn)了新成效。去年，堅持熱情接待，依法調解，有效維護了消費者的合法權益。共接待消費者來訪、咨詢X人次，受理消費者投訴X件，解決X件，案件

26、結案率X%，為消費者挽回經濟損失達X萬元。</p><p>　　──消費宣教引導拓寬了新領域。舉辦大型咨詢活動，制作消費維權公益短片，廣泛宣傳，擴大效應，使之家喻戶曉、深入民心。一年來，共制作消費維權公益短片X個，聯(lián)合市場監(jiān)管、衛(wèi)生等X多個職能部門，舉辦了“3?15”國際消費者權益日大型法律法規(guī)宣傳咨詢活動，現(xiàn)場派發(fā)了各種宣傳單張XX份，接受咨詢XX多人次，受理消費者投訴XX件。加強消費指導,發(fā)布消費提示消費警示

27、X多條，充分發(fā)揮了社會監(jiān)督和指導消費職能作用。發(fā)起千人“XXX先鋒行”簽名活動,千多個企業(yè)及個體工商戶代表用自己的實際行動向社會承諾守法經營、誠信經商，形成了良好氛圍。</p><p>　　──社會監(jiān)督實現(xiàn)了新突破。開展消費者評議調查議活動，采取問卷調查、公開收集消費者權益受損案例等工作形式，共發(fā)出調查問卷X份，回收X份，真正掌握了真實可靠的第一手資料。 </p><p>　　──自身建設

28、開創(chuàng)了新局面。堅持高標準狠抓隊伍建設，打造過硬作風，在維權工作中做到快速反應，實時處理消費者投訴，力求在最短的時間內解決問題；緊扣群眾關注的熱點難點，全程跟進，妥善處理。加強與政府職能部門之間的溝通聯(lián)系，在消費維權工作中增強上下、縱橫的聯(lián)動，形成工作合力。市場監(jiān)管、衛(wèi)生、煙草專賣、農業(yè)農村等相關部門切實強化措施，積極調解消費糾紛、及時化解社會矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定，促進了我縣經濟社會又好又快發(fā)展。</p><p>

29、;　　在肯定成績的同時，也要清醒認識到我們消費維權工作的弱項與短板。主要是：新的有效的維權機制尚未建立，經費裝備保障弱化，社會協(xié)同共治格局未能形成；新消法對消保工作的要求不斷提高，維權方式手段滯后；維權執(zhí)法風險上升，職業(yè)舉報者層出不窮，效能投訴和復議訴訟大量增加，權力清單責任清單不斷完善，職業(yè)風險越來越大，等等。面對問題，我們堅持抓弱項、補短板，進一步提升消費者權益保護工作水平。我主要講以下幾點意見，請大家在工作中遵循。</p&g

30、t;<p>　　一、在提高政治站位中依法履職維護消費者權益</p><p>　　從國際消費者權益日的由來看，選擇3月15日作為國際消費者權益日與美國前總統(tǒng)肯尼迪有關。1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文，首次提出了著名的消費者的四項權利，即安全消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼吁的權利。從1983年以來，每年3月15日，全球各地的消費者組織

31、都舉行大規(guī)模的活動，宣傳消費者的權利，顯示消費者的強大力量。國際消費者權益日俗稱315打假，以往出現(xiàn)的蘇丹紅、毒奶粉、地溝油等,這些都是在315國際消費者權益日查出的有害食品，國際消費者權益日是一個保護公民消費權益的紀念日。黨的十八大以來，習總書記提出了“以人民為中心理念”。黨的十九大報告明確指出：“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?！薄巴晟拼龠M消費的體制機制

32、，增強消費對經濟發(fā)展的基礎性作用?！币娓纳葡M環(huán)境，通過改善消費環(huán)境，釋放消費潛力，促進消費增長?？梢?，實現(xiàn)全面建成小康社會需要不斷優(yōu)化消費環(huán)境，需要強化消費維權。一直以來，維護消費者權益在落實以人為本、執(zhí)政為民中發(fā)揮著重要作用，同時</p><p>　　二、在擔當作為狠抓落實中鞏固消費維權地位</p><p>　　消協(xié)早已成立，《消法》已經頒布，各類政策、文件規(guī)定要求均以明確。進入新

33、時代，關鍵是在以習近平新時代中國特色社會主義思想指導下，有新?lián)?、新作為，有“抓鐵有痕、踏石留印”的力度狠抓落實。今年，一是培育發(fā)展繼續(xù)12315品牌，完善消費維權體系。12315消費維權體系是市場監(jiān)管部門執(zhí)法為民、保障民生的重要平臺。要站在對黨、對國家、對人民群眾負責的高度，牢固樹立宗旨意識和群眾觀點，持續(xù)推進12315消費維權體系建設，切實解決涉及人民群眾切身利益的突出問題。要把推進消費維權體系建設作為今后一個時期的重要任務，堅持落

34、實好現(xiàn)有監(jiān)管執(zhí)法等工作機制，明確統(tǒng)一的市場監(jiān)管執(zhí)法依據(jù)、要求、標準、規(guī)則和程序，實行統(tǒng)一的處理案件機制，充分發(fā)揮12315維權系統(tǒng)、抽檢系統(tǒng)等系統(tǒng)性平臺的作用，進一步健上下貫通、橫向連接、信息共享的消費維權網絡體系，為消費維權事業(yè)改革發(fā)展提供堅強保障。二是加強“消費維權滿意率”考評，推動消費維權工作高質量發(fā)展。在新形勢下，要以“消費維權滿意率”考評為契機，發(fā)揮考評督促作用，使其成為新形勢下推動消費維權工作的有力抓手。要發(fā)揮“12315”

35、在廣大消費者認知程度高的品牌優(yōu)勢，建設統(tǒng)一高效的消</p><p>　　三、在持續(xù)創(chuàng)新推動中提升消費維權效能</p><p>　　改革創(chuàng)新是提升消費維權能力的必由之路。要把推進消費維權體系和能力現(xiàn)代化建設作為今后一個時期的重要任務，勇于探索，先行先試，推動消費維權工作創(chuàng)新發(fā)展。一要推動維權觀念創(chuàng)新。緊緊圍繞政府中心工作，適應向消費經濟轉型的發(fā)展趨勢，適應廣大消費者對于自身權益維護的更高要求

36、，發(fā)揮消費者權益保護在經濟社會發(fā)展大局中的積極作用。要牢固樹立消費者至上理念，依法保護消費者權益是消費維權工作的核心要求。要把消費維權作為重要使命，切實解決消費者最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題。要把消費維權工作與服務發(fā)展結合起來，積極倡導節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，促進經濟結構調整和發(fā)展方式轉變，增強經濟發(fā)展的內生動力。二要推動維權機制創(chuàng)新。要以績效考評為抓手，強化政府主導作用，構建起“政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)誠信、公眾參與、社會監(jiān)督”

37、的消費維權協(xié)同共治體系。要將消費維權工作納入政府改善民生、服務發(fā)展的重要工作，提升消費維權水平。要把“消費維權滿意率”列入政府對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府績效考評指標體系，實現(xiàn)對消費者權益保護工作的效能督查。要整合執(zhí)法力量，強化維權執(zhí)法。加強與相關部門、行業(yè)組織、新聞媒體等協(xié)作，建立健全小額糾紛快速調解機</p><p>　　四、在共管奮進中齊心協(xié)力辦好“3?15”紀念活動</p><p>　　隨

38、著中國特色社會主義市場經濟體制的深化改革，消費水平日益升級,辦好今年的“3?15”紀念活動,對于提升消費觀念,掀起消費新高潮,促進經濟社會高質量發(fā)展，具有十分重要意義。各級各職能部門要主動行動,擔責盡職，以新實踐、新作為把這次“3?15”紀念活動辦出特色、辦出水平、辦出實效。一是要大張旗鼓地開展宣傳教育。組織搞好《消法》、《條例》、商品安全、消費知識等方面的宣傳教育。有關執(zhí)法部門和公共單位要在活動現(xiàn)場設立宣傳咨詢服務臺,印發(fā)宣傳資料,釋

39、疑解答群眾關心的熱點疑點問題和組織便民服務。二是要認真組織“名優(yōu)新”商品推薦展示活動。公安、城管執(zhí)法部門要派員維護展點的交通秩序和展位環(huán)境,確保展示活動順利進行。三是要集中消毀假冒偽劣商品。涉及到場地的管理部門要全力支持并提供方便,公安消防和城管執(zhí)法等部門要派員維護消毀場地的安全和環(huán)保。四是要搞好新聞報道。各新聞媒體單位要及時報道活動情況,跟蹤采訪消費者反映的熱點問題,曝光侵害消費者權益的行為,宣傳維權成績突出的先進事跡,弘揚社會正氣。

40、</p><p>　　同志們，服務廣大消費者、服務經濟社會發(fā)展、滿足人民對美好生活的需求和向往，就是我們拚博奮斗、奔跑追夢的航標。我們一定要緊緊圍繞縣(市)委、縣(市)政府的中心工作，緊扣“暢享消費安全，服務幸福民生”“3·15”紀念活動主題, 堅持消費維權永遠在路上，共筑依法維權的銅墻鐵壁，營造放心、安全、生態(tài)、美好、和諧的消費環(huán)境，讓消費者滿意，讓全縣(市)廣大人民群眾滿意，以優(yōu)異成績迎接新中國成立

41、70周年。</p><p>　　2019年“3·15”消費者權益日倡議書</p><p>　　為切實維護廣大消費者合法權益，推進企業(yè)誠信建設，營造和諧、安全的消費環(huán)境，XXX消費者協(xié)會會同XXX行業(yè)組織，向XXX相關行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議:</p><p>　　一、加強行業(yè)自律，充分履行職責。行業(yè)組織要充分履行其職責，采取有效措施，教育、監(jiān)督、引導企業(yè)

42、以尊重廣大消費者權益為前提，正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權益的關系，為構建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。</p><p>　　二、誠實守信，依法經營。經營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則，嚴格依照法律法規(guī)和相關標準，履行法定義務，誠信自律，維護消費者合法權益。</p><p>　　三、加強全程管理，保證產品質量。企業(yè)要嚴格依據(jù)法律、法

43、規(guī)健全質量管理體系，在生產經營過程中嚴把產品質量和材料進貨關，加強商品和服務質量全過程管理，做到商品和服務質量符合標準，保證提供的商品和服務可靠安全。</p><p>　　四、尊重消費者“知情權”，提供真實準確息信。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務信息，堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳，為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務，引導消費者科學、理性、文明消費。</p><p>　　五、交

44、易公平，合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理，明碼實價，明折明扣。制定規(guī)范合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。</p><p>　　六、健全服務體系，提供放心消費。企業(yè)要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式，完備服務設施，建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制，最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務，讓消費者敢

45、于消費，放心消費。</p><p>　　七、建立糾紛協(xié)調機制，妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調機制和快速調解通道，建立并完善企業(yè)內的消費糾紛調解機構，提倡消費糾紛和解為先，及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見，接受消費者合理建議。</p><p>　　八、建立基地，開展教育。企業(yè)要配合有關政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內部開辦消費課堂，建立消費

46、教育基地，幫助消費者獲取消費知識，提高消費技能，引導科學、理性消費。</p><p>　　九、倡導環(huán)境保護，促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排，低碳經濟”政策，生產或提供節(jié)能、環(huán)保產品和服務。企業(yè)生產和使用產品要符合環(huán)境保護原則，獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提，努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費，服務民生。</p><p>　　十、完善內部管理機制，主動接受社會監(jiān)督。企業(yè)要建立并完善

47、內部管理機制，自覺接受社會、輿論及廣大消費者監(jiān)督，將消費者對商品及服務質量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標準，促進行業(yè)、企業(yè)建設良性發(fā)展。</p><p>　　維護消費者合法權益是全社會的共同責任。真誠的希望，社會各界與我們共同努力，為營造幸福安全的消費環(huán)境，為XXX經濟社會發(fā)展做出貢獻。</p><p>　　XXXXXXXXX </p><p><b>

48、;　　2019年3月X日</b></p><p>　　2019年“3·15”消費者權益日宣傳標語</p><p>　　1.全面貫徹落實《消費者權益保護法》。</p><p>　　2. 學習貫徹十九大精神 切實維護消費者權益</p><p>　　3.有效化解消費糾紛，努力構建和諧社會</p><p&

49、gt;　　4.擴大消費是經濟發(fā)展的需要</p><p>　　5.指導消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展</p><p>　　6.科學、合理、文明消費。</p><p>　　7.加大消費維權，營造公平消費環(huán)境</p><p>　　8.消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權益。</p><p>　　9. 以推行

50、信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權益。</p><p>　　10.信譽卡是產品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。</p><p>　　11.學習消費知識，科學合理文明消費</p><p>　　12.改善消費環(huán)境，促進經濟社會科學發(fā)展。</p><p>　　13.維護消費者權益是全社會的共同責任</p><p>　　14

51、.積極關注民生，切實維護消費者權益</p><p>　　15.有效化解消費糾紛，努力構建和諧社會</p><p>　　16. 嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為</p><p>　　17. 優(yōu)化消費環(huán)境促進經濟增長</p><p>　　18. 安全權是消費者的一項重要權利。</p><p>　　19. 消費者購物只有索

52、要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權益。</p><p>　　20. 積極關注民生 切實維護消費者權益</p><p>　　3.15消費者權益日演講稿【2】</p><p>　　尊敬的老師、同學們，大家好:</p><p>　　今天我演講的題目是3.15·誠信與我們：</p><p>　　當三月溫和的陽光迎春

53、飄灑，一切美好的食物都在不斷地萌發(fā)、成長。從雷鋒紀念日到三八婦女節(jié)，從植樹節(jié)到“三·一五”國際消費者權益日，三月除了帶給我們轉醒萌發(fā)的草木，也帶來了誠信與責任對我們的拷問。</p><p>　　下面我給大家講述一個行業(yè)背后的黑幕：在一個造紙廠院子里，堆放的垃圾紙足足有上百噸，不僅有回收來的舊書本，碎紙屑，還有藥品包裝盒，以及剩余的藥物和糞便。工人們把這些垃圾紙直接放到加工容器里，再加入半袋燒堿，40分鐘

54、后這些黑色水泥狀的紙漿慢慢變成白色。這些垃圾廢紙在經過熒光增白處理之后，搖身一變就變成了我們餐桌上常用的餐巾紙。據(jù)統(tǒng)計，這樣的不達標的餐巾紙可比符合衛(wèi)生標準的餐巾紙成本降低一半以上。通過這個故事，我們得到的答案是：在當今社會中，大多數(shù)人在金錢和誠信兩者之間選擇了前者。面對當今社會中種種誠信缺失的情況，我們每一位炎黃子孫都應該認真反省并感到愧疚：這樣損人利己、唯利是圖的做法不僅僅是商業(yè)的恥辱，更是道德的淪喪。生命不可能從謊言里開出燦爛的鮮

55、花，我們的生活也不可能從缺乏誠信的環(huán)境中得到幸福。</p><p>　　誠信是我們的做人之本，是和書本知識同樣寶貴，不可缺少的人生財富?？鬃釉唬骸叭硕鵁o信，不知其可也?！币馑季褪牵喝瞬恢v信用，不知他還能做成什么事;誠信也是一種美德，它比金錢更貴重，比知識更永恒。伴隨著21世紀成長的同學們，讓我們像珍惜自己的生命一樣來珍惜美德吧，做一個問心無愧一諾千金的誠信少年!</p><p>　　誠信是

56、最美麗，最圣潔的種子。春天來了，讓我們借“三· 一五”的東風，在你我的心田里播撒誠信的種子吧。相信，在不遠的將來，美麗的誠信之花一定會開遍校園，飄灑錦城，走進各行各業(yè)，遍及天涯海角，在社會的每一個角落生長、綻放!</p><p><b>　　謝謝大家! </b></p><p>　　3.15消費者權益日演講稿【3】</p><

57、p><b>　　同志們:</b></p><p>　　在舉國上下深入學習貫徹黨的十八大精神和全國“兩會”隆重召開的大好形勢下，我們又迎來了每年一度的“3.15”國際消費者權益保護日，值此機會，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者致以節(jié)日的祝賀，向工作在維權一線的全體工作人員致以誠摯的問候，向關心和支持消費維權工作的社會各界人士表示衷心的感謝。</p><p>　　在過

58、去的一年里，縣消費者協(xié)會在縣委、縣政府的領導下，在相關部門及社會各界的大力支持下，圍繞《消費者權益保護法》賦予的七大職能，積極開展“消費和諧”年主題活動，取得了良好的成效。據(jù)統(tǒng)計，20**年縣消費者協(xié)會共接待消費者2000人次，受理投訴169件，解決169件，投訴解決率達100%，為消費者挽回經濟損失51.75萬元。</p><p>　　目前，我縣消費環(huán)境雖然有了明顯的好轉，但是侵害消費者合法權益的現(xiàn)象還時有發(fā)生

59、，一些公共服務行業(yè)利用市場壟斷地位侵害消費者的合法權益、假冒偽劣食品、農資坑害農民等行為仍然存在，消費生活中一些不健康、不文明、消費資源浪費、破壞環(huán)境等問題也比較突出。因此，進一步加強消費維權，改善我縣消費環(huán)境，意義重大。</p><p>　　20xx年，中國消費者協(xié)會根據(jù)黨的“十八”大會議精神，結合近年來消費維權工作的實際狀況，把年主題確定為“攜手共治 暢享消費”，其涵義在于：保護消費者的合法權益是全社會的共同

60、責任，社會各界應共同努力，做好消費維權工作，改善消費環(huán)境，促進經濟社會的又好又快發(fā)展。其內容是：企業(yè)是市場的經營主體，是消費維權的第一責任人，應誠信經營，守法經營，承擔起《消費者權益保護法》規(guī)定的經營者義務與責任，在創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時，要自覺維護好消費者的利益。政府及有關部門是市場監(jiān)管的主體，應認真履行市場監(jiān)管的職責，加大監(jiān)管力度，切實保護消費者的合法權益。消費者是市場消費的主要主體，要依法維護自身的合法權益，積極參與對商品和服務的社會

61、監(jiān)督，同時要適應形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念與消費方式，科學、合理、文明消費。</p><p>　　黨的十八大報告指出：實現(xiàn)未來經濟發(fā)展目標，關鍵要加快轉變經濟發(fā)展方式，要堅持擴大內需特別是消費需求的方針，促進經濟主要由依靠投資和出口推動，向依靠消費、投資、出口拉動轉變，必須在經濟發(fā)展的基礎上，更加注重社會建設，著力保障和改善民生。組織開展“攜手共治 暢享消費”年主題活動正是為了進一步改善消費環(huán)境，增強消費

62、信心、拉動內需、擴大消費、改善民生，維護社會穩(wěn)定，促進和諧社會建設。與往年不同的是今年把“責任”放在首位，不但要經營者履行好責任，也要各職能部門認真履行《消費者權益保護法》所賦予的責任，使消費者的合法權益受到有效保護。</p><p>　　同志們，保護消費者合法權益是全社會的共同責任，直接關系到全縣經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。我們要以“三個代表”重要思想和黨的“十八”大精神為指導，以“攜手共治 暢享消費”為主題，深入開展