面向產品設計質量的設計過程及其控制的研究.pdf

1、隨著全球市場競爭日趨激烈，產品質量已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵因素之一，而“產品設計質量是決定產品最終質量的關鍵因素”。產品設計質量是指用戶、企業(yè)和社會對產品設計工作提出的所有質量要求。近年來，越來越多的人意識到產品設計質量必須在產品的設計過程及其控制中予以實現(xiàn)。因此，研究面向產品設計質量的設計過程及其控制具有重要的理論價值和實際意義。
　　本文在科學發(fā)展觀的指導下，面向產品設計質量全面、系統(tǒng)地研究了產品設計質量的形成過程，針對各

2、個設計階段的設計質量特點，采用了有效的方法進行設計來完成每個階段的產品設計質量，并建立了面向產品設計質量的設計過程控制模型及相應的控制機制，使產品設計質量達到預期的設計目標。在面向產品設計質量的設計過程及其控制的研究中，重點解決了以下幾個問題:明確產品設計質量的定義及內涵;如何通過產品調研獲取用戶對產品設計質量的需求;如何提取產品設計質量特征并進行產品頂層設計;如何通過面向產品設計質量的設計過程來設計完成產品設計質量特征;如何控制面向產

3、品設計質量的設計過程實現(xiàn)產品設計質量目標。具體工作內容如下：
　　首先，全面獲取了用戶對產品設計質量的需求。全面獲取用戶對產品設計質量的需求即是產品開發(fā)設計的起點，也是本文研究面向產品設計質量進行產品設計的第一個環(huán)節(jié)。本文根據(jù)產品設計質量在用戶域中的體現(xiàn)形式，建立了面向產品設計質量的用戶需求獲取過程模型。該模型由四個部分組成，分別為:確定面向產品設計質量的用戶需求信息來源;獲取面向產品設計質量的用戶需求信息;建立面向產品設計質量的

4、用戶需求結構;評價面向產品設計質量的用戶需求數(shù)據(jù)。詳細地研究了四個組成部分的內容與研究方法。通過該模型可以全面、系統(tǒng)地獲取用戶對產品設計質量的需求。
　　其次，從設計角度準確提取了產品設計質量特征并進行產品頂層設計。上述獲取的面向產品設計質量的用戶需求是從用戶角度出發(fā)，通常使用自然的語言表述最終產品所體現(xiàn)的設計質量特征，因此，需要在已獲取的用戶對產品設計質量需求的基礎上，從設計角度準確提取產品設計質量特征并進行產品頂層設計，這是本

5、文研究面向產品設計質量進行產品設計的第二個環(huán)節(jié)。本文應用質量屋技術，以上述已獲取的用戶對產品設計質量的需求信息作為質量屋的輸入數(shù)據(jù)，應用層次分析法確定用戶質量需求重要度;將原有質量屋中的“設計需求”項具體定義為“設計質量特征”項，基于產品設計質量的內涵，將其中能夠全面、系統(tǒng)地反映產品設計質量的24個性能作為“設計質量特征”項的全部元素;分析用戶需求與產品設計質量特征之間的對應關系，應用Swing方法計算它們之間的關系值，得到它們之間的“

6、關系矩陣”;根據(jù)上述信息，應用質量屋的轉換技術準確、快速的提取產品設計質量特征。這種提取產品設計質量特征的技術解決了以往盲目的根據(jù)設計者的經(jīng)驗來確定產品設計質量特征的弊端。
　　再次，建立了面向產品設計質量的設計過程。產品的設計過程也是產品設計質量的實現(xiàn)過程，在上述已提取的產品設計質量特征的基礎上，建立面向產品設計質量特征的設計過程是本文研究面向產品設計質量進行產品設計的第三個環(huán)節(jié)。本文首先從產品全局設計過程的層面明確了各個設計階

7、段主要對應的產品設計質量特征，并將各類設計質量特征有機的融入到產品設計過程中，建立了面向產品設計質量的全局設計過程模型。然后在此模型基礎上，從產品設計質量層面對各類設計質量特征的優(yōu)化設計過程進行分析，建立了面向產品各類設計質量特征的設計過程子模型，詳細地闡述了面向產品各類具體設計質量特征的設計過程和步驟。這種先從全局過程層面，再從設計質量層面建立面向產品設計質量的設計過程的方法，有利于針對產品各類設計質量特征進行有效的設計，從而保證整個

8、產品的設計質量，彌補了以往設計過程中缺乏針對具體設計質量特征進行設計的不足。
　　此外，建立了面向產品設計質量的控制模型、控制機制及控制決策。在上述面向產品設計質量的設計過程中，由于受到設計人員認識上的限制、企業(yè)資源的限制以及來自產品全生命周期其他階段的各種約束，使得在產品設計過程各階段中的設計質量特征很難得到百分之百的實現(xiàn)，即在每個設計階段中都或多或少存在著質量損失。另外，缺乏有效的產品設計過程控制方法，也是造成產品設計質量損失

9、的主要原因。因此，基于產品設計過程，建立面向產品設計質量的控制模型并制定相應的控制機制及控制決策來有效地控制產品設計過程實現(xiàn)產品設計質量目標是本文研究面向產品設計質量進行產品設計的第四個環(huán)節(jié)。本文以GRAI方法為基礎，對其模型進行了擴展，基于產品設計質量內涵，建立了面向產品設計質量的GRAI控制模型，并制定了面向產品設計質量的控制機制及控制決策。
　　最后，闡述了面向產品設計質量的試驗方法。應用試驗來檢驗已設計完成產品的設計質量是