GXJC公司ICT業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化和信息化進(jìn)程的發(fā)展，轉(zhuǎn)型成為運(yùn)營(yíng)商發(fā)展戰(zhàn)略中極其重要的一部分。社會(huì)全面信息化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，運(yùn)營(yíng)商要改變通信服務(wù)提供商的定位，因?yàn)閭鹘y(tǒng)通信業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，運(yùn)營(yíng)商逐漸意識(shí)到需要向信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。ICT業(yè)務(wù)是IT與CT融合的產(chǎn)物，在這個(gè)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)商可以充分發(fā)揮通信服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，因而ICT業(yè)務(wù)成為運(yùn)營(yíng)商最早嘗試的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)之一。中國(guó)電信是三大運(yùn)營(yíng)商中最早涉足ICT領(lǐng)域的，且成立了中國(guó)電信系統(tǒng)集成有限公司專(zhuān)門(mén)運(yùn)營(yíng)

2、ICT業(yè)務(wù)。
　　GXJC公司于2004年成立，是廣西電信下屬的專(zhuān)業(yè)分公司，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)ICT業(yè)務(wù)。雖然廣西電信效益一直穩(wěn)居廣西通信運(yùn)營(yíng)商前列，但是廣西通信市場(chǎng)移動(dòng)業(yè)務(wù)對(duì)固話(huà)業(yè)務(wù)的替代率遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)平均水平，移動(dòng)通信對(duì)固話(huà)業(yè)務(wù)的替代風(fēng)險(xiǎn)還需要一段時(shí)間才能充分釋放，廣西電信面臨著嚴(yán)峻的威脅和挑戰(zhàn)。因此廣西電信只有通過(guò)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，嘗試開(kāi)展新的業(yè)務(wù)，以此尋求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)來(lái)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。廣西電信的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)主要由GXJC公司進(jìn)行探索和發(fā)展，本

3、文針對(duì)GXJC公司拓展ICT業(yè)務(wù)發(fā)展策略進(jìn)行深入研究。文章首先對(duì)ICT行業(yè)的宏觀(guān)環(huán)境進(jìn)行了分析，概況了國(guó)內(nèi)外的ICT產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展情況以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并通過(guò)PEST分析法和波特五力分析總結(jié)了發(fā)展ICT業(yè)務(wù)的機(jī)遇和威脅;緊接著對(duì)GXJC公司進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，對(duì)公司品牌、人力資源、產(chǎn)品、資質(zhì)、客戶(hù)資源和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)估;在外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行了SWOT分析，建立SWOT矩陣模型，確定了公司采用增長(zhǎng)型戰(zhàn)略并確定了公司的總體戰(zhàn)略和