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簡(jiǎn)介：1試論績(jī)效管理在企業(yè)中的運(yùn)用試論績(jī)效管理在企業(yè)中的運(yùn)用內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績(jī)效管理已漸成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容。績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的管理體系，是指采用科學(xué)的方法，根據(jù)事先制定和設(shè)計(jì)的各種考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的時(shí)間和考評(píng)范圍對(duì)組織或員工工作績(jī)效做出客觀公正的考核、評(píng)價(jià)，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果修正組織和員工工作目標(biāo)中出現(xiàn)的偏差，對(duì)組織和員工做出各種必要的獎(jiǎng)懲、調(diào)整、訓(xùn)練以及換崗調(diào)崗等必要的措施，從而達(dá)到合理開(kāi)發(fā)和充分利用人力資源，增強(qiáng)組織凝聚力，改善和梳理存在的總題，提高企業(yè)效益。我們把企業(yè)的績(jī)效管理流程分成五個(gè)階段即準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評(píng)階段、總結(jié)階段和應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段，并把績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋、績(jī)效提高等工作溶入到這五個(gè)階段當(dāng)中。讓績(jī)效管理工作在流程管理中得到實(shí)施。關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞績(jī)效管理、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通一、企業(yè)績(jī)效管理中出現(xiàn)的問(wèn)題（一）將績(jī)效管理等同于績(jī)效評(píng)估很多企業(yè)和員工認(rèn)為，績(jī)效管理就是績(jī)效評(píng)估（考核），而沒(méi)有從績(jī)效管理的體系上和思維上去思考績(jī)效管理本身的流程。將績(jī)效管理的過(guò)程全省掉，簡(jiǎn)化成幾張?jiān)u估表的制定和填寫(xiě)，以及認(rèn)定工作。實(shí)際上，績(jī)效評(píng)估（考核）只是績(jī)效管理過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)而已，一個(gè)環(huán)節(jié)的工作做好了，并不等同于整項(xiàng)工作都完成了。一個(gè)成功的績(jī)效評(píng)估（考核）不僅取3要的環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)管理過(guò)程的溝通、績(jī)效政策、目標(biāo)、考評(píng)方式、結(jié)果應(yīng)用等的后果要實(shí)施者和保證者。（五）認(rèn)為績(jī)效評(píng)估結(jié)果出來(lái)后，績(jī)效管理就結(jié)束了績(jī)效評(píng)估完成后，最重要的是與員工進(jìn)行結(jié)果面談，溝通，反饋，讓員工明白自已的成就和不足，同時(shí)將管理者的期望傳達(dá)到員工心中，協(xié)商下一績(jī)效周期的目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等，以便共同制定改進(jìn)計(jì)劃和提高績(jī)效的措施，如培訓(xùn)、輔助提高。（六）績(jī)效計(jì)劃，實(shí)施過(guò)程，結(jié)果應(yīng)用等沒(méi)有達(dá)到與績(jī)效相關(guān)人員的互動(dòng)和一致理解在績(jī)效計(jì)劃過(guò)程中，對(duì)績(jī)效任務(wù)、目標(biāo)完成周期、工作方式上等沒(méi)有讓所有相關(guān)人員理解，比如績(jī)效計(jì)劃設(shè)定時(shí)，部門經(jīng)理或主管在沒(méi)有跟員工討論商量的情況下，根據(jù)自己的主觀推測(cè)，就把某一項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)就分配下來(lái)，當(dāng)作這位員工的半年或年度的績(jī)效指標(biāo)。針對(duì)績(jī)效管理中出現(xiàn)的種種問(wèn)題，是不是意味著績(jī)效管理一定不能很好的開(kāi)展答案是否定的，企業(yè)中的績(jī)效管理，只要遵循以下五個(gè)階段的績(jī)效管理流程，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，績(jī)效管理還是能夠起到預(yù)期的效果的。二、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)通?？?jī)效管理的總流程可包括五個(gè)階段，即準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評(píng)階段、總結(jié)階段和應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段。（一）準(zhǔn)備階段1、首先是做好績(jī)效管理計(jì)劃，績(jī)效管理計(jì)劃的作用是一方面幫助員工從自身角度理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，另一方面是為將來(lái)績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

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