淺談新辦事務所的激勵機制

1、EXPERIENcEEXCHANG纂。經(jīng)驗交流淺談新辦事務所的激勵機制一所新辦的會計9幣事務所必然要經(jīng)受創(chuàng)業(yè)艱難的考驗，如資金不雄厚、占領市場份額少、知名度不高、人員流動大等。特別是員工來自五湖四海，能否真正形成合力，直接關系到事務所在改制后激烈競爭的市場環(huán)境下能否生存下來。通過實踐，我們認為，新所必須要建立一種充滿活力的激勵機制，以留住人才，用好人才，并樹立起事務所的品牌。我們主要在倡導企業(yè)文化和建立考核制度兩個方面做了一些工作。一倡

2、導企業(yè)文化企業(yè)文化是事務所精神的內(nèi)核。企業(yè)文化做得好，會內(nèi)斂為一種自求長進的骨氣，外張為一股拼搏爭先的勁頭，這是高質(zhì)量完成業(yè)務的保證。1創(chuàng)辦事務所刊物?？飪?nèi)容不拘一格，可以是審計工作中碰到的各種”疑難雜癥”及解決之道，也可談談艱辛的開拓、外勤工作的苦樂，遇有大案難案時，更可加以鞭策鼓舞?？镄问郊扔猩⑽?、短評，又有詩歌、圖畫，以充分發(fā)揮員工多才多藝的潛能，并增強了相互間的理解和溝通。其意義：一則可起到政令下行，起到暢達、理解、執(zhí)行的作

3、用；二則也成為同事們交流心得，積極耕耘業(yè)務的園地，起到了“聚心”的作用。2樹立“執(zhí)業(yè)榮辱觀”。我們通過倡導以什么為榮，以什么為辱的執(zhí)業(yè)操守，樹立了愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作的精神。員工要以“有能力而未盡力”和“未有能力去完成”來“引以為辱”，要以“榮譽在心”對照自己。對此，員工反應很積極，認為“既針對每一個人，又超越了個人”，從而潛移默化地要求超越自我，自求長進。3編印事務所《足跡》。事務所的成長與每個員工的辛勤付出分不開，是大家一步一個腳印走

4、出來的。將事務所的大事記和員工的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷一一記載下來，可使員工每中國注冊會計師2001年7月號@／李建輝次翻閱，都能溫馨地感覺到這個“家”的存在。企業(yè)文化做好了，使進入事務所的每一位員工都能感受“大家庭”的氣氛，同時做到在拼搏努力中，重視個人價值的體現(xiàn)和發(fā)展，也樹立“人才興所”、“人和興所”的辦所理念。二、建立個人考核制度一個人的價值有多大他在這個集體中的作用應如何評估這對每個員工都有很大的激勵作用，因此，很有必要科學地評核公布出來。我

5、們通過制定《員工績效評核表》來考核每位員工的實際工作情況。《員工績效評核表》是定期提交員工自評和考核的一種百分制表格，分為工作投入感、專業(yè)技能、客戶關系、考勤狀況、特殊貢獻、意見或建議等六個方面并分項給出指引分值，然后匯總考核。六大項里面更有30多分項的要求進行細分，分別考核。設計這份表格各項目分值的思路是：1工作投入感。員工有再高的專業(yè)水平，如果工作上不投入，也是實現(xiàn)不了其價值的。因此，該項目的指引分值是25分，分為兩個內(nèi)33萬方數(shù)據(jù)

6、EXPERIENCEEXCHANGE.經(jīng)驗交流淺談新辦事務所的激勵機制一所新辦的會計師事務所必然要經(jīng)受創(chuàng)業(yè)艱難的考驗，如資金不雄厚、占領市場份額少、知名度不高、人員流動大等。特別是員工來自五湖四海，能否真正形成合力，直接關系到事務所在改制后激烈競爭的市場環(huán)境下能否生存下來。通過實踐，我們認為，新所必須要建立一種充滿活力的激勵機制，以留住人才，用好人才，并樹立起事務所的品牌。我們主要在倡導企業(yè)文化和建立考核制度兩個方面做了一些工作。、倡導

7、企業(yè)文化企業(yè)文化是事務所精神的內(nèi)核。企業(yè)文化做得好，會內(nèi)斂為一種自求長進的骨氣，外張為一股拼搏爭先的勁頭，這是高質(zhì)量完成業(yè)務的保證。l.創(chuàng)辦事務所刊物。刊物內(nèi)容不拘一格，可以是審計工作中碰到的各種“疑難雜癥“及解決之道，也可談談艱辛的開拓、外勤工作的苦樂，遇有大案難案時，更可加以鞭策鼓舞?？镄问郊扔猩⑽?、短評，又有詩歌、圖畫，以充分發(fā)揮員工多才多藝的潛能，井增強了相互間的理解和溝通。其意義:一則可起到政令下行，起到暢達、理解、執(zhí)行的作

8、用二則也成為同事們交流心得，積極耕耘業(yè)務的園地，起到了“聚心“的作用。2.樹立“執(zhí)業(yè)榮辱觀“。我們通過倡導以什么為榮，以什么為辱的執(zhí)業(yè)操守，樹立了愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作的精神。員工要以“有能力而未盡力“和“未高能力去完成“來“引以為辱要以“榮譽在心“對照自己。對此，員工反應很積極，認為“既針對每一個人，又超越了個人從而潛移默化地要求超越自我，自求長進。3.編印事務所《足跡》。事務所的成長與每個員工的辛勤付出分不開，是大家一步一個腳印走出來的

9、。將事務所的大事記和員工的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷一一記載下來，可使員工每中國注冊會計師2∞1年7月號8李建輝次翻閱，都能溫馨地感覺到這個“家“的存在。企業(yè)文化做好了，使進入事務所的每一位員工都能感受“大家庭“的氣氛，同時做到在拼搏努力中，重視個人價值的體現(xiàn)和發(fā)展，也樹立“人才興所“、“人和興所“的辦所理念。二、矗立個人考核制度一個人的價值有多大他在這個集體中的作用應如何評估這對每個員工都有很大的撒勵作用，因此，很有必要科學地評核公布出來。我們通過制定

10、《員工績效評核表》來考核每位員工的實際工作情況。《員工績效i乎核表》是定期提交員工自評和考核的一種百分制表格，分為工作投入感、專業(yè)技能、客戶關系、考勤狀況、特殊貢獻、意見或建議等六個方面并分項給出指引分值，然后匯總考核。六大項里面更有30多分項的要求進行細分，分別考核。設計這份表格各項目分值的思路是:1.工作投入感。員工有再高的專業(yè)水平，如果工作上不投入，也是實現(xiàn)不了其價值的。因此，該項目的指引分值是25分，分為兩個內(nèi)33，蜃XPERI

11、ENCEEXCHANGE經(jīng)驗交流IJ_～，‘，～，_容：對企業(yè)的認同感和工作主動性。2專業(yè)技能。員工有天大的工作投入感，但沒有相應的專業(yè)勝任能力也是徒勞的。因此，該項分值為40分，是所有考核項目中最高的，由8個小項目組成，包括個人和團體協(xié)作、客戶反饋信息等。其中，著重考核個人的綜合能力，要求員工有“自知之明”，自我平衡矛盾，有全局觀念。3客戶關系。對于提供服務的中介機構來說，沒有什么可以比維系好的客戶關系更重要，但防范風險的意識也應該充

12、分考慮到。因此，“質(zhì)量和風險把握好”是該項目考核的重要內(nèi)容，是平衡只求客戶滿意而茫顧風險的有效手段。該項目的指導分值為15分，分別從客戶滿意度和開拓能力上加以考核。4考勤狀況。由于注冊會計師行業(yè)的特殊性，每個項目的具體完成時間是不能完全量化的。機械死板的出勤率不是我們要考核的對象，我們更關注”出效率”。該項目分值為10分。5特殊貢獻。對于新所，要立馬創(chuàng)出社會效益和經(jīng)濟效益是不現(xiàn)實的，要特別考慮到默默干活、奉獻不息也屬于一種貢獻。該項目分

13、值為10分。6建議和意見。員工暢所欲言的建議不僅能抒發(fā)心聲，也是獲取良策的有效途徑。該項分值定為10分?！秵T工績效評核表》的實行，起到了意想不到的好效果。這份評核表體現(xiàn)了新所全面提高員工綜合素質(zhì)，強化執(zhí)業(yè)風險意識和團體協(xié)作精神的管理模式，能較準確地評估出自我執(zhí)業(yè)水平的高低。其結果使員工自覺產(chǎn)生了你追我趕的工作熱情和飽滿的工作投入感，集體凝聚力也增強了。大家普遍認為，這是肯定個人成績的好辦法，也是個人價值的倡導和體現(xiàn)。當然，由于各家事務所

14、有不同的特點，包括人員組合、客戶層面、內(nèi)部管理架構等等，本文所提到的考核表也有不完善和不科學之處，如各項目分值的準確定量定性問題，各小項目是否能全面充分體現(xiàn)管理者所要求的思路等，均值得進一步的探討和完善。(作者單位：廣州光領會計師事務所)簡訊BRlEf：NEWS一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一第二屆中國會計與財務研究國際研討會在京召開近日，由清華大學和香港理工大學聯(lián)合舉辦、北京國家會計學院協(xié)辦的“第二屆會計與財務研

15、究國際研討會”在清華大學隆重召開。來自海內(nèi)外學術界、實務界和政府部門的300多位專家學者，針對我國會計、審計、財務管理、金融、證券市場及國企改革等領域的一系列相關問題展開了多角度、深層次的研討。在“政策與實務系列專題研討”中，財政部會計司、中國注冊會計師協(xié)會及會計師事務所的代表就我國會計準則、獨立審計準則的制定、實施及國際協(xié)調(diào)、會計師事務所面臨的機遇與挑戰(zhàn)等問題進行了交流；“國內(nèi)與國際學術專題”則薈萃了來自十幾個國家近百位學者的高水平學

16、術報告，這些報告緊跟國際學術前沿動態(tài)，對我國財務與會計的現(xiàn)實問題，進行了分析研究；在“總會計師論壇”上，10多位海內(nèi)外著名企業(yè)的總會計師、財務總監(jiān)還就大型企業(yè)的資產(chǎn)經(jīng)營、投融資管理、內(nèi)部控制與業(yè)績考評等問題進行了重點探討。這次會議加強了海內(nèi)外學術界、政府部門與企業(yè)之間的互動關系，是一次成功的國際學術研討活動。(九思)中國注冊會計師2001年7月號萬方數(shù)據(jù)aXPERIENCEEXCHANGE經(jīng)驗交流容:對企業(yè)的認同感和工作主動性。2.專業(yè)

17、技能。員王有天大的工作投入感，但沒有相應的專業(yè)勝任能力也是徒勞的。因此，該項分值為40分，是所有考核項目中最高的，由8個小項目組成，包括個人和團體協(xié)作、客戶反饋信息等。其中，著重考核個人的綜合能力，要求員工有“自知之明盾，有全局觀念。3.客戶關系。對于提供服務的中介機構來說，沒有什么可以比維系好的客戶關系更重要，但防范風險的意識也應該充分考慮到。因此質(zhì)量和風險把握好“是該項目考核的重要內(nèi)容，是平衡只求客戶滿意而茫顧風險的有效手段。該項目

18、的指導分值為15分，分別從客戶滿意度和開拓能力上加以考核。4.考勤狀況。由于注冊會計師行業(yè)的特殊性，每個項目的具體完成時間是不能完全量化的。機械死板的出勤率不是我們要考核的對象，我們更關注“出效率“。該項目分值為10分。5.特殊貢獻。對于新所，要立馬創(chuàng)出社會妓益和約濟效益是不現(xiàn)實的，要特別考慮到默默干活、奉獻不息也屬于一種貢獻。該項目分值為10分。6.建議和意見。員工暢所欲言的建議不僅能抒發(fā)心聲，也是獲取良策的有效途徑。該項分值定為10

19、分?！秵T工績效i平核表》的實行，起到了意想不到的好效果。這份評核表體現(xiàn)了新所全面提高員工綜合素質(zhì)，強化執(zhí)業(yè)風險意識和團體協(xié)作精神的管理模式，能較準確地評估出自我執(zhí)業(yè)水平的高低。其結果使員工自覺產(chǎn)生了你追我趕的工作熱情和飽滿的工作技入感，集體凝聚力也增強了。大家普遍認為，這是肯定個人成績的好辦拮，也是個人價值的倡導和體現(xiàn)。主與然，由于各家事務所有不同的特點，包括人員組合、客戶層面、內(nèi)部管理架構等等，本文所提到的考核表也有不完善和不科學之處

20、，如各項目分值的準確定量定性問題，各小項目是否能全面充分體現(xiàn)管理者所要求的思路等，均值得進一步的探討和完善。(作者單位:廣州尤領會計師事務所)簡訊BAIEFNEWS一一一一一一一一一一一一一一一一一一一第二屆中閣會計與財務研究閨際研計會在索召開近日，由清華大學和香港理工大學聯(lián)合舉辦、北京國家會計學院協(xié)辦的“第二屆會計與財務研究國際研討會“在清華大學隆重召開。未自海內(nèi)外學術界、實務界和政府部門的300多位專家學者，針對我國會計、審計、財務

21、管理、金融、證券市場及國企改革等領域的一系列相關問題展開了多角度、深層次的研討。在“政策與實務系列專題研討“中，財政部會計司、中國注冊會計師協(xié)會及會計師事務所的代農(nóng)祝我國會計準則、獨立審計準則的制定、實施及國際協(xié)調(diào)、會計師事務所面臨的機遇與挑戰(zhàn)等問題進行了交流國均與國際學術專題“則萎萃了來自十幾個國家近百位學者的高水平學術報告，這些報告緊跟國際學術前沿動態(tài)，對我國財務與會計的現(xiàn)實問題，.是行了分析研究i在“總會計師論壇“上，10多位海內(nèi)